Een nieuwe functionaliteit lanceren is voor TenderNed niet het eindpunt, maar het beginpunt. Na de livegang volgt een periode waarin TenderNed volgt hoe een functionaliteit wordt gebruikt en welke ervaringen gebruikers hebben. Die inzichten vertaalt TenderNed vervolgens naar gerichte doorontwikkeling. Zo werkt TenderNed voortdurend aan maximaal gebruikersgemak, ook nadat een functionaliteit al live staat.
Een reeks grote opleveringen
In de afgelopen periode heeft TenderNed verschillende grote functionaliteiten opgeleverd:
- Raamovereenkomst (5 november 2025)
- Dynamisch aankoopsysteem (12 maart 2025)
- Ondersteuning IUC-functionaliteit (2 juli 2025)
- Open House (10 juli 2025)
- TenderIQ (24 november 2025)
- Dashboard met rapportages voor ondernemers (14 januari 2026)
- Beoordelingsmodule (22 april 2026)
- TenderKalender (1 juli 2026)
- Nieuwe startpagina (1 juli 2026)
Elke livegang is het startpunt van een nieuwe fase: die van monitoren, leren en verbeteren.
Hoe TenderNed na livegang doorontwikkelt
TenderNed monitort een nieuwe functionaliteit op verschillende manieren. Voor een deel van de functionaliteiten, waaronder het dynamisch aankoopsysteem, de raamovereenkomst, de TenderKalender, Open House en de beoordelingsmodule, bestaan denktanks met vaste key-users. Tijdens gebruikersoverleg schakelt TenderNed rechtstreeks met hen. De key-users worden hierbij intensief betrokken, van het vooraf brainstormen en tussentijds testen tot het achteraf delen van de bevindingen. Daarnaast volgt TenderNed signalen die binnenkomen via de feedbackpagina en de servicedesk. Ook worden logs bijgehouden, waarmee TenderNed de effectiviteit van een functionaliteit kan bepalen. Deze combinatie van directe gebruikersinput en gemeten gebruik vormt de basis voor de doorontwikkelingsagenda.
Van signalen naar doorontwikkeling
TenderNed werkt op basis van deze signalen bijvoorbeeld aan aanvullende functionaliteiten voor het dynamisch aankoopsysteem, raamovereenkomsten en de TenderKalender. Ook de nieuwe startpagina, live sinds 1 juli 2026, is na de lancering nauwlettend gevolgd. Daarbij bleek dat een specifieke widget de werking van de pagina verstoorde. TenderNed heeft deze widget uitgezet en vervolgens gewerkt aan een oplossing, voordat de widget weer werd aangezet. Ook dit soort snelle bijsturing na livegang maakt deel uit van hoe TenderNed werkt aan een betrouwbare en prettige gebruikerservaring.
Altijd in ontwikkeling
Deze voorbeelden laten zien dat een livegang nooit het eindpunt is. TenderNed blijft luisteren naar gebruikers en werkt continu aan verbetering, groot en klein, zichtbaar en achter de schermen. Heeft u zelf suggesties voor TenderNed? Laat het ons weten via de feedbackpagina.
