Ministerie van Economische Zaken, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
Inschrijven op deze aanbesteding is niet meer mogelijk
Details
Publicatie
Documenten
Vraag en antwoord
Omschrijving
RVO verzoekt u een inschrijving in te dienen voor de uitvoering van meerdere verschillende klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s) per jaar, rapportages en verdiepende analyses van de resultaten en advisering over verschillende onderwerpen rondom klanttevredenheidsonderzoek.
De opdracht bestaat uit 3 verschillende onderdelen:
1) KTO Algemeen
2) KTO Internationaal
3) KTO en Effectmeting over instrumenten gericht op handelsbevordering en missies
a. KTO en Effectmeting handelsbevordering (waarbij ook resultaat- en effectmonitoring onderdelen zijn van het onderzoek)
b. KTO en Effectmeting missies met bewindspersonen en startup-missies