De totale opdracht omvat een dienstenopdracht, waarbij leverancier zorgdraagt voor het vier maal per jaar uitvoeren van de glasbewassing aan de buitenzijde van het gevelglas, het twee maal per jaar uitvoeren van de glasbewassing aan de binnenzijde van het gevelglas en het twee maal per jaar uitvoeren van de glasbewassing van het separatieglas.
Onder glaswassen wordt verstaan het reinigen van het glas en de directe omlijsting, met gebruikmaking van de juiste (traditionele) methodiek en het juiste reinigingsmiddel. Onder omlijsting wordt in dit verband verstaan het gehele raamwerk waarin ramen en deuren gevat zijn. Separaat aangebrachte vensterbanken maken hier tevens deel van uit.