ProRail heeft behoefte aan een Opdrachtnemer die zorgdraag voor het Beheer en doorontwikkeling van de generieke IT-infrastructuur en bieden van ondersteuning aan een hybride KA-(werkplek-)omgeving. Deze hybride omgeving is een combinatie van de ProRail diensten vanuit de eigen Generieke ICT Infrastructuur (in de eigen datacenters en/of private Cloud) en van Cloud gebaseerde KA-services (zoals Office 365). Tot de scope behoort ook de transitie van dienstverlening (as-is) en een transformatie van de bestaande dienstverlening (naar SOLL situatie: waaronder realisatie modern workplace, LCM, innovatie).
Het doel van deze aanbesteding is om met één partij een exclusieve raamovereenkomst te sluiten betreffende Werkplekken & Generieke IT Infrastructuur Diensten, hierna te noemen ‘de Dienst’, om invulling te geven aan deze behoefte.