De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd:
Het leveren van werkplekhardware ten behoeve van de medewerkers van Avans Hogeschool. De concrete invulling van een werkplek (o.a. laptop, tablet, beeldscherm, headsets) wordt bepaald per functie/medewerker. In de praktijk zien we het grootste gedeelte van de medewerkers in ieder geval met een laptop.
De service die logischerwijs hoort bij de levering van deze werkplekhardware is onderdeel van de opdracht. Avans Hogeschool heeft de IT support op een andere wijze ingericht, en ziet hier een rol voor de nieuw te contracteren partij.
De levering van specifieke devices aan studenten is geen onderdeel van deze overeenkomst. Het is wel mogelijk dat voorzieningen die zowel door medewerkers als studenten gebruikt worden binnen deze overeenkomst worden aangeschaft.