24 jul. 2022 - Aankondiging van een gegunde opdracht
Levering en beheer firewall apparatuur voor dienst SURFfirewall
SURF B.V.
Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Details
Publicatie
Documenten
Vraag en antwoord
Omschrijving
SURF heeft voor de dienst SURFfirewall een partner nodig die zorgt voor:
• De inkoop en levering van firewall hardware- en softwarecomponenten.
• De (basis-)configuratie van de geleverde software- en hardwarecomponenten.
• De inkoop en levering van bijbehorende benodigdheden zoals licenties dusdanig dat het geheel een functionerende oplossing vormt conform gestelde eisen.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van fysieke firewall apparatuur naar virtuele firewalls.
• Het operationeel beheer van de software- en hardwarecomponenten in samenhang met de dienst SURFfirewall.
• Tweede en derdelijns ondersteuning. Eerstelijns ondersteuning wordt door het SURF NOC/Helpdesk uitgevoerd. Hieronder valt het aannemen van incidentmeldingen en triage.
• In beheer nemen van de huidige installed base bestaande uit Fortinet componenten. (zie programma van eisen e.1.4)
• Verzorgen van instructies en trainingen voor beheerders van Instellingen en SURF.