Voor de invulling van de dienstverlening rondom de IT Netwerk infrastructuur maakt gemeente Den Haag op dit moment gebruik van zowel externe als interne dienstverleners (servicedesk, implementatie, onderhoud en beheer, verbindingen, telefonie). Op 31 januari 2022 loopt het contract voor het leveren en beheren van de IT Netwerk infrastructuur met de huidige opdrachtnemer af. Dit maakt dat gemeente Den Haag deze aanbestedingsprocedure is gestart die uiteindelijk moet leiden tot de keuze van één opdrachtnemer voor het kavel IT Netwerk infrastructuur als Connectivity as a Service. Gemeente Den Haag verwacht dat deze opdrachtnemer het beheer van het huidige netwerk overneemt en vervolgens de transformatie naar de gewenste dienst uitvoert, al dan niet op basis van een nieuwe IT netwerk infrastructuur.