Vanaf iedere pagina in de applicatie kunt u voortaan een chat starten met een van onze medewerkers. Zij zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur, uitgezonderd bepaalde feestdagen.
Uitbreiding live chat
Live chatten met de Servicedesk bieden we aan sinds november 2020. Uit onderzoek komt naar voren dat de gebruikers van TenderNed chat een prettige manier vinden om vragen te stellen. Daarom hebben we het mogelijk gemaakt om vanaf elke pagina in de applicatie een chat te starten. Wel zo makkelijk en snel.
Meer contactmogelijkheden
Voorheen kon chatten met de Servicedesk alleen vanaf onze contactpagina. Andere manier om met ons in contact te komen zijn: telefoon en e-mail.
De Servicedesk beantwoordt technische vragen over de applicatie en vragen over uw TenderNed-account. Veel antwoorden vindt u waarschijnlijk al in onze handleidingen.
