De overeenkomst bestaat uit de levering van arbodiensten. De opdrachtgevers willen per organisatie één overeenkomst sluiten. In totaal zijn er acht opdrachtgevers. De inhoud van de acht overeenkomsten is hetzelfde en bestaat uit de basisdienstverlening en optionele diensten. Deze worden nader beschreven in hoofdstuk 2.
De opdrachtgevers hebben de opdracht bewust samengevoegd, omwille van schaalvoordeel. Door het samenvoegen van het personeelsbestand wordt het voor marktpartijen eenvoudiger om de dienstverlening efficiënt in te richten. De opdrachtgevers menen dat deze samenvoeging geen negatief effect heeft op het MKB.
De overeenkomsten met een ingangsdatum van 1 januari 2023, worden aangegaan voor een periode van minimaal vier jaar en kunnen optioneel twee keer met één jaar verlengd worden, waardoor de uiterste einddatum 31 december 2028 is.