De Gemeente Amsterdam is op zoek naar een leverancier die dienstverlening en expertise levert op de applicatie Decos – JOIN Zaak systeem.
Technische ondersteuning (op basis van inhuur) in het beschikbaar houden en uitvoeren van het onderhoud (alle mogelijke updates, upgrades, patches etc.) om de functionaliteiten binnen de applicatie Decos – JOIN Zaak systeem optimaal te borgen (technisch applicatiebeheer);
Uitvoeren van Standaard changes;
Technische ondersteuning 2e & 3e lijn support en incidentmanagement;
Het uitvoeren van de transformationele projecten en doorvoeren van veranderingen in Decos op basis van een gezamenlijk bepaalde releasekalender;