{
  "Articles": [
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3061,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Vraag een persoonlijke OV-chipkaart aan**  \n  \nHet studentenreisproduct koppel je aan een persoonlijke OV-chipkaart. Een OV-chipkaart met een pasfoto en je gegevens regel je eenvoudig via de website van OV-chipkaart of bij een vervoerbedrijf.  \n  \n**Let op:**\u00A0de gegevens die je invult bij de aanvraag van je OV-chipkaart moeten overeenkomen met de gegevens die bij DUO bekend zijn. Tijdens de volgende stap moeten we kunnen verifi\u00EBren of de aangevraagde OV-chipkaart ook van jouw is.  \n  \nJe bent zelf verantwoordelijk voor het aanschaffen van een OV-chipkaart. Deze kosten kunnen niet gedeclareerd worden.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "OV-chipkaart",
          "IsFaq": true
        },
        {
          "Text": "Nieuwe ov",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 345,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3083,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je gebruik hebt gemaakt van een OV-vergoeding buitenland en je weer terug bent in Nederland wordt het Studentenreisproduct automatisch voor je klaargezet bij een ophaalautomaat door DUO. Je kunt het Studentenreisproduct ophalen met de door jouw eerder gebruikte OV-chipkaart. Let op: het Studentenreisproduct is pas geldig na de einddatum die je hebt ingevuld bij het aanvragen van een OV-vergoeding. Heb je in de tussentijd een andere kaart aangeschaft?\u00A0%{Link(1)}\u00A0deze dan eerst via onze website, voordat je naar een ophaalautomaat gaat.  \n  \nKom je eerder terug dan gepland? Geef dit dan door via\u00A0%{Link(2)}. Doe dit dan in de maand voordat je weer wilt reizen met je Studentenreisproduct.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Koppel",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-drie/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe maak ik weer gebruik van mijn studentenreisproduct na een stage in het buitenland?",
          "IsFaq": true
        },
        {
          "Text": "Hoe studentenov weer aanzetten na periode buitenland?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 328,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3129,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "The student travel product is part of your student finance. It allows you to travel by Dutch public transport for free or at a reduced rate. You can choose either a weekday or a weekend product. The student travel product can only be linked onto a personal OV-chipkaart.  \n  \nThe student travel product is part of student finance. It enables you to travel by Dutch public transport for free or at a reduced rate. You can choose a weekday product or a weekend product.  \n  \nYour student travel product is a loan (in 2022 \u20AC 104.42 per month). Only if you graduate within 10 years, the travel product will be converted into a gift. For this reason you can also choose not to collect it from a pick-up device.  \n  \nYou can choose either a weekday subscription or a weekend subscription. It is possible to switch subscriptions later on.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "What is the student travel product and what can I do with it?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 251,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 338,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3132,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Student travel product has to be linked to a personal OV-chipkaart. You can order a personal OV-chipkaart through the website of OV-chipkaart.nl  \n  \n**Please note:**\u00A0the information you enter when applying for your OV-chipkaart must match the information known at DUO. During the next step we must be able to verify whether the requested OV-chipkaart is yours.  \n  \n\n*   Do you already own a personal OV-chipkaart? You can skip this step and go to the next one.\n\nhttps://www.ov-chipkaart.nl/en/apply-for-personal-ov-chipcard",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Acquire a personal OV-chipkaart",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 284,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 369,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3131,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Apply for student travel product**  \n  \nThe student travel product is part of student finance. It enables you to travel by Dutch public transport for free or at a reduced rate. You can choose a weekday product or a weekend product. It is possible to switch subscriptions later on.  \n  \nYour student travel product is a loan (in 2021 \u20AC 99.58 per month). Only if you graduate within 10 years, the travel product will be converted into a gift. For this reason you can also choose not to collect it from a pick-up device.  \n  \nhttps://duo.nl/particulier/student-travel-product/apply.jsp",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Apply for student travel product",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 285,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 359,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3130,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Am I\u00A0eligible\u00A0to use the student travel product?**  \n  \n**Eligibility**  \n  \nWhether you qualify for student travel product depends if your eligble for student finance aswelll. It also depends on your age, course and nationality or residency status.  \n  \n**Age**  \n  \nThere is no minimum age for HBO (higher professional education) and university. Are you going to study at MBO level (secondary vocational education)? Then the minimum age for student finance is 18.You must be younger than 30 on the day your student finance starts.  \n  \n**Course**  \n  \nYou are enrolled in 1 of the following courses:  \n  \n\n*   \u00A0MBO: school-based learning pathway (BOL)\n*   \u00A0HBO or university: bachelor, master of associate degree\n*   You are enrolled in a full-time or dual course. You will not get student finance for a part-time programme or work-based learning pathway (BBL).\n*   You have to be enrolled on the first day of the month. If you\u2019re enrolled after the first day of the month, you will be eligible the following month.\n*   Your course lasts at least 1 year.\n*   Your course must be officially recognised in the Netherlands. Your school or university can tell you if this is the case.\n\n**Nationality**  \n  \n\n*   You have the Dutch nationality or a residence permit type II, III, IV of V.\n*   Do you have a residence permit type I? Then you may also qualify for student finance.\n*   Do you have a the nationality of an EU/EEA country, Switzerland or the United Kingdom? Or is your partner or parent a citizen of one of these countries? Then you may also qualify for student finance.\n\n**If you do not qualify for student finance**  \n  \nYou may be eligible for another regulation:  \n  \n\n*   tuition fee loan or contribution towards course fees for EU/EEA citizens and Swiss\n*   lifelong learning credit\n*   grant or subsidy for a teacher training course\n\nIf you are still not sure if you are eligble please look at DUO.nl for more detailed information.\u00A0https://duo.nl/particulier/student-finance/eligibility.jsp",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Check if you are eligible",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 286,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 358,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3101,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je het niet eens met jouw stopzetdatum? Dan kun je een \u2018Correctie stopzetdatum\u2019 aanvragen. Je kunt alleen een correctie stopzetdatum aanvragen als er een stopzetdatum bekend is en je voldoet aan de voorwaarden.  \n  \nWanneer kun je\u00A0**g\u00E9\u00E9n correctie stopzetdatum\u00A0**aanvragen?  \n  \n\n*   Wanneer je zelf bent vergeten om het studentenreisproduct stop te zetten;\n*   Als er g\u00E9\u00E9n stopzetdatum geregistreerd staat in Mijn DUO;\n*   Als je niet kunt aantonen dat je het studentenreisproduct daadwerkelijk stop hebt gezet. Denk hierbij aan een transactieoverzicht of een bevestigingsmail als bewijsstuk;\n\nWanneer er sprake is van overmacht door: een aantoonbare medische reden waardoor je het studentenreisproduct niet eerder kunnen (laten) stopzetten, of doordat het niet lukte doordat je tijdelijk gedetineerd bent of bent geweest, dan kun je\u00A0%{Link(1)}\u00A0tegen de stopzetdatum.  \n  \nWanneer kun je w\u00E9l een\u00A0**correctie stopzetdatum aanvragen**?  \n  \n\n*   Wanneer je kunt aantonen dat je het studentenreisproduct eerder hebt stopgezet bij een automaat dan de geregistreerde stopzetdatum.\n\n%{Link(2)}  \n  \nVerwerkingstijd  \n  \nHet verwerken van jouw \u2018aanvraag correctie stopzetdatum\u2019 duurt maximaal twee weken. Een correctie stopzetdatum is bedoeld om een onterechte stopzetdatum te corrigeren en niet om het recht op het studentenreisproduct te verlengen.  \n  \nDoorlooptijd  \n  \nNeem voor vragen over de doorlooptijd van het studentenreisproduct contact op met DUO via de informatielijn:\u00A0%{Link(3)}\u00A0(lokaal tarief).",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "bij DUO bezwaar maken",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/bezwaar",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "CORRECTIE STOPZETDATUM INDIENEN",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/stopzetten/aanvraag-correctie-stopzetdatum/",
              "Target": 1
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "050-599 77 55",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/contact/telefoon.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Correctie stopzetdatum aanvragen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 277,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 354,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3062,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Koppel\u00A0het studentenreisproduct aan je OV-chipkaart.**  \n  \nStap 3 is het koppelen van jouw OV-chipkaart aan het studentenreisproduct. Om deze stap succesvol te laten verlopen vragen we je om de onderstaande check te doen. Kan je alle onderstaande vragen met\u00A0**ja**\u00A0beantwoorden, dan kan je aan de slag met koppelen!  \n  \n**1\\. Heb je bericht gehad van DUO dat je aanvraag is goedgekeurd?**  \n  \n\n*   Ja, ik heb mijn studentenreisproduct aangevraagd en bericht gehad van DUO dat mijn aanvraag is goedgekeurd.\n*   Nee, ik heb nog geen bericht gehad. Check dan gauw onze\u00A0%{Link(1)}!\n\n**2\\. Bezit je een persoonlijke OV-chipkaart met je persoonsgegevens?**  \n  \n\n*   Ja, ik heb een persoonlijke OV-chipkaart met de juiste persoonsgegevens.\n*   Nee.\u00A0%{Link(2)}\n\n**3\\. Heb je een mail ontvangen van studentenreisproduct.nl met het verzoek je kaart te koppelen?**  \n  \n\n*   Ja, ik heb een mail gehad van studentenreisproduct.nl dat ik mijn kaart kan koppelen.\n*   Nee, ik heb nog geen mail ontvangen van studentenreisproduct. Check dan onze gauw onze\u00A0%{Link(3)}!\n\n**Andere\u00A0producten op je kaart?**  \n  \nWe adviseren je om op je OV-chipkaart met het studentenreisproduct\u00A0**geen**\u00A0andere reisproducten te plaatsen. Wil je naast het studentenreisproduct een ander reisproduct gebruiken (zoals een abonnement bij een vervoerder)? Zet deze dan op een\u00A0**andere**\u00A0OV-chipkaart dan waar het studentenreisproduct op staat.  \n  \nKies je er toch voor om je studentenreisproduct te\u00A0**combineren**\u00A0met een ander reisproduct op \u00E9\u00E9n OV-chipkaart? Dan komen de extra kosten, die je hebt gemaakt doordat het studentenreisproduct niet naar behoren werkte, niet voor vergoeding in aanmerking.  \n  \n**Start\u00A0met koppelen**  \n  \nKoppelen kan alleen via onze Mijn Omgeving. De Mijn omgeving is beveiligd met DigiD zodat niemand zomaar kan koppelen onder jouw persoonlijke gegevens.  \n  \nOm hier direct te komen kan je rechtsboven klikken op de knop Mijn Omgeving. Om je alvast op weg te helpen hebben we ook een knop onderaan gezet om direct in de Mijn Omgeving te komen.  \n  \nNa het inloggen kan je op de knop koppelen drukken en jouw OV-chipkaart toevoegen! Je kan maar \u00E9\u00E9n kaart gekoppeld hebben aan het studentenreisproduct. Heb je een nieuwe OV-chipkaart? Dan kan je deze op dezelfde manier opnieuw koppelen.  \n  \n\n*   Eerder gebruik gemaakt van het studentenreisproduct en in de tussentijd je kaart laten vervangen? Dan heb je een grote kans dat je de OV-chipkaart eerst nog moet koppelen. Controleer altijd in de Mijn Omgeving welke kaart je gekoppeld hebt staan.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "veelgestelde vragen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/veelgestelde-vragen/studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Ga dan terug naar stap twee!",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-twee/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "veelgestelde vragen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/veelgestelde-vragen/studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Koppelen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 346,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3098,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je persoonlijke OV-chipkaart heeft een geldigheid van vijf jaar. Als je OV-chipkaart is verlopen kun je deze laten vernieuwen.  \n  \nVernieuw online je OV-chipkaart  \n  \nEen\u00A0%{Link(1)}\u00A0doe je online via OV-chipkaart.nl. Het saldo van je oude OV-chipkaart ontvang je binnen 15 dagen nadat je OV-chipkaart is verlopen op je bankrekening. Je vernieuwde OV-chipkaart ontvang je binnen drie werkdagen thuis. Het studentenreisproduct (alleen als deze actief is), andere abonnementen en automatisch opladen worden van je oude OV-chipkaart overgezet op je nieuwe OV-chipkaart. Je kunt doorreizen met je oude OV-chipkaart tot de datum dat deze niet meer geldig is. Gebruik daarna je nieuwe OV-chipkaart.  \n  \n_**Let op:\u00A0**laat jij jouw OV-chipkaart vernieuwen nadat je het studenenreisproduct hebt stopgezet? Dan moet je de nieuwe OV-chipkaart eerst opnieuw koppelen voordat je weer gebruik kan maken van het studentenreisproduct!_  \n  \nVraag een Tijdelijk studentenreisproduct aan  \n  \nOm de tijd waarop je wacht op een vervangende kaart te overbruggen kun je gebruik maken van het tijdelijk studentenreisproduct. Koop een anonieme OV-chipkaart (als je die niet al hebt) en bestel het\u00A0%{Link(2)}\u00A0online. Het staat binnen een uur voor je klaar op een ophaalautomaat.  \n  \n_**Let op:\u00A0**het Tijdelijk studentenreisproduct is slechts zeven dagen geldig en niet onbeperkt aan te vragen. Vraag dus snel een vernieuwde persoonlijke OV-chipkaart aan._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "vernieuwde OV-chipkaart aanvragen",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=8whm8gKFLR3kdvhVr-1RzNggCplFUOjwsck3HkgizIU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=3685cc8c-4ccc-4626-baf2-d519960025f3\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Tijdelijk studentenreisproduct",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/tijdelijk-studentenreisproduct/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Mijn OV-chipkaart is verlopen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 274,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 353,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3097,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is je persoonlijke OV-chipkaart gestolen of ben je de kaart ergens onderweg verloren? Dan moet je het volgende doen om weer te kunnen reizen:  \n  \nMeld je kaart eerst verloren/gestolen  \n  \nIs je\u00A0%{Link(1)}, meld je dit via Mijn OV-chip. Je kaart wordt (binnen 24 uur) geblokkeerd en is niet meer te gebruiken. Check dus altijd eerst of je hem wel echt kwijt bent.  \n  \nVraag direct een vervangende OV-chipkaart aan  \n  \nWanneer je je kaart gestolen/verloren meldt, kun je meteen via je\u00A0%{Link(2)}\u00A0een vervangende kaart aanvragen. Je ontvangt je vervangende kaart binnen gemiddeld drie werkdagen.  \n  \nVraag een Tijdelijk studentenreisproduct aan  \n  \nOm de tijd waarop je wacht op een vervangende kaart te overbruggen kun je gebruik maken van het tijdelijk studentenreisproduct. Koop onderweg een anonieme OV-chipkaart en bestel het\u00A0%{Link(3)}\u00A0online. Het staat binnen een uur voor je klaar op een ophaalautomaat.  \n  \n_**Let op:**\u00A0het Tijdelijk studentenreisproduct is maar 7 dagen geldig en niet onbeperkt aan te vragen. Vraag dus snel een vervangende persoonlijke kaart aan en zet daar het studentenreisproduct weer op._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart kwijt of gestolen",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=8whm8gKFLR3kdvhVr-1RzNggCplFUOjwsck3HkgizIU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=3685cc8c-4ccc-4626-baf2-d519960025f3\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn OV-chip",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=fkOa0cC6sxbnyU62DxeoVU_OOmuztBQq6DDxFr7BEJU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=b07b26e9-5fc7-4af9-81d9-1d143d5233c1\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Tijdelijk studentenreisproduct",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/tijdelijk-studentenreisproduct/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Mijn OV-chipkaart is gestolen/kwijt",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 275,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 352,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3096,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is je persoonlijke OV-chipkaart zichtbaar kapot dan kun je direct een vervangende kaart aanvragen via OV-chipkaart.nl. Gemiddeld ontvang je binnen drie werkdagen de vervangende OV-chipkaart. Vermoed je dat de OV-chipkaart technisch defect is? Controleer dan eerst of je kaart daadwerkelijk defect is.  \n  \nControleer eerst zelf of de kaart echt defect is  \n  \n\n*   Negatief saldo? Dan kun je niet meer inchecken of met een abonnement reizen. Vul je saldo dan aan tot minimaal \u20AC 10. Daarna kun je weer reizen. Reis je alleen met de bus, dan is een minimale aanvulling tot \u20AC 4 voldoende.\n*   Geen negatief saldo? En twijfel je toch over je\u00A0OV-chipkaart? Ga dan naar de balie van het ov-bedrijf waar je als laatste ingecheckt hebt om te laten uitzoeken wat er met je kaart aan de hand is.\n*   Automatisch opladen op je kaart? Dan kan het zijn dat je saldo tijdelijk geblokkeerd is, omdat er incasso\u2019s zijn mislukt. Op de website van OV-chipkaart kun je lezen wat je moet doen om de\u00A0%{Link(1)}.\n*   Vergeten uit te checken? Als je 12 keer niet uitgecheckt hebt, wordt je OV-chipkaart tijdelijk geblokkeerd. Je kunt deze blokkering laten verwijderen bij de balie van de vervoerder waar je voor het laatst hebt ingecheckt.\n\nToch defect? Vraag online een vervangende kaart aan  \n  \nOm snel weer verder te reizen, vraag je via OV-chipkaart.nl een vervangende kaart\u00A0aan. Gemiddeld binnen drie werkdagen ontvang je een nieuwe OV-chipkaart en kun je weer reizen. Om in de tussentijd te reizen, vraag je het Tijdelijk studentenreisproduct aan.  \n  \n%{Link(2)}  \n  \nVraag een Tijdelijk studentenreisproduct aan  \n  \nMet het Tijdelijk studentenreisproduct reis je snel weer verder. Koop onderweg een anonieme OV-chipkaart en bestel het\u00A0%{Link(3)}\u00A0online. Het staat binnen een uur voor je klaar op een ophaalautomaat.  \n  \n_**Let op:**\u00A0het Tijdelijk studentenreisproduct is maar 7 dagen geldig en niet onbeperkt aan te vragen. Vraag dus snel een vervangende persoonlijke kaart aan en zet daar het studentenreisproduct weer op._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "blokkade van je kaart te verwijderen",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/automatisch-opladen",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "VRAAG EEN VERVANGENDE OV-CHIPKAART AAN",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=fkOa0cC6sxbnyU62DxeoVU_OOmuztBQq6DDxFr7BEJU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=b07b26e9-5fc7-4af9-81d9-1d143d5233c1\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 1
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Tijdelijk studentenreisproduct",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/tijdelijk-studentenreisproduct/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Mijn OV-chipkaart is defect/kapot",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 194,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 276,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 351,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3095,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het gebeurt altijd als je er het minst op zit te wachten. Net voor het inchecken ontdek je dat je OV-chipkaart verlopen, verloren, gestolen of defect/kapot is. Gelukkig kun je alles snel online regelen. Vraag altijd eerst een vervangende OV-chipkaart aan en reis daarna direct verder met het\u00A0%{Link(1)}. Het tijdelijk studentenreisproduct is 7 dagen geldig en kun je eenvoudig aan een anonieme OV-chipkaart koppelen.  \n  \n**Let op!**\u00A0Vraag je een nieuwe kaart aan in plaats van een vervangende/vernieuwde kaart, dan wordt het studentenreisproduct\u00A0**niet**\u00A0automatisch overgezet. Koppel jouw nieuwe kaart in Mijn Omgeving en haal het studentenreisproduct vervolgens op bij de automaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Tijdelijk studentenreisproduct",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/tijdelijk-studentenreisproduct/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "OV-chipkaart vervangen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 240,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 350,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3094,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Met je Studentenreisproduct reis je in Nederland vrij of met korting met het openbaar vervoer. Woon je thuis? Dan is een weekabonnement handig om naar je opleiding te reizen. Heb je een kamer in de plaats waar je studeert? Dan heb je misschien meer aan een weekendabonnement.  \n  \n**LET OP:\u00A0**Je Studentenreisproduct geldt niet voor nachtbussen en treinreizen met Thalys en Eurostar. Voor Intercity Direct betaal je een\u00A0%{Link(1)}.  \n  \n\u003Cu\u003E**Weekabonnement**\u003C/u\u003E  \n  \n_Vrij reizen:_  \n  \n\n*   van maandag 04.00 uur tot zaterdag 04.00 uur\n*   op Goede Vrijdag\n\n_Op saldo met korting reizen (40% in de trein, 34% in bus/metro/tram/waterbus):_  \n  \n\n*   van zaterdag 04.00 uur tot maandag 04.00 uur\n*   op feestdagen van 04.00 uur tot 04.00 uur de volgende dag\n*   in de zomerperiode van 16 juli 04.00 uur tot 16 augustus 04.00 uur\n\n\u003Cu\u003E**Weekendabonnement**\u003C/u\u003E  \n  \n_Vrij reizen:_  \n  \n\n*   van vrijdag 12.00 tot maandag 04.00 uur\n*   op feestdagen 04.00 uur tot 04.00 uur de volgende dag\n*   vanaf 12.00 uur op de donderdag v\u00F3\u00F3r\u00A0Goede Vrijdag, de dag v\u00F3\u00F3r Koningsdag, de dag v\u00F3\u00F3r\u00A0Bevrijdingsdag\u00A0en de woensdag v\u00F3\u00F3r\u00A0Hemelvaart.\n\n_Op saldo met korting reizen (40% in de trein, 34% in bus/metro/tram/waterbus):_  \n  \n\n*   op maandag vanaf 04.00 uur en op overige werkdagen vanaf 09.00 uur tot 04.00 uur de volgende dag\n*   op vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur\n\n**_Let op_**_: tijd van inchecken is leidend, wil je gratis reizen op vrijdag? Check dan pas in om 12.00 uur of later._  \n  \n_Op saldo voor het volle tarief reizen:_  \n  \n\n*   op dinsdag tot en met vrijdag voor 09.00 uur \u2019s ochtends\n\nKijk voor alle uitzonderingen in de agenda:\u00A0https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "toeslag",
              "URL": "https://www.ns.nl/producten/toeslagen/p/intercity-direct",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Geldigheid Studentenreisproduct",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 239,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 349,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3084,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je het studentenreisproduct aangevraagd bij DUO?  \n  \n\u003Cu\u003ENee?\u003C/u\u003E  \n  \nGa naar\u00A0%{Link(1)}\u00A0en vraag het studentenreisproduct aan. Via post en e-mail word je op de hoogte gehouden van de voortgang.  \n  \n\u003Cu\u003EJa?\u003C/u\u003E  \n  \nAls je aanvraag is goedgekeurd door DUO (en je hebt je persoonlijke OV-chipkaart gekoppeld), dan je kan in Mijn DUO zien vanaf wanneer je het studentenreisproduct kan ophalen bij een\u00A0%{Link(2)}\u00A0Je kunt met het studentenreisproduct reizen\u00A0**vanaf de ingangsdatum.\u00A0**  \n  \nNB Lukt het ophalen niet? Check dan\u00A0%{Link(3)}\u00A0lukt niet.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ophaalautomaat.",
              "URL": "https://linkprotect.cudasvc.com/url?a=https%3a%2f%2fwww.ov-chipkaart.nl%2fservice-en-contact%2fzoek-een-servicepunt.htm%3fservicetype%3d7\u0026c=E,1,o0eQkR3HRTiV35qNW0xce_8awgxy-1F03L01u55ikjqrMwSpCnu38hdZvg3xsGAFpNM_Bo75YHPR5pcYlYyPtihn88yC1HI7BcGmZxJJZaU1vTsBWGc0edA-8wct\u0026typo=1",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Studentenreisproduct ophalen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-4/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik heb mijn persoonlijke OV-chipkaart al gekoppeld, maar heb nog geen studentenreisproduct. Wat moet ik doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 346,
          "SortOrder": 2
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3069,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hoelang je recht hebt op studiefinanciering en het studentenreisproduct, hangt af van je opleiding.\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO heeft dit voor mbo, hbo en universiteit beschreven",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/hoelang-recht.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoelang heb ik recht op het studentenreisproduct?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 349,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3060,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Wat is een\u00A0studentenreisproduct?**  \n  \nMet het studentenreisproduct reis je vrij of met korting met het openbaar vervoer tussen kamer, opleiding en thuis. Bij DUO kun je het studentenreisproduct aanvragen. Maar dan ben je er nog niet. Je hebt een persoonlijke OV-chipkaart nodig om je studentenreisproduct te kunnen gebruiken. Je kan een persoonlijke OV-chipkaart aanvragen via OV-chipkaart.nl. En dan komen wij in beeld. In de Mijn omgeving koppel je het nummer van je persoonlijke OV-chipkaart aan jouw gegevens. We zetten het studentenreisproduct dan voor je klaar op een ophaalautomaat waar jij het op je OV-chipkaart kunt laden. Op Mijn DUO vind je de ingangsdatum van je studentenreisproduct.  \n  \nDit zijn een hoop stappen die je moet doorlopen. Je krijgt te maken met verschillende partijen die onderling met elkaar communiceren.  \n  \n\n*   DUO\n*   Studentenreisproduct.nl\n*   OV-chipkaart.nl\n\nOm je goed verder te helpen hebben wij daarom een stappenplan voor je gemaakt.  \n  \n**Stappenplan\u00A0studentenreisproduct**  \n  \nNadat je ons stappenplan hebt doorlopen kan je gebruik maken van het studentenreisproduct. Je komt hiermee in aanraking met meerdere partijen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wat is een studentenreisproduct?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 329,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3079,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Kies welke situatie op jou van toepassing is:  \n  \n\n*   Volgens DUO is mijn recht op het studentenreisproduct ingegaan, maar er staat nog geen studentenreisproduct voor mij klaar bij de automaat._Heb je wel al een koppelverzoek gedaan? Bij een koppelverzoek geef je je OV-chipkaartnummer door. Pas als je een bevestiging hebt ontvangen dat je koppelverzoek is goedgekeurd en als je recht op het studentenreisproduct (bijna) is ingegaan, kan je het studentenreisproduct ophalen._\n*   Er staat een verkeerd studentenreisproduct voor mij klaar: ik wil een weekabonnement/ik wil een weekendabonnement._Op de website van DUO staat hoe je kunt\u00A0%{Link(1)}._\n*   De hierboven vermelde situaties zijn niet op mij van toepassing, maar ik kan het studentenreisproduct nog steeds niet ophalen.\n\n**Controleer het volgende:**  \n  \n\n*   Ben je toevallig vergeten uit te checken?_\u00A0Je kunt het studentenreisproduct niet tijdens een reis ophalen._\n*   Misschien is je kaart kapot.\u00A0_Ga naar een balie van een ov-bedrijf om dit te laten checken. Is er inderdaad iets mis met je persoonlijke OV-chipkaart, vervang de defecte kaart via Mijn OV-chip._\n*   Probeer je het studentenreisproduct wel op te halen bij een echte ophaalautomaat?\u00A0_Bekijk via de servicepuntenzoeker voor de ophaalautomaten bij jou in de buurt._\n*   Staat de juiste kaart gekoppeld?\u00A0_Controleer dit door in te loggen op de Mijn omgeving._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "wisselen",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/wisselen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Studentenreisproduct ophalen lukt niet!",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 347,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3063,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Ophalen\u00A0bij een ophaalautomaat**  \n  \nNadat je het studentenreisproduct succesvol hebt gekoppeld, moet je het alleen nog ophalen.  \n  \n**LET OP: Je kan in Mijn DUO zien vanaf wanneer je het studentenreisproduct kan ophalen bij een ophaalautomaat.\u00A0**  \n  \nAls het studentenreisproduct klaar staat om op te halen sturen we je ook nog een e-mail naar het emailadres die je hebt ingevuld in onze Mijn omgeving.  \n  \nLet goed op wanneer de\u00A0**ingangsdatum**\u00A0is van jouw studentenreisproduct. Ook al staat het nu op de OV-chipkaart dat betekent niet dat het al ingegaan is.  \n  \nOm dit duidelijker te maken volgen een aantal voorbeelden;  \n  \n**Voorbeeld 1**  \n  \n\n*   Heb je jouw studentenreisproduct op 1 februari aangevraagd en is jouw ingangsdatum 1 september? De ophaaldatum van het studentenreisproduct kan je terugvinden op Mijn DUO.\n*   Wij sturen jou een e-mail zodra het studentenreisproduct klaarstaan op de automaat!\n*   Je kan pas vanaf de\u00A0**ingangsdatum**\u00A0gratis reizen, dus vanaf 1 september.\n\n**Voorbeeld 2**  \n  \n\n*   Heb je jouw studentenreisproduct op 1 augustus aangevraagd en is jouw ingangsdatum 1 september? De ophaaldatum van het studentenreisproduct kan je terugvinden op Mijn DUO.\n*   Wij sturen jou een e-mail zodra het studentenreisproduct klaarstaan op de automaat!\n*   Je kan pas vanaf de\u00A0**ingangsdatum**\u00A0gratis reizen, dus vanaf 1 september.\n\n**Servicepuntzoeker**  \n  \nJe kan hierna het studentenreisproduct ophalen bij een ophaalautomaat (de gele automaten o.a. op stations, bij Albert Heijns en tabakszaken).Ben je op zoek naar een ophaalpunt gebruik dan de servicepuntzoeker van OV-chipkaart.nl.  \n  \nVia de\u00A0%{Link(1)}\u00A0vind je OV-chipkaart servicepunten in heel Nederland. Bijvoorbeeld waar je saldo kunt opladen, een anonieme kaart kunt kopen of een online bestelling op je kaart kunt zetten. Met de servicepuntenzoeker vind je een servicepunt bij jou in de buurt.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepuntenzoeker",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ophalen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 347,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3074,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja, je kan vanuit het buitenland koppelen. Let erop dat je vooraf jouw DigiD met sms-controle hebt aangevraagd, het is namelijk niet mogelijk dit buiten Nederland te doen. Hoe je dit kan aanvragen, is te vinden via\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik vanuit het buitenland via DigiD het studentenreisproduct aan mijn OV-chipkaart koppelen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 346,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3059,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Heb ik\u00A0recht\u00A0op het studentenreisproduct?**  \n  \nMet het studentenreisproduct reis je gratis of met korting met het openbaar vervoer tussen kamer, opleiding en thuis. De reis naar je opleiding begint bij het aanvragen van het studentenreisproduct via DUO. Daar kun je ook aangeven of je een week- of weekendabonnement wilt. Je krijgt automatisch een weekabonnement, maar je kan gratis wisselen naar een weekendabonnement via Mijn DUO.  \n  \n\n*   Doe je hbo of universiteit?\u00A0Vraag dan studiefinanciering aan, ook als je alleen het studentenreisproduct wilt. Tijdens de aanvraag kun je aangeven of je daarnaast wilt lenen.\n*   Doe je mbo en ben je 18 jaar of ouder? Vraag dan studiefinanciering aan, ook als je alleen het studentenreisproduct wilt. Tijdens de aanvraag kun je aangeven of je daarnaast wilt lenen\n*   Doe je mbo en ben je jonger dan 18 jaar? dan kom je niet in aanmerking voor studiefinanciering. Het reisproduct kun je\u00A0**w\u00E9l**\u00A0voor je 18e krijgen. Je regelt dit in Mijn DUO.\n*   Heb je eerder gebruik gemaakt van het studentenreisproduct? Om weer te kunnen reizen moet je eerst het studentenreisproduct opnieuw aanvragen. via Mijn DUO.\n\n**Direct aanvragen**  \n  \nKies hieronder welke situatie bij jou van toepassing is:\u00A0  \n  \n**\u003Cu\u003EMBO Student 18:\u00A0\u003C/u\u003E**\u003Cu\u003Eh\u003C/u\u003Ettps://www.duo.nl/studentenreisproduct-voor-mbo-ers-jonger-dan-18/  \n  \n**\u003Cu\u003EMBO Student 18\u002B:\u003C/u\u003E\u00A0**https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/aanvragen.jsp  \n  \n**\u003Cu\u003EHBO of WO student:\u003C/u\u003E\u00A0**https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/aanvragen.jsp  \n  \n**Aangevraagd?**  \n  \nGa naar: OV-chipkaart",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Aanvragen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 344,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3099,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je het studentenreisproduct aanvraagt bij DUO, kiest je voor een week- of een weekendabonnement. Wil je later toch liever wisselen van abonnement? Dat kan. Het wisselen van abonnement regel je via\u00A0%{Link(1)}.  \n  \n**Belangrijk:**\u00A0van 1 mei tot 25 augustus kun je jouw abonnement niet wijzigen. Daarnaast mag per kalenderjaar maximaal 2 keer wisselen, maar niet 2 keer binnen 2 maanden.  \n  \nAbonnement\u00A0**ophalen**  \n  \n\n*   Nadat je aanvraag is verwerkt, staat je nieuwe abonnement binnen 5 werkdagen klaar.\n*   Haal je abonnement binnen 6 weken op, daarna verloopt je aanvraag. Gebruik de\u00A0%{Link(2)}\u00A0om een ophaalautomaat bij jou in de buurt te vinden.\n*   Meteen nadat je het nieuwe abonnement hebt opgehaald, kun je ermee reizen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepuntenzoeker",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 1
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wisselen van abonnement",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 241,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 333,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3103,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het tijdelijk studentenreisproduct is bedoeld als overbrugging als je wacht op een vervangende kaart. Bijvoorbeeld \u00A0omdat je kaart met daarop een geldig studentenreisproduct defect, verloren of gestolen is, of als er verkeerde gegevens op deze kaart staan.  \n  \nAanvragen  \n  \n\n*   Je kunt een aanvraag niet ongedaan maken.\n*   Als je Tijdelijk studentenreisproduct klaarstaat, wordt je verlopen/verloren/gestolen/defecte studentenreisproduct geblokkeerd.\n*   Vraag daarom alleen een Tijdelijk studentenreisproduct aan als je vervangende of vernieuwde OV-chipkaart nog niet is afgeleverd. Je moet geen Tijdelijk studentenreisproduct aanvragen als je al een koppelverzoek hebt ingediend.\n*   Je kunt geen bezwaar maken tegen een afwijzing van een aanvraag voor een Tijdelijk studentenreisproduct.\n*   Het is een extra service, waar geen rechten aan kunnen worden ontleend.\n\nGeldigheid  \n  \n\n*   Je kunt het Tijdelijk studentenreisproduct alleen op een anonieme OV-chipkaart laden. De OV-chipkaart moet je zelf regelen.\n*   Je mag niemand anders met jouw Tijdelijk studentenreisproduct laten reizen.\n*   Het Tijdelijk studentenreisproduct is zeven dagen geldig en verloopt automatisch. Je mag er gebruik van maken tot je weer met je studentenreisproduct kunt reizen. Daarmee bedoelen we tot het moment waarop je vervangende of vernieuwde OV-chipkaart is afgeleverd en/of het studentenreisproduct bij een automaat voor je klaar staat.\n*   Als je Tijdelijk studentenreisproduct na zeven dagen automatisch\u00A0verloopt en je kunt nog niet met het studentenreisproduct reizen, dan kun je het Tijdelijk studentenreisproduct opnieuw aanvragen. Let op: je kunt dit maar een beperkt aantal keren (aaneengesloten) doen!\n*   Je hoeft het Tijdelijk studentenreisproduct niet stop te zetten. (wanneer je het Tijdelijk studentenreisproduct stopzet, zet je\u00A0je reguliere studentenreisproduct stop en moet je het weer opnieuw aanvragen).\n\nKosten  \n  \n\n*   Het Tijdelijk studentenreisproduct is een gratis service.\n*   Je kunt geen reiskosten declareren in de periode dat je een geldig Tijdelijk studentenreisproduct op je OV-chipkaart hebt geladen. Ook als deze OV-chipkaart niet bruikbaar was, omdat hij bijvoorbeeld defect was.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Voorwaarden tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 279,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 356,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3144,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Did your student travel product not work properly through no fault of your own? Then check if you are eligible for a refund of the costs in the\u00A0%{Link(1)}\u00A0(in Dutch).  \n  \nWhat costs does not qualify for a refund?  \n  \n\n*   Fuel costs;\n*   Tuition fees;\n*   Costs due to not granting student finance or a student travel product in time. (Submit an\u00A0%{Link(2)}\u00A0at DUO)\n*   Costs due to problems with the delivery of your new personal card. (Submit a claim for this at the company where you bought the card);\n*   Costs because you forgot to check-in or out (Submit a claim for this at the public transport company you travelled with);\n*   Purchase costs of a OV-chipkaart (personal and anonymous).\n*   Costs as a result of combining multible products on a card.\n\n_It\u2019s necessary to log in with DigiD to submit a claim._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "conditions",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/declaratie-voorwaarden/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u2018aanvraag schadevergoeding studentenreisproduct\u2019",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/student-travel-product/compensation.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Submit a claim",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 255,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 369,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3143,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is your OV-chipkaart lost, stolen, expired or defective? Then it\u2019s possible to apply for a temporary student travel product, so you can continue traveling within one hour. You can apply for a temporary student travel product with or without DigiD.  \n  \nIf you apply for a temporary student travel product, the student travel product on your personal OV-chipkaart gets\u00A0**blocked**. Did you apply for the temporary student travel product but you found lost card back? Then it\u2019s only possible to travel with your (old) card if you re-link the card to the student travel product again. After linking the card you can pick up your student travel product at a pick up machine within a hour. After picking up the student travel product you can continue traveling.  \n  \nYou can make use of the temporary student travel product for 7 days. It will expire automatically after 7 days. So you\u00A0**DON\u2019T\u00A0**need to cancel the temporary student travel product (if you cancel the temporary student travel product, you also cancel your regular student travel product and have to apply for the student travel product again).  \n  \nThe\u00A0**steps**  \n  \n\n1.  Read the\u00A0%{Link(1)}(in Dutch) before applying for a temporary student travel product.\n2.  Check whether your OV chip card is really expired / lost / stolen / defective.\n3.  Arrange or buy an anonymous OV-chipkaart\n4.  Immediately\u00A0%{Link(2)}\u00A0card. If your card is expired you have to\u00A0%{Link(3)}\u00A0card.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "conditions\u00A0",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/productvoorwaarden/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "request a replacement",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=Q9OhvFA86g_pB6opTNEqepppNv3hdWGZZYXgQaaCpi8\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=effde115-5707-4f35-8cdc-c05b145cf531\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "request a renewed",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=Q9OhvFA86g_pB6opTNEqepppNv3hdWGZZYXgQaaCpi8\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=effde115-5707-4f35-8cdc-c05b145cf531\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Temporary student travel product",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 256,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 368,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3142,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "If you are no longer entitled to a student travel product, you must cancel it yourself at a pick-up device. This will not happen automatically when you cancel your student finance at\u00A0%{Link(1)}.  \n  \nCancel your student travel product on or before the 10th day of the first month in which you are no longer entitled to it. You are no longer allowed to travel with the product from the 1st of that month.  \n  \nHow do I cancel my\u00A0**student travel product**?  \n  \n\n1.  Go to a\u00A0%{Link(2)}. They are situated at train stations, supermarkets and convenience stores.\n2.  Cancel the student travel product. Most machines can be set to English. If not, follow these instructions.**At the train station:**\u00A0hold up your card to the card reader, choose \u2018stopzetten producten\u2019, then \u2018studentenreisproduct\u2019 and choose \u2018akkoord\u2019.**Supermarket or convenience store:**\u00A0put your card in the card reader, press \u2018meer\u2019, press \u2018stopzetten reisproduct\u2019 and then \u2018stopzetten\u2019.\n3.  The day after cancelling your travel product, the confirmation will be visible in Mijn DUO.\n4.  You don\u2019t need to hand in your travel card. You can still add credit to it or use it for other travel products.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "pick-up device",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/en/service-points-finder",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Cancelling the student travel product",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 257,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 367,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3141,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "When you apply for a student travel product, you choose either a weekday subscription or a weekend subscription. If you wish to switch subscriptions later on, you can arrange this in\u00A0%{Link(1)}.  \n  \n**Important**: It\u2019s not possible to switch your subscription between May 1st and August 25th. You can switch your subscription up to twice a year, but not twice within 2 months. Switching is free.  \n  \n**Collecting**\u00A0your subscription  \n  \n\n*   After your request has been processed, you can collect your new subscription within 5 working days of the switch.\n*   You have 6 weeks to collect your new subscription from a pick-up device. Load your subscription onto your personal ov-chipkaart within those 6 weeks.\n*   Once you have collected your new subscription, you can start travelling with it.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Switch subscription",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 258,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 366,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3140,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "An OV-chipkaart is valid for five years. After this period you will no longer be able to travel with your OV-chipkaart. A personal OV-chipkaart can be renewed.  \n  \nRenew your OV-chipkaart online  \n  \nYou can\u00A0%{Link(1)}\u00A0online at ov-chipkaart.nl. Your credit will be returned to your bank account within 15 days after your card expires. You will receive your renewed card within six working days. The student travel product (only when active), any other subscriptions and automatic reloading will be transferred from your old OV-chipkaart to your new OV-chipkaart. You can continue traveling with your old OV-chipkaart until the date that it\u2019s no longer valid. After that use your new OV-chipkaart  \n  \n_**Please note**: is your OV-chipkaart getting renewed after you cancled the student travel product? Then you first have to link (koppel) the new OV-chipkaart before you can pick-up the student travel product!_  \n  \nApply for a temporary student travel product  \n  \nWhile you\u2019re waiting for your renewed card it\u2019s possible to use a temporary student travel product. First you have to buy a anonymous OV-chipkaart (if you don\u2019t have one yet) and then you can apply for a temporary student travel product. The temporary product can be picked up within one hour.  \n  \n_**Please note:**\u00A0A temporary student travel product can only be used for 7 days and can be requested for only a few times. So quickly apply for a renewed OV-chipkaart._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "apply for a renewed card",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=Q9OhvFA86g_pB6opTNEqepppNv3hdWGZZYXgQaaCpi8\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=effde115-5707-4f35-8cdc-c05b145cf531\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "My card is expired",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 301,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 372,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3139,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "If your personal OV-chipkaart has been stolen or you have lost your card, please report this as soon as possible.  \n  \nFirst report your card lost/stolen  \n  \nReport your card lost or stolen through\u00A0%{Link(1)}. \u00A0If you don\u2019t have a My OV-chip account, please report to OV-chipkaart Customer Services on telephone number 0900-0980 (normal phone cost). They will block your personal card for further use\u00A0**within 24 hours**\u00A0of your notification.\u00A0  \n  \n**Good to know:**\u00A0a blocked card cannot be unblocked again! So first find out if you\u2019re card is really lost.  \n  \nImmediately apply for a replacement card.  \n  \nWhen you report your card lost/stolen, you can apply for a replacement card right away. You\u2019ll receive a replacement card within three working days.  \n  \nApply for a temporary student travel product  \n  \nWhile you\u2019re waiting for your replacement card it\u2019s possible to use a temporary student travel product. First you have to buy a anonymous OV-chipkaart (if you don\u2019t have one yet) and then you can apply for a temporary student travel product. The temporary product can be picked up within one hour.  \n  \n_**Please note:**\u00A0A temporary student travel product can only be used for 7 days and can be requested for only a few times. So quickly apply for a replacement OV-chipkaart._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "My OV-chip",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=Q9OhvFA86g_pB6opTNEqepppNv3hdWGZZYXgQaaCpi8\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=effde115-5707-4f35-8cdc-c05b145cf531\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "My card is lost/stolen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 303,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 371,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3138,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is your personal OV-chipkaart visibly broken, then you can immediatly apply for a\u00A0%{Link(1)}. You will receive a replacement card within three working days. Do you suspect that the OV-chipkaart is technically defective? Then first check whether your card is actually defective.  \n  \nCheck whether your card is defective yourself  \n  \n\n*   Negative credit? You will no longer be able to check in or travel on a pass. Reload your credit and you will be able to travel again.\n*   No negative balance? But you still doubt whether your OV-chipkaart is defective? Then go to the counter of the public transport company where you last checked in to find out what is wrong with your card.\n*   Forgot to check out? If you fail to check out twelve times, your card will be blocked. You can remove the block at a counter for the public transport company you checked in with most recently.\n*   Do you got automatic reloading on your card? Your credit may have been temporarily blocked because failed collections have not been paid. Or because your debt amounts to more than \u20AC 60. You can find out how to pay and%{Link(2)}.\n\nDoes your personal card appears to be defective?  \n  \nIf your personal OV-chipkaart is definitely defective, Report the OV-chipkaart as defective and\u00A0%{Link(3)}. You will receive your new card within three working days. Meanwhile you can travel with a temporary student travel product.  \n  \nApply for a temporary student travel product  \n  \nWhile you\u2019re waiting for your replacement card it\u2019s possible to use a temporary student travel product. First you have to buy a anonymous OV-chipkaart (if you don\u2019t have one yet) and then you can apply for a\u00A0%{Link(4)}. The temporary product can be picked up within one hour.  \n  \n_**Please note:**\u00A0A temporary student travel product can only be used for 7 days and can be requested for only a few times. So quickly apply for a replacement OV-chipkaart._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "replacement card",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=Q9OhvFA86g_pB6opTNEqepppNv3hdWGZZYXgQaaCpi8\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=effde115-5707-4f35-8cdc-c05b145cf531\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u00A0remove the block here",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/en/automatic-reload",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "apply for a new card",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=Q9OhvFA86g_pB6opTNEqepppNv3hdWGZZYXgQaaCpi8\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=effde115-5707-4f35-8cdc-c05b145cf531\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 4,
              "Culture": "nl",
              "Label": "temporary student travel product",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/i-am-traveling-with-the-student-travel-product/temporary-student-travel-product/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "My card is broken/defective",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 304,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 370,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3137,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "If your personal OV-chipkaart has expired or is lost, stolen or broken, you can apply for a replacement. You can do this online or by phone. After ordering your replacement card you will receive your card within an average of four working days. In the meantime you can use\u00A0 the\u00A0%{Link(1)}\u00A0Which is valid for 7 days and can be load on an anonymous OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "temporary student travel product.",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/frequently-asked-questions/requesting-a-temporary-student-travel-product/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Replace OV-chipkaart",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 259,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 365,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3136,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "A Student Travel Product lets you travel by public transport for free or with a discount in the Netherlands. If you\u2019re living with your parents, you might enjoy having a weekday subscription to travel to uni or school. If you have your own place, you might have more use for a weekend subscription. You can\u2019t use your Student Travel Product for night buses and train travel with Thalys and Eurostar. To travel with Intercity Direct, you will have to pay a\u00A0%{Link(1)}.  \n  \nWeekday subscription  \n  \n\n*   Travel for\u00A0**free**\u00A0on weekdays\n*   Travel on credit with a\u00A0**discount**\u00A0(40% by train, 34% by bus, tram, subway and waterbus) during the weekend and on public holidays.\n\nWeekend subscription  \n  \n\n*   Travel for\u00A0**free**\u00A0during the weekend and on public holidays\n*   Travel on credit with a\u00A0**discount**\u00A0(40% by train, 34% by bus, tram, subway and waterbus) on mondays and from Tuesday to Friday after 9 am.\n*   Travel on\u00A0**full credit**\u00A0from Tuesday to Friday before 9 am._**Important**: moment of check in time is leading. If you want to travel for free on a Friday, do not check in before noon (12 pm)._\n\n%{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "supplement",
              "URL": "https://www.ns.nl/en/season-tickets/other/intercity-direct-supplement.html",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "GO TO THE OVERVIEW OF HOLIDAYS AND EXCEPTIONS (IN DUTCH)",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 1
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Validity per product",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 260,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 364,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3135,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Happy\u00A0traveling!**  \n  \nDid you succesfully went through all steps? Now you can travel with your student travel product!",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Travel",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 281,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 363,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3134,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Picking up\u00A0(activating) your student travel product**  \n  \nAfter you successfully linked (koppelen) your student travel product you\u2019ll only need to pick up your product at a pick-up device.  \n  \nYou can pick up your student travel product two weeks before the starting date (ingangsdatum). When studentenreisproduct.nl receives notice from DUO that your student travel product has been accepted we will send an e-mail stating the product is ready at a pick-up device. Please make sure you linked the right card in our Mijn omgeving. If you still have your old card linked then you can\u2019t pick up the student travel product with your new card.  \n  \nTo give you an example:  \n  \n**Example 1:**  \n  \n\n*   You applied for student travel product on February 1st and you received notice from DUO that you starting date will be September 1st. You can pick up and activate your student travel product on august 15th.\n*   We will send you an e-mail that your student travel product is ready for pick up at the pick-up-devices.\n*   You can travel for free from the starting date September 1st. The days before the starting date the product is still invalid so you will have to travel at own costs.\n\n**Example 2**  \n  \n\n*   You applied for student travel product on August 1st and you received notice from DUO that you starting date will be September 1st. You can pick up and activate your student travel product on august 15th.\n*   We will send you an e-mail that your student travel product is ready for pick up at the pick-up-devices.\n*   You can travel for free from the starting date September 1st. The days before the starting date the product is still invalid so you will have to travel at own costs.\n\n**Picking up an order**  \n  \nSearch for a pick-up device near you. Enter\u00A0%{Link(1)}. The result will give you the ten nearest locations and what types of services are provided there.  \n  \nLoading an order onto your card. In these folders you will read how to load your order onto your OV-chipkaart at a pick-up device. Pick-up devices look different to each other. Download the\u00A0%{Link(2)}(pdf, Dutch) or\u00A0%{Link(3)}\u00A0(pdf) to see what the devices look like and how picking up an order works.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "your address and select the type of service you wish to use",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/en/service-points-finder",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "instruction folder type 1",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/web/file?uuid=920477f2-6a0f-4473-8de5-c7bc2f85403f\u0026owner=c3293205-850e-47fb-bff7-ae830280f025\u0026contentid=422",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "instruction folder type 2",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/web/file?uuid=8aa67865-6fc0-4815-a6a3-53397d65618b\u0026owner=c3293205-850e-47fb-bff7-ae830280f025\u0026contentid=1129",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Picking up (activating) your student travel product",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 282,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 362,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3133,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Step 4 is linking (koppelen) your student travel product to a personal OV-chipkaart. To make this step a succes we\u2019ll ask you a set of questions. If you can answer these questions with\u00A0**yes**\u00A0then you are ready to link your card.  \n  \n**1\\. Did you receive a message from DUO stating that your request for student travel product has been accepted?**  \n  \n\n*   Yes, I have received an e-mail stating my request for student travel product has been accepted\n*   %{Link(1)}\n\n**2\\. Do you own\u00A0 a personal ov-chipkaart with your own personal details?**  \n  \n\n*   Yes, I own a personal OV-chipkaart with my own details.\n*   %{Link(2)}\n\n**3\\. Did you receive an e-mail from studentenreisproduct.nl stating you need to link (koppelen) your OV-chipkaart?**  \n  \n\n*   Yes, I have received an e-mail from studentenreisproduct.nl stating that I should link (koppelen) my OV-chipkaart.\n*   %{Link(3)}\n\nOther products on the card?  \n  \nWe strongly advise you not to combine other products with our product. If you chose to combine studentenreisproduct with other travel products then you are not eligble for refunds  \n  \n**Start**\u00A0with linking (koppelen)  \n  \nLinking (koppelen) is only possible in the Mijn Omgeving. The Mijn omgeving is secured by DigiD so nobody other then you can access your personal details.  \n  \nYou can always directly access the Mijn omgeving by clicking the icon on the top right of the screen. To help you out we also put an extra button on the bottom of this page.  \n  \nAfter you have logged into our Mijn omgeving you can press the button \u201Ckoppelen\u201D to add your OV-chipkaart. You can only have one card linked to your student travel product. Did you purchase a new card? Then you can also link your new card by pressing koppelen.  \n  \nhttps://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "No, I have not had any message.",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/frequently-asked-questions/requesting-a-temporary-student-travel-product/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "No, I don\u2019t own a personal OV-chipkaart.",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/request-a-student-travel-product/step-three-ov-chipkaart/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "No I have not received an e-mail from studentenreisproduct.nl",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/frequently-asked-questions/requesting-a-temporary-student-travel-product/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Link (koppel) your student travel product to a OV-chipkaart",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 283,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 361,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3082,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Kijk op\u00A0%{Link(1)}\u00A0voor de ophaalautomaten bij jou in de buurt. Kies voor \u2018studentenreisproduct ophalen of stopzetten\u2019.  \n  \n**Let op:**\u00A0Ben je nog niet uitgecheckt omdat je nog onderweg bent, dan kan je\u00A0**geen**\u00A0studentenreisproduct ophalen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepuntenzoeker",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waar kan ik een ophaalautomaat vinden?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 194,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 347,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3081,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Zolang je recht hebt op het studentenreisproduct, blijft het voor je klaarstaan op de ophaalautomaten.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoelang blijft het studentenreisproduct op de automaat voor mij klaarstaan?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 347,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3080,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan in Mijn DUO zien vanaf wanneer je het studentenreisproduct kan ophalen bij een\u00A0%{Link(1)}\u00A0Je kunt er vervolgens mee reizen vanaf het moment dat je recht op het studentenreisproduct ingaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ophaalautomaat.",
              "URL": "https://linkprotect.cudasvc.com/url?a=https%3a%2f%2fwww.ov-chipkaart.nl%2fservice-en-contact%2fzoek-een-servicepunt.htm%3fservicetype%3d7\u0026c=E,1,o0eQkR3HRTiV35qNW0xce_8awgxy-1F03L01u55ikjqrMwSpCnu38hdZvg3xsGAFpNM_Bo75YHPR5pcYlYyPtihn88yC1HI7BcGmZxJJZaU1vTsBWGc0edA-8wct\u0026typo=1",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wanneer kan ik mijn studentenreisproduct ophalen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 347,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3066,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je het studentenreisproduct ruim van tevoren aangevraagd (1-2 maanden) dan zou je op de 15e al bericht moeten hebben gehad. Neem gauw contact op met DUO (050-599 77 55)  \n  \nHeb je het product in de huidige maand aangevraagd. Dan mag je pas reizen vanaf de eerstvolgende maand. Alleen als je op de 1e dag van de maand hebt aangevraagd, mag je diezelfde maand nog reizen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik heb nog geen bericht van DUO gehad dat mijn aanvraag voor studentenreisproduct is goedgekeurd.",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 344,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3105,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je kosten gemaakt doordat je buiten je schuld niet (tijdig) gebruik hebt kunnen maken van je studentenreisproduct? Dan kun je een\u00A0%{Link(1)}.  \n  \nJe declaratieverzoek moet ontvangen zijn binnen vier weken (met uitzondering van stakingen) nadat je probleem is opgelost en je weer gebruik kon maken van je studentenreisproduct. Je kunt een declaratieverzoek indienen als je kosten hebt gemaakt, omdat je:  \n  \n\n*   studentenreisproduct niet klaar stond binnen vijf werkdagen na ontvangst van je (volledig en juist ingevulde) koppelverzoek;\n*   studentenreisproduct niet klaar stond op de ophaalautomaat toen je recht op het studentenreisproduct inging, mits het (volledig en juist ingevulde) koppelverzoek voor de betreffende persoonlijke OV-chipkaart minimaal vijf werkdagen hiervoor is ontvangen;\n*   een wissel tussen een week- en een weekendabonnement hebt aangevraagd en het nieuwe abonnement niet binnen vijf werkdagen na goedkeuring van de aanvraag door DUO klaar stond op de ophaalautomaat;\n*   persoonlijke OV-chipkaart zonder zichtbare schade defect is geraakt. Kosten kunnen worden gedeclareerd vanaf de dag dat de defecte kaart is ontvangen door de\u00A0%{Link(2)};\n*   persoonlijke OV-chipkaart met zichtbare schade defect is geraakt en je de vervangende kaart niet binnen twee weken (nadat de defecte kaart is ontvangen door de\u00A0%{Link(3)}) hebt ontvangen. Alleen de gemaakte kosten na de maximale leveringstermijn van twee weken kun je declareren;\n*   persoonlijke OV-chipkaart verloren of gestolen is en je de vervangende kaart niet binnen twee weken (na ontvangst van je aanvraag voor een vervangende kaart) hebt ontvangen. Alleen de gemaakte kosten na de maximale leveringstermijn van twee weken kun je declareren.\n*   studentenreisproduct niet hebt kunnen gebruiken door een staking.\n\nHoe dien ik een declaratieverzoek in?  \n  \nGa naar\u00A0%{Link(4)}\u00A0en dien je declaratieverzoek in, dit kun je doen door in te loggen met je DigiD.  \n  \nDe behandeling van je declaratieverzoek neemt ongeveer zes weken in beslag na ontvangst. Daarna ontvang je bericht of je declaratieverzoek wel of niet (geheel) wordt toegekend. In geval van (gedeeltelijke) toekenning wordt het toegekende bedrag binnen drie weken nadat je de beslissing hebt ontvangen op de rekening gestort die je bij het invullen van je declaratieverzoek hebt opgegeven. Door in te loggen met je DigiD op de%{Link(5)}\u00A0kun je de\u00A0%{Link(6)}.  \n  \nWelke bewijsstukken worden geaccepteerd bij een declaratieverzoek?  \n  \nVoor gemaakte reiskosten:  \n  \n\n*   een kopie van de voor en achterkant van de vervoerbewijzen (bijvoorbeeld treinkaartjes)\n*   een declaratieoverzicht van OVpay\n*   een declaratieoverzicht (bij reizen op saldo of met anonieme OV-chipkaart)\n*   kopie van oplaadbonnen van een OV-chipkaart (ALLEEN in combinatie met een bankafschrift)\n\nVoor gemaakte reiskosten tijdens stakingen  \n  \n\n*   een declaratieoverzicht met hierop eerder gemaakte ritten.\n\nLet op: deze bewijsstukken zijn noodzakelijk, omdat de Klantenservice Studentenreisproduct.nl geen inzage in jouw reisgegevens heeft.  \n  \nVoor het aantonen van ondernomen acties:  \n  \n\n*   originele specificatie telefoonrekening (dit mag een print van een internetrekening zijn).\n\nVoor boetes:  \n  \n\n*   originele boete (geen verhogingen)\n\nVoor overige ov-gerelateerde kosten:  \n  \n\n*   originele bonnen met bedrag en omschrijving (dus geen pinbonnen)\n\nAan welke voorwaarden moet een declaratieverzoek voldoen?  \n  \n\n*   Je hebt recht op het studentenreisproduct.\n*   Alle gedeclareerde kosten zijn gemaakt n\u00E0 de eerste melding aan de Klantenservice OV-chipkaart.\n*   Je had GEEN geldig Tijdelijk studentenreisproduct op je OV-chipkaart staan in de periode waarover je kosten declareert.\n*   Het declaratieverzoek is ingediend via\u00A0%{Link(7)}.\n*   De bewijsstukken zijn gespecificeerd naar de te declareren kostensoorten (bijv. reiskosten) en stuk voor stuk ingevoerd.\n*   Een (gedeeltelijke) vergoeding wordt alleen toegekend als er een kopie van de originele bewijsstukken zijn aangeleverd.\n*   Bij het invullen van het declaratieverzoek is (wanneer dit gevraagd wordt) een duidelijke en uitgebreide toelichting ingevuld.\n*   Je declaratieverzoek is ontvangen binnen vier weken nadat je probleem is opgelost en je weer gebruik kon maken van je studentenreisproduct.\n\nWelke kosten kunnen vergoed worden?  \n  \n1.\u00A0**Reiskosten die gemaakt zijn in**:  \n  \n\n*   de vrijreizenperiode\n*   de kortingperiode: alleen het bedrag dat normaal gesproken als korting geldt.\n*   de zomerperiode (16 juli 04.00 uur tot 16 augustus 04.00 uur) met het weekabonnement: alleen het bedrag dat normaal gesproken als korting geldt.\n\n2.\u00A0**Boetes**:  \n  \n\n*   Boetes kunnen alleen vergoed worden als er een duidelijke toelichting en een origineel bewijsstuk is verstrekt.\n*   Alleen het originele bedrag van de boete kan worden vergoed; verhogingen (bij niet-tijdige betaling) worden niet vergoed.\n*   Boetes worden niet vergoed als je hebt gereisd met OV-chipkaart zonder geldig studentenreisproduct\u00A0of zonder ander geldig vervoerbewijs.\n\n3.\u00A0**Vaste vergoeding per stakingsdag:**  \n  \n\n*   De hoogte van de vergoeding per dag dat het OV staakt\n    *   \u20AC1,00 per stakingsdag in het streekvervoer;\n    *   \u20AC0,18 per stakingsdag in het regionaal spoorvervoer (regionale treinen).\n\nWelke kosten worden niet vergoed?  \n  \n\n*   Niet ov-gerelateerde kosten, zoals collegegeld, brandstofkosten, etc.\n*   Aanschafkosten OV-chipkaart.\n*   Gemaakte kosten door problemen bij het aanvragen van een persoonlijke OV-chipkaart. Deze kun je wel indienen bij het bedrijf waar je de persoonlijke OV-chipkaart hebt besteld.\n*   Gemaakte kosten door het reizen met de Thalys, IC Direct, nachtbus, taxi-services, evenementenvervoer, grensoverschrijdend vervoer en niet reguliere lijnen.\n*   Onterecht gemaakte kosten door niet (tijdige) toekenning van het recht op het studentenreisproduct. Deze kun je wel indienen bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO).\n*   Onterecht gemaakte kosten voor een vervangende defecte kaart. Deze kun je wel indienen bij kaartproducent OV-chipkaart.nl.\n*   Onterecht gemaakte kosten tijdens het gebruik van je persoonlijke OV-chipkaart met geldig studentenreisproduct bij een vervoerder/ov-bedrijf. Deze kun je wel indienen bij\u00A0%{Link(8)}\u00A0waarmee je hebt gereisd. Bijvoorbeeld als je met je persoonlijke OV-chipkaart met studentenreisproduct niet kon in- en/of uitchecken door een storing. Of als er sprake was van een onjuiste/onvolledige handeling bij \u00E9\u00E9n van de verkoop- of oplaadautomaten.\n\nDe Klantenservice Studentenreisproduct.nl beoordeelt je declaratieverzoek en let er daarbij onder meer op of aan alle voorwaarden is voldaan en of de ingediende kosten re\u00EBel zijn.\u00A0Als je gedurende een maand of langer niet aantoonbaar actie hebt ondernomen om je probleem op te lossen, worden de in die periode gemaakte kosten niet vergoed.\u00A0Als je het niet eens bent met de beoordeling van je declaratieverzoek, kun je een bezwaarschrift indienen. Dit heeft alleen zin als je\u00A0meer informatie\u00A0geeft dan je bij het declaratieverzoek hebt gedaan.  \n  \nHoe dien ik een bezwaarschrift in?  \n  \nLog in op de**\u00A0%{Link(9)}\u00A0**met je DigiD en kies voor de optie \u2018declaraties inzien\u2019. Vervolgens kom je terecht op een overzichtspagina met de door jouw ingediende declaraties. In de eerste kolom zie je jouw declaratie nummer, in de tweede kolom vind je de datum waarop jij jouw declaratie hebt ingediend, in de derde kolom zie je het bedrag staan wat jij declareert en in de laatste kolom zie je de status van je declaratieverzoek. Wanneer de status van je declaratieverzoek staat op afgehandeld komt daarnaast de optie \u2018bezwaar indienen\u2019 te staan. Wanneer je hier op klikt kun je een bezwaarschrift indienen.  \n  \nDe behandeling van je bezwaarschrift neemt ongeveer zes weken in beslag. Daarna ontvang je bericht of je bezwaarschrift wel of niet (geheel) wordt toegekend. In geval van (gedeeltelijke) toekenning wordt het toegekende bedrag binnen drie weken nadat je de beslissing ontvangen hebt op de rekening gestort die je bij het invullen van je declaratieverzoek hebt opgegeven. De voorwaarden waaraan een declaratieverzoek moet voldoen, gelden ook voor een bezwaarschrift. Je bezwaarschrift moet\u00A0binnen zes weken\u00A0na ontvangst van de beoordeling van je declaratieverzoek ingediend zijn.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "declaratieverzoek indienen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Klantenservice OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contact",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Klantenservice OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contact",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 4,
              "Culture": "nl",
              "Label": "declaratieverzoek indienen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 5,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u00A0Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 6,
              "Culture": "nl",
              "Label": "status van je declaratieverzoek inzien",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/2080-2/",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 7,
              "Culture": "nl",
              "Label": "www.studentenreisproduct.nl/declaratieverzoek",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 8,
              "Culture": "nl",
              "Label": "de vervoerder/het ov-bedrijf",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/contactgegevens-vervoerders/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 9,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Voorwaarden declaratieverzoek",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 280,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 357,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3127,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je studentenreisproduct is stopgezet en niet meer op je OV-chipkaart staat, dan kun je je OV-chipkaart voor andere reisproducten gebruiken.\u00A0 Zo zijn er bijvoorbeeld\u00A0%{Link(1)}\u00A0voor ex-studenten.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "speciale aanbiedingen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/productvoorwaarden/ex-studentenaanbod/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik heb mijn studentenreisproduct stopgezet. Wat moet ik met mijn OV-chipkaart doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3126,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je hoeft het Tijdelijk studentenreisproduct niet stop te zetten, deze verloopt automatisch na zeven dagen. (wanneer je het Tijdelijk studentenreisproduct stopzet, zet je je reguliere studentenreisproduct stop en moet je het weer opnieuw aanvragen).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Moet ik het tijdelijk studentenreisproduct na gebruik stopzetten?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 331,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3125,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je recht op het studentenreisproduct wordt verlengd en daarmee zonder onderbreking doorloopt, hoef je je studentenreisproduct\u00A0**NIET**\u00A0stop te zetten bij een ophaalautomaat. Heb je een korte periode g\u00E9\u00E9n recht op het studentenreisproduct, dan moet je\u00A0**w\u00E9l**\u00A0stopzetten bij de automaat.  \n  \nTwijfel je of je moet stopzetten? Vraag het dan na bij de\u00A0%{Link(1)}\u00A0Infolijn (050-5997755, lokaal tarief). Zo voorkom je een schuldopbouw. Heb je het studentenreisproduct stopgezet, maar begin je toch weer met studeren? Dan kun je opnieuw het\u00A0%{Link(2)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/contact/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "studentenreisproduct aanvragen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-een/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik moet het studentenreisproduct stopzetten, maar ik ga door met studeren. Wat moet ik doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3123,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Na het stopzetten van je studentenreisproduct bij de ophaalautomaat krijg je een bevestiging van het stopzetten op het beeldscherm te zien. Controleer altijd nog via\u00A0%{Link(1)}\u00A0of het stopzetten daadwerkelijk goed is gegaan. De volgende dag staat hier je definitieve stopzetdatum. Staat hier\u00A0**geen**\u00A0stopzetdatum? Dan is de stopzetting niet gelukt en moet je het nogmaals proberen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/inloggen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe kan ik controleren of mijn studentenreisproduct is stopgezet?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3122,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Neem contact op met de Klantenservice OV-chipkaart tel: 0900-0980 (gebruikelijke belkosten), zij kunnen jou in deze situatie verder helpen.  \n  \n**Let op:**\u00A0op tijd\u00A0%{Link(1)}\u00A0doe je uiterlijk op de**\u00A0tiende dag\u00A0**van de maand waarin je geen recht op je studentenreisproduct meer hebt.\u00A0Gebruik je het studentenreisproduct als je er geen recht meer op hebt, dan krijg je een ov-boete van DUO.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stopzetten",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/stopzetten/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe kan ik het studentenreisproduct stopzetten bij diefstal, verlies of defect?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3121,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kunt het product stop laten zetten bij de automaat door iemand uit Nederland met jouw OV-chipkaart. Deze persoon kan hiervoor het\u00A0%{Link(1)}\u00A0volgen.\u00A0  \n  \nMocht dit niet lukken omdat jouw OV-chipkaart bijvoorbeeld in het buitenland is, neem dan contact op met de klantenservice van\u00A0%{Link(2)}. Ook kan je contact opnemen met Studentenreisproduct via\u00A0%{Link(3)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stappenplan",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/stopzetten/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contact",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Twitter",
              "URL": "https://twitter.com/srp_online",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik ben in het buitenland en ik moet het studentenreisproduct stopzetten. Hoe doe ik dit?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3120,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Kies welke situatie op jou van toepassing is:  \n  \n\n*   Heb je het wel geprobeerd bij een automaat met een stopzetfunctie? Stopzetten kan namelijk niet bij alle automaten.\u00A0%{Link(1)}\u00A0waar je het studentenreisproduct kunt stopzetten.\n*   Is je OV-chipkaart kapot, verloren of verlopen?\u00A0 Neem dan\u00A0%{Link(2)}\u00A0op met de Klantenservice OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Zoek de automaten bij jou in de buurt",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Studentenreisproduct stopzetten bij automaat lukt niet. Wat moet ik doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3119,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Stopzetten doe je bij een automaat en werkt als volgt:  \n  \n\n*   Ga naar ov-chipkaart.nl en vind de\u00A0%{Link(1)}\n*   Houd je kaart voor de lezer (NS-automaat) of steek hem in de pasinvoer (overige automaten).\n*   Kies \u2018stopzetten producten\u2019 (NS-automaat), of \u2018Meer\u2019 en dan \u2018stopzetten producten\u2019 (overige automaten)\n*   Volg de instructies op het scherm.\n*   Log de volgende dag in op\u00A0%{Link(2)}\u00A0en controleer of het stopzetten is gelukt. De dag na het stopzetten staat hier je definitieve stopzetdatum.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "dichtbijzijnste automaat",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/inloggen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe zet ik mijn studentenreisproduct stop?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3117,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je gebruik maakt van het studentenreisproduct kun je maximaal 3 bekenden met jou mee laten reizen met samenreiskorting in de daluren. De samenreiskorting geldt:  \n  \n_In de daluren_  \n  \nVan maandag tot en met vrijdag v\u00F3\u00F3r 06.30 uur, van 9.00 \u2013 16.00 uur en na 18.30 uur.  \n  \n_In het weekend \u002B feestdagen_  \n  \nDe hele dag.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan iemand met mij meereizen met samenreiskorting?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 348,
          "SortOrder": 2
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3115,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Voor de OV-fiets sluit je apart een abonnement (\u20AC0,01 per jaar) af. De huurkosten van de fiets worden rechtstreeks van een bankrekening ge\u00EFncasseerd. Dit alles staat geheel los van het studentenreisproduct. Check\u00A0%{Link(1)}\u00A0uitgebreide informatie met betrekking tot de OV-fiets.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier",
              "URL": "https://www.ns.nl/deur-tot-deur/ov-fiets",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik met een studentenreisproduct ook gratis een OV-fiets lenen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 348,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3114,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is een week- of een weekendabonnement. Je kunt\u00A0**gratis**\u00A0van abonnement wisselen. Dit mag per kalenderjaar\u00A0**maximaal twee keer**, maar niet twee keer binnen 2 maanden.  \n  \n\n*   Geef in\u00A0%{Link(1)}\u00A0aan dat je je abonnement wilt wisselen.\n*   Je krijgt een e-mail zodra je aanvraag is verwerkt.\n*   Binnen\u00A0**vijf werkdagen**\u00A0staat het abonnement dan klaar bij een ophaalautomaat.\n*   Haal binnen zes weken je abonnement op.\n*   Meteen na het ophalen kun je ermee reizen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe vraag ik een wissel aan?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 333,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3113,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Er zijn een aantal punten die je kunt controleren als jouw studentenreisproduct niet naar behoren werkt:  \n  \n\n*   Controleer of je incheckt met de OV-chipkaart die is gekoppeld aan jouw studentenreisproduct.\n*   Controleer of jouw reisrecht al is ingegaan via\u00A0%{Link(1)}.\n*   Controleer de geldigheid van het studentenreisproduct in de\u00A0%{Link(2)}.\n*   Controleer of er naast het studentenreisproduct andere producten op jouw OV-chipkaart staan (bijvoorbeeld NS Flex). Wij raden aan om geen andere producten naast het studentenreisproduct op jouw kaart te hebben. Kies je ervoor om dit toch te doen dan komen de extra kosten doordat het product niet naar behoren werkte niet voor vergoeding in aanmerking.\n\nMocht je na het controleren van deze punten nog steeds problemen ervaren met het studentenreisproduct, neem dan contact op met de\u00A0%{Link(3)}van OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "klantenservice\u00A0",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contact",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Mijn studentenreisproduct werkt niet. Wat moet ik doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 351,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3112,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het is erg vervelend als je in wilt checken en je OV-chipkaart doet het niet. Dit kan verschillende oorzaken hebben.  \n  \n\n*   Heb je een negatief reissaldo? Vul dit aan tot minimaal \u20AC 10. Daarna kun je weer reizen. Reis je alleen met de bus, dan is een minimale aanvulling tot \u20AC 4 voldoende.\n*   Vergeten uit te checken? Als je 12 keer niet uitgecheckt bent, wordt je OV-chipkaart tijdelijk geblokkeerd. Je kunt deze blokkering laten verwijderen bij de balie van de vervoerder waar je voor het laatst hebt ingecheckt.\n*   Is de OV-chipkaart echt defect, kapot of verlopen? Vraag dan een\u00A0%{Link(1)}\u00A0aan.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "vervangende kaart",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=8whm8gKFLR3kdvhVr-1RzNggCplFUOjwsck3HkgizIU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=3685cc8c-4ccc-4626-baf2-d519960025f3\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Help! Mijn OV-chipkaart doet het niet en blokkeert, wat nu?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 351,
          "SortOrder": 2
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3109,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je gebruik wil maken van de voordelen van je studentenreisproduct kun je niet reizen met OVpay. Houd je betaalpas en OV-chipkaart dus goed uit elkaar bij het inchecken om te voorkomen dat je onnodige kosten maakt. Je kunt wel met je betaalpas of creditcard in- en uitchecken, dan betaal je het OV-chipkaarttarief zonder korting of abonnement. Kijk voor meer informatie op\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ovpay.nl/",
              "URL": "https://ovpay.nl/nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik met mijn studentenreisproduct reizen met OVpay?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 329,
          "SortOrder": 3
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3110,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, als je het studentenreisproduct probleemloos wil gebruiken dan adviseren we je om op je OV-chipkaart met het studentenreisproduct\u00A0**geen**\u00A0andere reisproducten te plaatsen. Wil je toch gebruik maken van twee reisproducten (zoals een abonnement bij een vervoerder)? Plaats het andere reisproduct dan op een aparte persoonlijke OV-chipkaart. Kies je er toch voor om je studentenreisproduct te combineren met een ander reisproduct op \u00E9\u00E9n persoonlijke OV-chipkaart? Dan komen de extra kosten, die je hebt gemaakt doordat het studentenreisproduct\u00A0**niet**\u00A0naar behoren werkte, niet voor vergoeding in aanmerking.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik het studentenreisproduct combineren met andere reisproducten?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 329,
          "SortOrder": 2
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3108,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Maak je gebruik van een weekabonnement? Dan reis je in het weekend met 40% korting met de trein en 34% korting met de bus, tram, metro en waterbus. Maak je gebruik van een weekendabonnement? Dan reis je op doordeweekse dagen na 9.00 met 40% korting met de trein en 34% korting met de bus, tram, metro en waterbus. Kijk voor de uitzonderingen en een volledig overzicht in onze\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda",
              "URL": "http://studentenreisproduct.nl/agenda",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoeveel procent korting krijg ik met het studentenreisproduct?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 329,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3107,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je ingeschreven aan een hogeschool of universiteit, dan gaat je recht op studiefinanciering in per 1 september. Vanaf dat moment kun je ook gebruik maken van je studentenreisproduct. Dit kan alleen als je dit op tijd hebt aangevraagd \u00E9n voor 1 september je studentenreisproduct koppelt aan een persoonlijke OV-chipkaart.  \n  \nBegin je al eerder, bijvoorbeeld vanwege een introductie, dan kun je helaas nog geen gebruik maken van je studentenreisproduct. Het is ook niet mogelijk om een vergoeding te krijgen voor de reiskosten die je hebt gemaakt in de periode voordat je recht op het studentenreisproduct inging.  \n  \nWanneer je wel en niet gratis reist, is vastgelegd in een overeenkomst tussen de ov-bedrijven en de Staat. DUO en Studentenreisproduct.nl voeren de afspraken in deze overeenkomst uit en kunnen deze niet zelfstandig aanpassen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waarom kan ik mijn studentenreisproduct pas vanaf 1 september gebruiken, terwijl ik al wel introductiedagen heb?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 328,
          "SortOrder": 1
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3106,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, met het studentenreisproduct kun je alleen vrij reizen met de 2e klas.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik met mijn studentenreisproduct reizen met de 1e klas?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 250,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 348,
          "SortOrder": 3
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3104,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je reiskosten gemaakt doordat je buiten je schuld niet (tijdig) gebruik hebt kunnen maken van het studentenreisproduct \u00E9n is einddatum van de periode waarover je declareert korter dan 4 weken geleden? Dan kun je een declaratieverzoek indienen.  \n  \n**Betreft het een staking?**\u00A0Dan gelden deze 4 weken niet en kan je direct een verzoek indienen, Lees voordat je dat doet eerst de\u00A0%{Link(1)}.  \n  \nWelke\u00A0**bewijsstukken**\u00A0worden gevraagd bij een declaratieverzoek?  \n  \nVoor gemaakte reiskosten:  \n  \n\n*   een declaratieoverzicht van OVpay of OV-chipkaart.nl\n*   een kopie van de voor en achterkant van de vervoerbewijzen (bijvoorbeeld treinkaartjes)\n*   een declaractieoverzicht(bij reizen op saldo of met anonieme OV-chipkaart)\n*   kopie van oplaadbonnen van een OV-chipkaart (ALLEEN in combinatie met een bankafschrift)\n\nWat kun je\u00A0**niet**\u00A0declareren?  \n  \n\n*   Brandstofkosten\n*   Collegegeld\n*   Kosten door geen (tijdige) toekenning studiefinanciering of studentenreisproduct_Dien hiervoor een \u2018%{Link(2)}\u2018 in via\u00A0DUO_\n*   Kosten doordat je vergeten bent in- of uit te checken_Dien hiervoor een declaratieverzoek in bij de betreffende\u00A0__%{Link(3)}_\n*   Kosten door problemen bij levering van je nieuwe persoonlijke kaart_Dien hiervoor een declaratieverzoek in bij het bedrijf waar je de kaart hebt gekocht_\n*   Aanschafkosten OV-chipkaart\n*   Kosten die je hebt gemaakt doordat het studentenreisproduct niet werkte in combinatie met een ander reisproduct (zie\u00A0%{Link(4)})\n\n_Je dient in te loggen met je DigiD om een declaratie te kunnen indienen.\u00A0_  \n  \n%{Link(5)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "declaratie voorwaarden",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/declaratie-voorwaarden/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Aanvraag schadevergoeding studentenreisproduct",
              "URL": "https://duo.nl/images/aanvraag-schadevergoeding-studentenreisproduct.pdf",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "vervoerder",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/contactgegevens-vervoerders/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 4,
              "Culture": "nl",
              "Label": "productvoorwaarden studentenreisproduct",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/productvoorwaarden/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 5,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DECLARATIEVERZOEK INDIENEN",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/voorwaarden-checklist/",
              "Target": 1
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Declaratieverzoek indienen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 244,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 330,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3100,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je geen recht meer op het studentenreisproduct? Dan moet je dit z\u00E9lf en op tijd stopzetten. Je hebt tot uiterlijk de\u00A0**tiende**\u00A0dag van de maand, waarin je geen recht meer hebt op het studentenreisproduct, om stop te zetten. Houd er w\u00E9l rekening mee dat je vanaf de eerste dag van die maand er al niet meer mee mag reizen.  \n  \n_**Voorbeeld**: als augustus de laatste maand is waarin je recht hebt op het studentenreisproduct, dan moet je uiterlijk op 10 september je studentenreisproduct stopzetten._  \n  \nHoe zet ik mijn\u00A0**studentenreisproduct**\u00A0stop?  \n  \n\n1.  \u00A0%{Link(1)}\u00A0met de service\u00A0\u2018studentenreisproduct ophalen of stopzetten\u2019.\n2.  Hou bij deze automaat je kaart voor de lezer (NS-automaat) of steek hem in de pasinvoer (overige automaten).\n3.  Kies \u2018stopzetten producten\u2019 (NS-automaat), of \u2018Meer\u2019 en dan \u2018stopzetten producten\u2019 (overige automaten).\n4.  Volg de instructies op het scherm\n\n%{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Zoek een automaat bij jou in de buurt",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "BEKIJK DE INSTRUCTIE VIDEO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/stopzetten/",
              "Target": 1
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Alles wat je moet weten over het stopzetten van je studentenreisproduct",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 242,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3078,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is, zoals de naam het al zegt, een product. Om er gebruik van te kunnen maken moet je het eerst op de kaart activeren. Dit noemen wij \u2018ophalen\u2019. Zodra je het studentenreisproduct hebt opgehaald met je persoonlijke OV-chipkaart en jouw ingangsdatum (vind je terug in\u00A0%{Link(1)}) is gestart kun je ermee reizen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waarom moet ik het studentenreisproduct ophalen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 347,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3075,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je krijgt de welkomstmail automatisch toegestuurd als je studiefinanciering hebt aangevraagd. Je krijgt de mail binnen een week nadat je recht op studiefinanciering is vastgesteld, maar maximaal zes weken voor je recht op studiefinanciering ingaat.  \n  \nHeb je geen welkomstmail ontvangen binnen een week nadat je recht op studiefinanciering is vastgesteld? En gaat je recht op studiefinanciering en het studentenreisproduct binnen nu en zes weken in? Ga dan naar onze\u00A0%{Link(1)}\u00A0en geef het nummer van je OV-chipkaart door om het studentenreisproduct te koppelen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "koppelpagina",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-drie/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik heb geen welkomstmail ontvangen. Hoe koppel ik het studentenreisproduct aan mijn OV-chipkaart?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 346,
          "SortOrder": 5
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3073,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wanneer het niet mogelijk is om online je studentenreisproduct met je persoonlijke OV-chipkaart te koppelen, kun je een\u00A0%{Link(1)}. Vul dit in en stuur het met de gevraagde bijlagen naar ons terug.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "papieren koppelformulier aanvragen",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/bestel",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik ook via papier het studentenreisproduct koppelen aan mijn OV-chipkaart?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 346,
          "SortOrder": 4
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3072,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het is inderdaad mogelijk dat je achternaam nog niet ingevuld staat. Dit kan betekenen dat wij van DUO je gegevens voor je aanvraag studentenreisproduct nog niet hebben ontvangen.  \n  \nHeb jij via\u00A0%{Link(1)}\u00A0je recht op het studentenreisproduct aangevraagd? Zo nee, dit is noodzakelijk voordat je je studentenreisproduct kan koppelen.Heb je dit wel al aangevraagd? Dan kan het zijn dat je dit onlangs hebt gedaan of dat je aanvraag niet goed is verwerkt. Check je gegevens bij\u00A0%{Link(2)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Mijn achternaam staat nog niet ingevuld bij \u2018mijn gegevens\u2019.",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 344,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3071,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De mogelijke oorzaken dat het niet lukt, zijn:  \n  \n\n*   Je gebruikt een (te) oude versie van je browser: een recentere versie van je browser downloaden kan het probleem oplossen.\n*   Je kaart is al gekoppeld: heb je het\u00A0**studentenreisproduct**\u00A0tijdelijk stopgezet en heb je GEEN nieuwe OV-chipkaart? Dan is (opnieuw) koppelen niet nodig. Vraag via\u00A0%{Link(1)}\u00A0je studentenreisproduct opnieuw aan.\n*   Je hebt nog geen studentenreisproduct bij DUO aangevraagd: check via\u00A0%{Link(2)}\u00A0of je het hebt aangevraagd.\n*   Je hebt een aanvullingsverzoek per e-mail ontvangen en mogelijk niet gelezen: check voor de zekerheid (de spambox in) je e-mail voor een aanvullingsverzoek waarin staat aangegeven wat er ontbreekt in je eerdere koppelverzoek. De gewenste informatie kun je dan aanvullen via de koppeltool in de Mijn omgeving.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Het koppelen van het studentenreisproduct aan mijn OV-chipkaart lukt niet.",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 194,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 346,
          "SortOrder": 3
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3068,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ga je studeren aan het hbo of de universiteit, dan vraag je het studentenreisproduct aan via\u00A0%{Link(1)}. Vraag het op tijd aan en reis gratis of met korting met het openbaar vervoer tussen kamer, opleiding en thuis.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik ben student hbo of universiteit. Hoe vraag ik het studentenreisproduct aan?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 344,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3067,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je gaat studeren aan het MBO, moet je 18 zijn voor studiefinanciering. Het studentenreisproduct kun je w\u00E9l voor je 18e krijgen. Je vraagt dit aan via\u00A0%{Link(1)}. Vraag het op tijd aan en reis gratis of met korting met het openbaar vervoer tussen kamer, opleiding en thuis.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik ben een MBO student. Hoe vraag ik het studentenreisproduct aan?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 344,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3065,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je het studentenreisproduct aangevraagd bij DUO?  \n  \n\n*   Nee? Ga naar\u00A0%{Link(1)}\u00A0en vraag het studentenreisproduct aan. Via post en e-mail word je op de hoogte gehouden van de voortgang.\n*   Ja? Als je aanvraag is goedgekeurd door DUO (en je hebt je persoonlijke OV-chipkaart gekoppeld), dan je kan in Mijn DUO zien vanaf wanneer je het studentenreisproduct kan ophalen bij een\u00A0%{Link(2)}\u00A0Je kunt met het studentenreisproduct reizen\u00A0**vanaf de ingangsdatum.\u00A0**",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/inloggen/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ophaalautomaat.",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik heb mijn persoonlijke OV-chipkaart al gekoppeld, maar heb nog geen studentenreisproduct.",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 345,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3064,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**Veel reisplezier!**  \n  \nHeb je alle vorige stappen succesvol doorlopen? Dan kan je vanaf\u00A0**de ingangsdatum**\u00A0reizen met het studentenreisproduct.  \n  \nGa nu naar de pagina voor de reizende student:\u00A0https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Reizen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 348,
          "SortOrder": 0
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 654,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op zondag 31 mei (eerste pinksterdag) reis je gratis met het weekendabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Weekendabonnement Eerste Pinksterdag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 653,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op dinsdag 5 mei 2020 (bevreidingsdag) reis je gratis met het weekendabonnement (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna)._",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Weekendabonnement Bevrijdingsdag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 652,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op zaterdag 26\u00A0december (tweede\u00A0kerstdag) reis je gratis met het\u00A0weekendabonnement (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna)._",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tweede Kerstdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 651,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja. Het studentenreisproduct is tijdens de herfstvakantie\u00A0gewoon geldig zoals in de rest van het jaar. Alleen tijdens de feestdagen (die in de schoolvakanties vallen) en de zomerperiode geldt een andere regeling.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "herfstvakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Oktober vakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis reizen herfstvakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis reizen studenten OV herfstvakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekend abonnement herfstvakantie vrij reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "week abonnement herfstvakantie vrij reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 98,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 650,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op maandag 27 april 2020 (Koningsdag) reis je gratis met je\u00A0weekendabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Koningsdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 649,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op vrijdag 10 april 2020 reis je gratis met jouw weekendabonnement.\u00A0_(van 4.00 tot 04.00 uur de dag erna.)_",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Weekendabonnement goede vrijdag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 648,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas is het niet mogelijk om de gegevens te wijzigen in een lopend declaratieverzoek of bezwaarverzoek.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wijzigen declatatieverzoek",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gegevens wijzigen declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 647,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is helaas niet geldig in nachtbussen, vandaar dat je hebt moeten betalen voor je reis.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Uit-Bus betalen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "BOB-bus",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "RET nachtbus",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 645,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je het niet eens met jouw stopzetdatum,\u00A0 dan kun je een _%{Link(1)}_ indienen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "correctie stopzetdatum",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/correctie-stopzetdatum-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "stopzetdatum klopt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet eens stopzetdatum",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3124,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het stopzetten van je Studentenreisproduct is definitief en kan niet worden teruggedraaid. Heb jij per ongeluk je Studentenreisproduct stopgezet? Dan moet je opnieuw een aanvraag doen voor het Studentenreisproduct via\u00A0%{Link(1)}  \n  \n**Let op:**\u00A0bij een nieuwe aanvraag gaat het Studentenreisproduct pas in vanaf de eerste van de volgende maand._\u00A0Bijvoorbeeld: op 2 september zet je het Studentenreisproduct per ongeluk stop en doet op 4 september weer een nieuwe aanvraag. Je Studentenreisproduct is dan pas weer geldig per 1 oktober._",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/aanvragen-studentenreisproduct.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik heb per ongeluk mijn studentenreisproduct stopgezet. Wat moet ik nu doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3102,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je je OV-chipkaart verloren of is hij verlopen, gestolen of defect en kun je daardoor niet reizen? Dan kun je gebruik maken van het tijdelijk studentenreisproduct. Met het tijdelijk studentenreisproduct kun je gemiddeld binnen een uur weer verder reizen. Je kunt het tijdelijk studentenreisproduct aanvragen via DigiD in de Mijn omgeving (dit verdient de voorkeur) of aanvragen zonder DigiD.  \n  \n**OV-chipkaart teruggevonden?**Houdt er rekening mee dat als je het tijdelijk studentenreisproduct aanvraagt, het studentenreisproduct op je reguliere OV-chipkaart direct wordt\u00A0**geblokkeerd**. Vind je toch je oude OV-chipkaart weer terug? Dan kan je alleen reizen met de teruggevonden (oude) kaart als je het studentenreisproduct opnieuw aan die kaart koppelt. Na het\u00A0%{Link(1)}\u00A0staat het studentenreisproduct voor je klaar op de ophaalautomaten. Als het studentenreisproduct weer op je teruggevonden kaart staat, kan je verder reizen.  \n  \n**Tijdelijk studentenreisproduct niet meer nodig?**Je kunt het tijdelijk studentenreisproduct 7 dagen gebruiken, na deze 7 dagen verloopt het tijdelijk studentenreisproduct automatisch. Je hoeft het tijdelijk studentenreisproduct dus\u00A0**NIET\u00A0**stop te zetten. Doe je dit wel? Dan zet je ook je reguliere studentenreisproduct stop en moet je opnieuw aanvraag doen via\u00A0%{Link(2)}.  \n  \nDe\u00A0**stappen**  \n  \n\n1.  Lees eerst de\u00A0%{Link(3)}\u00A0voordat je het tijdelijk studentenreisproduct aanvraagt.\n2.  Controleer of je OV-chipkaart echt verlopen/verloren/gestolen/defect is.\n3.  Regel/koop een anonieme OV-chipkaart.\n4.  Vraag direct een\u00A0%{Link(4)}\u00A0aan. In het geval van een verlopen OV-chipkaart, vraag je een\u00A0%{Link(5)}\u00A0aan.\n5.  Vraag het tijdelijk studentenreisproduct aan via de knoppen hieronder.\n\n%{Link(6)}\u00A0  \n  \n%{Link(7)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "koppelen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-drie/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "voorwaarden",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/tijdelijk-studentenreisproduct/voorwaarden-tijdelijk-studentenreisproduct/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 4,
              "Culture": "nl",
              "Label": "vervangende OV-chipkaart",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=8whm8gKFLR3kdvhVr-1RzNggCplFUOjwsck3HkgizIU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=3685cc8c-4ccc-4626-baf2-d519960025f3\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 5,
              "Culture": "nl",
              "Label": "vernieuwde OV-chipkaart",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?client_id=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fapi%2Fauth%2Fcallback%2Fwso2\u0026response_type=code\u0026scope=openid\u0026state=8whm8gKFLR3kdvhVr-1RzNggCplFUOjwsck3HkgizIU\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=3685cc8c-4ccc-4626-baf2-d519960025f3\u0026relyingParty=HXp_hr4tCxbbdiP1_0RRoeyi_NQa\u0026type=oidc\u0026sp=OV-Chipkaart\u002Bwebsite\u002BOIDC\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 6,
              "Culture": "nl",
              "Label": "TIJDELIJK STUDENTENREISPRODUCT MET DIGID AANVRAGEN",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 1
            },
            {
              "TagId": 7,
              "Culture": "nl",
              "Label": "TIJDELIJK STUDENTENREISPRODUCT ZONDER DIGID AANVRAGEN",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/tsrp",
              "Target": 1
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tijdelijk studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 243,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 331,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 481,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je het niet eens met de afwijzing van je declaratieverzoek. Dan kun je een bezwaar indienen via de\u00A0%{Link(1)}\u00A0Je bezwaarverzoek moet\u00A0binnen zes weken\u00A0na ontvangst van de beoordeling van je declaratieverzoek ingediend zijn.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving.",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "declaratie afgekeurd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "declaratie afgewezen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bezwaar indienen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "declaratieverzoek afgewezen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "declaratieverzoek afgekeurd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 807,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je geen saldo? Dan kan je niet reizen met het kortingproduct. Je hebt saldo nodig als je regulier wilt reizen.\u00A0  \n  \nMeer infomatie over reizen op saldo en gebruik maken van %{Link(1)}\u00A0kan je vinden op de website van %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "automatisch opladen",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/reizen-op-automatisch-opladen/aanvragen.htm",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ov-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/reizen-met-saldo.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "saldo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "opwaarderen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe kan ik geld zetten op mijn ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Saldo op kaart zetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 770,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wil je een kaartbeschermer? Dan kun je deze alleen nog via Twitter aanvragen. **Let op!** er is maar beperkt aantal kaartbeschermers op vooraad.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kaartbeschermer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "beschermhoesje",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoesje",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis kaartbeschermer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "nieuw kaart hoesje",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaartbeschermer bestellen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaartbeschermer aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wil nieuwe kaart hoesje",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waar beschermhoesje aanvragen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 769,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ik ben een robot! Als je een medewerker wil spreken dan kan je telefonisch contact met ons opnemen via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}\u00A0of ons een priv\u00E9 bericht sturen via Twitter (@SRP\\_online).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 643,
          "DialogStartNodeId": 233,
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 578,
          "DialogStartNodeId": 216,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "medewerker spreken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "medewerker",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Klantenservice",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Contact openen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "medewerker chatten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "iemand lijn",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "collega",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "iemand aanwezig",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "live agent",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gebeld worden door medewerker",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "persoon chatten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "live chat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan er iemand anders antwoord geven",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mens",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "contactgegevens",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "dienst agent",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ik wil iemand spreken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "persoonlijk chatten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "chatten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 737,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan onze klantenservice\u00A0telefonisch bereiken via\u00A0\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}..",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Telefonisch bereiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "contactnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bellen telefonie",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 707,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan ons benaderen via de volgende kanalen;  \nTelefonisch op het nummer\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}\u00A0,\u00A0%{Link(1)}\u00A0of via het %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "twitter",
              "URL": "https://twitter.com/srp_online",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contactformulier\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contactformulier",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "mail sturen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "e-mail versturen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "is er een emailadres",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wat is het e-mailadres",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hebben jullie een emailadres",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "contactmail",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan ik mailen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 706,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 226,
          "DialogStartNodeId": 140,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct gestolen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 705,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas kan je het studentenreisproduct niet online per direct stopzetten. Zit je in het buitenland of is uw kaart kwijt, kapot of verlopen dan kan je contact opnemen met onze klantenservice om te helpen bij het stopzetten 0900-0980 (normaal tarief).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "online stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weggegooid stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart doorgeknipt stopzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 676,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Dan ben je bij mij aan het goede adres. Stel me gerust alle vragen die je hebt over het studentenreisproduct.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vraag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 674,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 1,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Studentenreisproduct gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ik wil een studentenreisproduct gebruiken",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 657,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je volgens de voorwaarden niet in aanmerking komt voor een vergoeding kan ik helaas niks meer voor je betekenen. Mijn advies is om te controleren of je in aanmerking komt voor een vergoeding\u00A0bij de vervoerder waarmee je gereisd hebt.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "voorwaarden aanmerking declaratie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "voorwaarden aanmerking vergoeding",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet in aanmerking vergoeding",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet in aanmerking declaratie",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 655,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op maandag 1 juni 2020 (tweede\u00A0pinksterdag) reis je met korting op het weekabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tweede Pinksterdag Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 612,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Sorry ik kan je helaas niet verder helpen met vragen over Mijn DUO. Ik adviseer je contact op te nemen met DUO via de informatielijn\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "einddatum Mijn DUO",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 611,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je inlogt in de %{Link(1)}\u00A0kun je rechts in het scherm zien, welke kaart gekoppeld staat aan het studentenreisproduct. Kies voor _\u0027Koppelen OV-chipkaart\u0027_ als je een andere OV-chipkaart wilt koppelen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoe zien OV-chipkaart gekoppeld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "controleren kaart gekoppeld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "welke kaart studenten ov gekoppeld",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 610,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als\u00A0je op het voortgezet onderwijs zit heb je helaas nog g\u00E9\u00E9n recht op het studentenreisproduct. Kijk voor de voorwaarden op de %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "gebruiken studentenreisproduct havo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gebruiken studentenreisproduct vwo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gebruiken studentenreisproduct mavo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Studentenreisproduct middelbare school",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Recht studentenreisproduct HAVO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "recht studentenreisproduct VWO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "recht studentenreisproduct MAVO",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 609,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan met of zonder het inloggen via DigiD een tijdelijk studentenreisproduct aanvragen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "digid tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 597,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je inlogt op %{Link(1)} kun je zien wat de ingangsdatum is van je studentenreisproduct.\u00A0Reisjes\u00A0voor de **ingangsdatum** zijn op **eigen kosten** en worden niet vergoed.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ingangsdatum studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vanaf wanneer studentenreisproduct gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wat is ingangsdatum",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "start gebruik",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "welke datum gaat het in",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct opgehaald vanaf wanneer gratis reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 595,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op nieuwjaarsdag reis je gratis",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Nieuwjaarsdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 594,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op nieuwjaarsdag reis je met korting\u00A0 (van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna.).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Nieuwjaarsdag Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 593,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op maandag 1 juni 2020 (tweede\u00A0pinksterdag) reis je gratis met het\u00A0weekabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tweede Pinksterdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 592,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op donderdag 21 mei (hemelvaartsdag) reis je gratis met het\u00A0weekendabonnement (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna)._",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hemelvaartsdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 643,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend! Neem hiervoor contact op met de kantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "OV kaart kwijt  geen OV-chipkaart account",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 641,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kunt het tijdelijke studentenreisproduct ophalen bij een (de gele automaten o.a. op stations, bij Albert Heijns en tabakszaken).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waar ophalen tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe ophalen tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 630,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 163,
          "DialogStartNodeId": 113,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tijdelijk studentenreisproduct is verlopen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 629,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 163,
          "DialogStartNodeId": 108,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tijdelijk studentenreisproduct aanvragen lukt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Fout tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "error tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen tijdelijk studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 628,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "In de\u00A0zomerperiode reis je op saldo met korting.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Zomervakantie Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "zonvakantie Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Weekabonnement zomerperiode",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 627,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "*   vrij reizen van vrijdag 12.00 tot maandagochtend 04.00 uur.\n*   op saldo reizen met korting op maandag vanaf 04.00, dinsdag t/m donderdag vanaf 09.00 en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur.\n*   voltarief reizen op dinsdag t/m vrijdag voor 9.00 uur \u2019s ochtends.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Weekendabonnement zomervakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Weekendabonnement zonvakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Weekendabonnement zomerperiode",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 626,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op zondag 31 mei (eerste pinksterdag) reis je met korting op het weekabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Eerste Pinksterdag Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 613,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is een persoonlijk product welke gekoppeld is aan je persoonsgegevens. Om deze identificatie-stap uit te kunnen voeren moet er inglogd worden via DigiD.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "moet inloggen digid",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 579,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Er zijn geen storingen bekend. Heb je nog problemen met je OV-chipkaart met het studentenreisproduct? Neem hiervoor dan contact op met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "storing website",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "storing",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 578,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is niet geldig voor de Thalys.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Thalys reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 577,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas kan ik niet zien tot wanneer je recht hebt op het studentenreisproduct. Dit kun je zelf nagaan door in te loggen op\u00A0%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tot wanneer reisrecht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tot wanneer studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 548,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is het gelukt om je persoonlijke OV-chipkaart aan het studentenreisproduct te koppelen? Dan hoef je alleen nog het studentenreisproduct op te halen. Het studentenreisproduct ophalen moet bij een van de gele ophaalautomaten en kan vanaf de **15e van de maand** voor ingangsdatum van jouw studentenreisproduct.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wat doen na koppelen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 546,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "I cannot answer because we don\u0027t handle student finance. For questions surrounding student finance please visit %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/student-finance/index.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "student finance",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 545,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, een persoonlijke OV-chipkaart en het studentenreisproduct zijn persoonsgebonden en mogen\u00A0**NIET** uitgeleend worden. Doe je dit wel dan riskeer je een boete wegens het plegen van fraude.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "iemand anders gebruik studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "iemand anders gebruik persoonlijke kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "iemand anders gebruik persoonlijke OV-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "uitlenen persoonlijke kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "uitlenen persoonlijke OV-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "uitlenen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 536,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "If you are no longer entitled to a student travel product, you must cancel it yourself at a pick-up device. This will not happen automatically.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "cancel student travel",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "disable student travel product",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "cancel studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "disable studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten student travel product",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 535,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat jammer dat je onze nieuwsbrief niet meer wil ontvangen! Je kan je uitschrijven door onderaan de nieuwsbrief te klikken op de optie \u0027%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "afmelden\u0027.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/nieuwsbrief/uitschrijven",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "afmelden nieuwsbrief",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "uitschrijven nieuwsbrief",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "nieuwsbrief niet meer ontvangen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten nieuwsbrief",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 534,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas kan ik niet zien wanneer\u00A0je\u00A0recht op het studentenreisproduct ingaat.\u00A0Dit kun je zelf nagaan door in te loggen op\u00A0%{Link(1)}Heb je al een actief studentenreisproduct bekijk dan onze\u00A0%{Link(2)} om erachter te komen of jouw studentenreisproduct geldig is.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wanneer studentenreisproduct gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer studenten ov gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer gaat studenten ov in",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vanaf wanneer actief",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer reisrecht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kan ik al reizen met mijn studentenreisproduct?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 625,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op donderdag 21 mei (hemelvaartsdag) reis je met korting op het\u00A0weekabonnement (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna)._",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hemelvaartsdag Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 624,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op dinsdag 5 mei\u00A0(bevreidingsdag) reis je met korting op het\u00A0weekabonnement (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna)._",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Bevrijdingsdag  Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 623,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op maandag\u00A013\u00A0april 2020 (tweede\u00A0paasdag)\u00A0reis je gratis met het weekendabonnement. (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna__)_",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tweede paasdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 621,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend! Om snel gebruik te kunnen maken van het studentenreisproduct moet je de oude ( verloren) ov-chipkaart opnieuw koppelen via %{Link(1)}Na het koppelen staat het studentenreisproduct voor je klaar op de ophaalautomaten.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct geblokkeerd door TSRP",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart geblokkeerd door tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart geblokkeerd door TSRP",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geblokkeerd door tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct geblokkeerd door tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 620,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 289,
          "DialogStartNodeId": 158,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "SRP geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct werkt niet geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenweek abbonnement is geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mijn studentenweek is geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "deblokkeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "deblokkade",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct deblokkeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct is geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 619,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Om gebruik te kunnen maken van het studentenreisproduct moet je een aantal stappen doorlopen. Eerst moet je het studentenreisproduct aanvragen via %{Link(1)}. Wanneer je aanvraag is goedgekeurd moet je jouw persoonlijke OV-chipkaart koppelen aan het studentenreisproduct via de %{Link(2)}\u00A0van onze website. Daarna hoef je alleen nog het studentenreisproduct op te halen met de door jouw gekoppelde persoonlijke OV-chipkaart bij een ophaalautomaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/aanvragen-studentenreisproduct.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct aanvragen ophalen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan ik studenten ov ophalen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 618,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je nog geen vervangende kaart ontvangen dan kun je opnieuw een tijdelijk studentenreisproduct aanvragen.\u00A0**Let op:** je kunt dit maar een beperkt aantal keren (aaneengesloten) doen!",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen kaart ontvangen tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen vervangende kaart tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijk studentenreisproduct vervangende kaart ontvangen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 617,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee dit kan niet! Je moet ten allertijde kunnen in- en uitchecken met het studentenreisproduct.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "reizen zonder kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 616,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat fijn dat je verloren kaart hebt teruggevonden! Je kan ermee reizen als je de ( verloren, oude) kaart opnieuw koppelt via de\u00A0%{Link(1)}. Na het koppelen staat het studentenreisproduct voor je klaar op de ophaalautomaten.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "OV-chipkaart terug gevonden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "oude kaart terug gevonden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "persoonlijk ov-chipkaart teruggevonden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ov-chipkaart teruggevonden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart teruggevonden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "oude kaart teruggevonden",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 614,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kunt het tijdelijk studentenreisproduct %{Link(1)}via onze.\u00A0Lees eerst de %{Link(2)} voordat je het Tijdelijk studentenreisproduct aanvraagt.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "aanvragen ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/tijdelijk-studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "voorwaarden",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/voorwaarden-tijdelijk-studentenreisproduct/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waar aanvragen tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ik wil een tijdelijke studentenov aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe aanvragen tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 590,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja. Het studentenreisproduct is tijdens de meivakantie gewoon geldig zoals\u00A0de rest van het jaar. Alleen tijdens de feestdagen (die in de schoolvakanties vallen) en de zomerperiode geldt een andere regeling.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "meivakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kan ik gratis blijven reizen tijdens de mei vakantie?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 589,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja. Het studentenreisproduct is tijdens de voorjaarsvakantie\u00A0gewoon geldig zoals in de rest van het jaar. Alleen tijdens de feestdagen (die in de schoolvakanties vallen) en de zomerperiode geldt een andere regeling.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "voorjaarsvakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kan ik gratis blijven reizen tijdens de voorjaarsvakantie?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 98,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 588,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op maandag 27 april 2020 (Koningsdag) reis je met korting met je\u00A0weekabonnement. (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna__.)_",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Weekabonnement Koningsdag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 587,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op maandag\u00A013\u00A0april 2020 (tweede\u00A0paasdag)\u00A0reis je met korting met je\u00A0weekabonnement. (_van 04.00 tot 04.00 uur de dag erna__.)_",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tweede paasdag Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 586,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op zondag 12 april 2020 (eerste paasdag)\u00A0reis je gratis op jouw weekendabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Eerste Paasdag Weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 585,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op zondag 12 april 2020 (eerste paasdag)\u00A0reis je met korting op jouw weekabonnement.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Eerste Paasdag Weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 583,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Jouw nieuwe ov-chipkaart kun je koppelen via %{Link(1)}Na het koppelen staat het studentenreisproduct voor je klaar op de ophaalautomaten.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving. ",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "nieuwe ov-chipkaart koppelen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "nieuwe ov-chipkaart besteld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct op een nieuwe ov zetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wijzig kaartnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "omwisselen kaartnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wijzig ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "andere ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 582,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het saldo wordt niet overgezet op je vervangende ov-chipkaart. Het wordt binnen 15 dagen op je bankrekening gestort.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "saldo vervangende kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 581,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend!\u00A0Neem hiervoor contact op met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "medische reden niet stopzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 580,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee dit kan niet! Je moet ten allertijde kunnen in- en uitchecken met het studentenreisproduct.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kan ik reizen zonder kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 523,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op de website van OV-chipkaart staan een aantal instructies om te controleren of jouw OV-chipkaart echt beschadigd is. Op de %{Link(1)}. staan alle instructies en vervolgstappen die je moet doorlopen!",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/vervangen-of-beeindigen/kaart-is-defectonleesbaar.htm",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov-chipkaart beschadigd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "versleten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 522,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat het studentenreisproduct buiten jouw weten om is gewisseld. Helaas kan ik hier niks aan veranderen. Om dit te corrigeren kun je het beste contact opnemen met DUO via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen wissel aangevraagd toch gewisseld",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 521,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wisselen van het studentenreisproduct gaat via\u00A0%{Link(1)}\u00A0en mag maximaal twee keer per jaar.\u00A0  \n  \n**Let op:**\u00A0van 1 mei tot 25 augustus kun je het abonnement niet wijzigen. Ook mag je per kalenderjaar maximaal 2 keer wisselen, maar niet 2 keer binnen 2 maanden.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoe vaak wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe vaak wisselen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe vaak switchen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe vaak wijzigen week weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe vaak wisselen week weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe vaak wissel aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe vaak switchen van week naar weekend",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 520,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je jouw OV-chipkaart nog niet ontvangen neem dan contact op met de klantenservice OV-chipkaart\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kaart niet ontvangen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "OV-chipkaart niet binnen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kaart niet binnen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Waar blijft mijn kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 519,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is je kaart kwijt, defect of verlopen en heb je een andere persoonlijk OV-chipkaart thuis liggen,\u00A0 dan kan je die koppelen via %{Link(1)}.\u00A0Nadat je bent ingelogd kun je het kaartnummer aan ons doorgeven en zorgen wij dat het studentenreisproduct gekoppeld wordt aan je persoonlijke OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "andere ov-chipkaart koppelen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct andere ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 518,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan ook met een persoolijk OV-chipkaart een tijdelijk studentenreisproduct aanvragen, maar als je in het bezit bent van een persoonlijke OV-chipkaart kun je deze beter direct %{Link(1)}aan het studentenreisproduct.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "koppelen ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/studentenreisproduct-koppelen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijk studentenreisproduct persoonlijk OV-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijk studentenreisproduct persoonlijk  ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 516,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Klik %{Link(1)} voor meer informatie en het aanvragen voor een betalingsregeling bij DUO.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-schuld-terugbetalen/betalingsregeling.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "betalingsregeling boete",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "betalingsregeling DUO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "betalingsregeling OV-boete",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 515,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je optijd je nieuwe opleiding doorgeeft aan DUO, dan hoef je het studentenreisproduct niet stop te zetten. Klik%{Link(1)} voor meer informatie over het wijzigen van je opleiding.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": " hier",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/opleiding-stoppen-of-wijzigen/van-opleiding-veranderen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "overbrugging aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "MBO naar HBO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "MBO diploma naar HBO",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 514,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat er een storing is op de website. Wij adviseren je om het later nog een keer te proberen. Mocht de storing nog niet verholpen zijn neem dan contact op met de klantenservice 0900-0980 (gebruikelijke belkosten)",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "storing tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "storing declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 533,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja, je kan ook gebruik maken van het studentenreisproduct buiten school uren. **Let op:** tijdens feestdagen en vakanties gelden soms andere regels voor het gebruik van het studentenreisproduct. Kijk voor %{Link(1)} van het studentenreisproduct op onze website.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "een overzicht van geldigheid",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/wanneer-reis-je-gratis-en-wanneer-met-korting/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct gebruiken buiten school",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct reizen buiten school",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 129,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 532,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, het studentenreisproduct is helaas niet geldig in de nachtbus.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct nachtbus",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 531,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 46,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Goede vrijdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "goedevrijdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "2 april",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "goeie vrijdag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 530,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 43,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "nieuwjaarsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "nieuw jaar",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 529,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 53,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "zomervakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mijn studenten ov zomervakantie",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 528,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Onze excuses hiervoor!. Neem contact op met de klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "declaratieverzoek 6 weken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "declaratieverzoek zes weken",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 527,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De uitschrijfdatum van je opleiding bepaald\u00A0tot wanneer je recht hebt op het studentenreisproduct en en geeft aan\u00A0wanneer je het reisproduct moet stopzetten.\u00A0De uitschrijfdatum van je opleiding is meestal een andere datum dan de datum van je diploma-uitreiking.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Diploma-uitreiking stopzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 526,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je inlogt via de\u00A0%{Link(1)}\u00A0kun je de status zien van jouw ingediende declaratieverzoek of bezwaarschrift.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "status bezwaar",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "status bezwaarschrift",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "status declaratie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "status declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 525,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je vergeten in\u00A0of\u00A0uit te checken? Dan kan je in sommige gevallen je geld terugvragen. Dit is een extra service van OV-chipkaart die je kan terugvinden op\u00A0%{Link(1)}%{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "u",
              "URL": "https://www.uitcheckgemist.nl/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "itcheckgemist.nl",
              "URL": "https://www.uitcheckgemist.nl/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vergeten uitchecken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergeten uit te checken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergeten inchecken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergeten in te checken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergeten inchecken geld terugvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergeten uitchecken geld terugvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet uitgecheckt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet ingecheckt",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 524,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 258,
          "DialogStartNodeId": 156,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "storing website digid",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 513,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Voor jouw kaartnummer en einddatum van je OV-chipkaart kun je contact opnemen met de klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.  \n  \n**Je kan ook inloggen** op onze %{Link(1)}, wanneer je inlogt staat aan de rechterkant jouw gekoppelde OV-chipkaartnummer.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kaartnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "einddatum OV-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wat is einddatum ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ik weet eind datum van ov niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weet einddatum niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "einddatum",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waar staat ov chipkaartnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "code ov chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart code",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 508,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "You can connect your OV-chipkaart and your studentenreisproduct by using our\u00A0%{Link(1)}\u00A0and selecting \u0022koppelen\u0022 after logging with your DigiD or Eidas.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "connect studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "connect ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "connect card",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelen student product",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 507,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is part of your student finance. DUO decides if your eligible for our travel product.\u00A0In order to findout if your eligible you can have a look by clicking\u00A0this\u00A0%{Link(1)}\u00A0or contacting DUO %{Constants.TelefoonnummerDUO}!",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "link",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/student-finance/eligibility.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "want studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "want student travel product",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "international student",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studying",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "request student travel",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "how to get studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "how student travel product",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 506,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat leuk dat je onze nieuwsbrief wil ontvangen! Je kan je via onze %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website inschrijven.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/nieuwsbrief",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "aanmelden nieuwsbrief",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "inschrijven nieuwsbrief",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Nieuwsbrief",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 504,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Met het studentenreisproduct mag je overal in Nederland reizen met de bus, tram en trein.  \n  \n**Let op:** Het studentenreisproduct is **niet geldig** op het nachtnet van bus-, tram- en metrovervoerder en in de Thalys. Voor het gebruik van de Intercity Direct betaal je een %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "toeslag",
              "URL": "https://www.ns.nl/abonnementen/overig/intercity-direct-toeslag.html",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waar kan ik heen reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reizen naar amsterdam",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reizen naar",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct overal Nederland reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 502,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je krijgt de welkomstmail automatisch toegestuurd als je studiefinanciering hebt aangevraagd via %{Link(1)}. De e-mail wordt verzonden binnen een week nadat je recht op studiefinanciering is vastgesteld, maar maximaal\u00A0zes weken\u00A0voor\u00A0je recht op studiefinanciering ingaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wanneer welkomstmail",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 501,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 47,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Pasen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "paasfeest",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "paasdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Werkt studenten ov in Pasen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Pasen gratis reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "18 april",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "17 april",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 500,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 43,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "autonieuw",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 499,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen, omdat automatisch opladen een service\u00A0is van OV-chipkaart. Gelukkig kan je\u00A0dit eenvoudig zelf wijzigen of stopzetten via de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van OV-chipkaart.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/reizen-op-automatisch-opladen/wijzigen-of-stopzetten.htm",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Automatisch opladen uitzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 498,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nadat je\u00A0aanvraag is verwerkt, staat je nieuwe abonnement binnen 5 werkdagen klaar.\u00A0Op %{Link(1)} zie je de actuele status van jouw wissel.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wisselen duurt lang",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 497,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "\u00A0DUO bepaalt\u00A0de ingangsdatum van jouw studentenreisproduct, dit hangt af van welke opleiding je gaat doen. Om een antwoordt te krijgen op jouw vraag kan je het beste contact op nemen met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "eerder in laten gaan",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ingangsdatum wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "startdatum wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "startdatum veranderen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ingangsdatum veranderen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 494,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Controleer\u00A0via OV-chipkaart welke geboortedatum op jouw OV-chipkaart geregistreerd\u00A0staat. Deze geboortedatum moet overeen komen met de gegevens die wij van DUO hebben ontvangen.\u00A0Heb je een fout gemaakt in het doorgeven van je geboortedatum bij het aanschaffen van aan OV-chipkaart? Dan moet je op eigen kosten een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart aanschaffen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "koppeling aanvragen melding gegevens niet overeenkomen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "controleer gegevens van mijn duo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Gegevens komen niet overeen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelen melding gegevens komen niet overeen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gegevens niet overheen komem",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 493,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas kan ik niet voor jou controleren of het studentenreisproduct is geactiveerd. Je kunt het wel zelf controleren als je inlogt in %{Link(1)} onder reishistorie.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn OV-chip",
              "URL": "https://login.ov-chipkaart.nl/authenticationendpoint/login.do?RelayState=https%3A%2F%2Fwww.ov-chipkaart.nl%2Fweb%2Fmijn-ov-chip.htm\u0026commonAuthCallerPath=%2Fsamlsso\u0026forceAuth=false\u0026passiveAuth=false\u0026swfrmsig=821085bd82747c8dcde40b40fbeec9d93c0e6e9878a402716e12206481d8069160fd1564f3b6bf74da94e951a32efa794c367a3dab3f01dd372b2a11a54c008147e93948a102efd543547ac7ccf155482624f4ca18cb8733%7C567814f7f2d7ed2c4f6b819c9e9bbe997a58b5fb1c970028cfe877a3d9f774ae\u0026tenantDomain=carbon.super\u0026sessionDataKey=ebf518d8-c7bd-4b83-9b8d-ed79ac395b74\u0026relyingParty=www.ov-chipkaart.nl\u0026type=samlsso\u0026sp=nl.translink.frontoffice.fecustomerwebsite\u0026isSaaSApp=false\u0026authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct controleren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct geactiveerd kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "staat studentenreisproduct geactiveerd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 492,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas kan ik niet zien of je\u00A0recht hebt op het studentenreisproduct.\u00A0Dit kun je zelf nagaan door de voorwaarden te lezen op de\u00A0%{Link(1)}\u00A0\u00F3f door in te loggen op %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/index.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "BBL",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "HBO deeltijd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "praktijkonderwijs",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Recht studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 491,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Lukte het niet om het studentenreisproduct tijdig stop te zetten, doordat je tijdelijk gedetineerd bent of bent geweest? Dan kun je %{Link(1)} tegen de stopzetdatum.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "bij DUO bezwaar maken",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "gedetineerd stopzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 490,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je vanwege een aantoonbare medische reden je studentenreisproduct niet eerder kunnen (laten) stopzetten? Dan kun je %{Link(1)} tegen de stopzetdatum.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "bij DUO bezwaar maken",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "medische reden oneens stopzetdatum",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "medische reden niet eens stopzetdatum",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "medische reden aanvraag correctie stopzetdatum",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 489,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je hebt ons een vraag gesteld over OV-boete.\u00A0Helaas kunnen we deze vraag niet voor je beantwoorden. We adviseren je contact op te nemen met de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "boete",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "OV-boete",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 488,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het verwerken van jouw \u2018aanvraag correctie stopzetdatum\u2019 duurt maximaal twee weken.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "verwerking aanvraag correctieverzoek",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoelang verwerking correctieverzoek",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "verwerkingstijd correctieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 487,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Controleer alle stappen of die je goed hebt ingevuld of probeer een andere webbrowser. Krijg je nog steeds een foutmelding neem dan contact op met de klantenservice%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 99,
          "DialogStartNodeId": 74,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "foutmelding declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "technische fout declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "foutmelding indienen declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 485,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "In onze %{Link(1)} kun je lezen welke bewijsstukken geaccepteerd worden.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "voorwaarden",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/voorwaarden-declaratieverzoek/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "bewijsstukken  declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 483,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wij adviseren om een tijdelijk studentenreisproduct aan te vragen als je wacht op een vervangende kaart. De kosten worden vergoed aan de hand van de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "voorwaarden.",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/voorwaarden-declaratieverzoek/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kaart kapot tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 469,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Kom je eerder terug dan gepland \u00F3f gaat je stage in het buitenland helemaal niet meer door? Geef dit dan op tijd\u00A0door via\u00A0%{Link(1)}. Doe dit op z\u0027n\u00A0laatst in de maand voordat je weer wil\u00A0gaan reizen met je Studentenreisproduct.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "buitenland stage eerder terug",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "toch niet buitenland stage",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 468,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 258,
          "DialogStartNodeId": 150,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "inloggen Digid lukt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan niet inloggen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 467,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als jouw OV-chipkaart geblokkeerd is dan is dit niet zonder reden! Check gauw je mailbox of je een melding hebt ontvangen of neem contact op met de klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}. Je kan niet reizen met een geblokkeerde OV-chipkaart.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoe deblokkeer OV-chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov geblokkeert",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kaart geblokkeerd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 466,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Check voordat je gaat wisselen altijd eerst de voorwaarden op de\u00A0%{Link(1)}\u00A0Voldoe je aan de voorwaarden van het aanvragen van een wissel en lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met DUO via\u00A0de informatielijn\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/wisselen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kan niet wisselen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wisselen lukt niet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 464,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wellicht heb je een oude OV-chipkaart laten vervangen waar geen studentenreisproduct op stond. Daardoor is het studentenreisproduct niet overgezet op je vervangende kaart.  \n  \nJe kunt jouw persoonlijke OV-chipkaart koppelen aan het studentenreisproduct door in te loggen op de %{Link(1)} met jouw persoonlijke DigiD.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "producten niet overgezet vervangende kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 463,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat je kosten hebt gemaakt omdat je jouw OV-chipkaart bent vergeten. Helaas vergoeden wij g\u00E9\u00E9n kosten bij het vergeten van je OV-chipkaart. De NS heeft hier wel een speciale regeling voor. Vraag de gemaakte kosten terug via het %{Link(1)}van de NS.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "formulier ",
              "URL": "https://www.ns.nl/formulieren/geld-terug.html",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kaart vergeten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "OV-chipkaart vergeten studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "pas vergeten studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 462,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is een persoonlijk product en kan alleen gekoppeld worden aan een persoonlijke OV-chipkaart. Zodat\u00A0er tijdens inspectie gecontroleerd kan worden dat het studentenreispruduct ook daadwerkelijk van jouw is.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waarom studentenreisproduct anonieme kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 461,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 226,
          "DialogStartNodeId": 140,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "gestolen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gejat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "diefstal",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 460,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat DigiD niet bereikbaar is. We adviseren je om het later nog een keer te proberen. Actuele informatie over storingen en onderhoudswerkzaamheden vind je op\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Digid werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "storing digid",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "fout digid",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "technische fout digid",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 459,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "\u00A0Een\u00A0%{Link(1)}\u00A0kan bij DUO.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ov-vergoeding aanvragen",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-vergoeding-buitenland.jsp",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "OV-vergoeding aanvragen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 458,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 163,
          "DialogStartNodeId": 101,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijkreisrecht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijk produdct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijk student ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe vraag ik het tijdelijk product aan?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 457,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct mag je alleen gebruiken zolang je daar recht op hebt. Heb jij g\u00E9\u00E9n recht meer dan moet je zelf het studentenreisproduct stopzetten.\u00A0Zet je het studentenreisproduct niet stop en blijf\u00A0je ermee reizen? Dan krijg je\u00A0een boete.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Moet ik reisproduct stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Waarom studentenreisproduct stopzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 456,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het stopzetten van het studentenreisproduct is definitief, maar zolang je hier nog recht op hebt kun je deze altijd weer opnieuw aanvragen via %{Link(1)}. **Let op:** Bij een nieuwe aanvraag gaat het Studentenreisproduct pas in vanaf de eerste van de volgende maand.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/aanvragen-studentenreisproduct.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijk stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "definitief of tijdelijk",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "product te bevriezen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijk opzeggen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct later activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten later activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "pauze studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ik wil een studentenreisproduct stopzetten",
          "IsFaq": true
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct tijdelijk stilzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 455,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Om zeker te weten of je studentenreisproduct succesvol is stopgezet kun je dit\u00A0de dag na de stopzetting controleren op\u00A0%{Link(1)}. Zie je hier g\u00E9\u00E9n stopzetdatum staan? Dan is het stopzetten niet gelukt.\u00A0Zet je studentenreisproduct dan alsnog stop bij een ophaalautomaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/inloggen/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe controleer ik mijn stopzetting?",
          "IsFaq": true
        },
        {
          "Text": "stopzetting controleren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetdatum controleren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten controleren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "status stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten gelukt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "zeker studentenreisproduct stopgezet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct succesvol stopgezet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 194,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 332,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 454,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je recht op het studentenreisproduct wordt verlengd en daarmee zonder onderbreking doorloopt, hoef je je studentenreisproduct NIET stop te zetten bij een ophaalautomaat. Heb je een korte periode g\u00E9\u00E9n recht op het studentenreisproduct, dan moet je w\u00E9l stopzetten bij de automaat.  \n  \nTwijfel je of je moet stopzetten? Vraag het dan na bij de %{Link(1)} %{Constants.TelefoonnummerDUO}. Zo voorkom je een schuldopbouw. Heb je het studentenreisproduct stopgezet, maar begin je toch weer met studeren? Dan kun je opnieuw het %{Link(2)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/contact/",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "studentenreisproduct aanvragen",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct stopzetten verder studeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stopzetten door studeren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 451,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Stopzetten van het studentenreisproduct doe je bij een automaat en werkt als volgt:  \n  \n\n1.  Ga naar %{Link(1)}\u00A0en kies \u2018stopzetten studentenreisproduct\u2019 om de juiste automaten bij jou in de buurt te vinden.\n2.  Houd je kaart voor de lezer (NS-automaat) of steek hem in de pasinvoer (overige automaten).\n3.  Kies \u2018stopzetten producten\u2019 (NS-automaat), of \u2018Meer\u2019 en dan \u2018stopzetten producten\u2019 (overige automaten)\n4.  Volg de instructies op het scherm.\n5.  Log de volgende dag in op %{Link(2)} en controleer of het stopzetten is gelukt. De dag na het stopzetten staat hier je definitieve stopzetdatum.\n\nJe kan hierna de OV-chipkaart blijven gebruiken alleen reis je niet meer met het studentenreisproduct",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepuntenzoeker",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/ov-chipkaart/servicepunt",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/inloggen/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 225,
          "DialogStartNodeId": 132,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe zet stop",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe stop ik",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "opzeggen ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "na de uitschrijfdatum",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe stopzetten studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe moeten stoppen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 438,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Mijn advies is om op\u00A0je OV-chipkaart met het studentenreisproduct g\u00E9\u00E9n andere reisproducten\u00A0te plaatsen _(zoals bijvoorbeeld NS flex of GVB flex)_.  \n  \nWil je naast het studentenreisproduct toch gebruik maken van een ander reisproduct? Vraag hier dan een aparte persoonlijke OV-chipkaart voor aan.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "meerdere reisproducten gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "meerdere producten kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "meerdere reisproducten een kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "meerdere reisproducten \u00E9\u00E9n kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "meerdere producten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ns abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "flex",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "combineren product",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "combineren abbonement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "dezelfde ov chipkaart plaatsen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ns flex",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 437,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas geld het studentenreisproduct niet voor de OV-fiets/fietsenstalling.  \n  \n_We adviseren we je om op je OV-chipkaart met het studentenreisproduct geen andere reisproducten te plaatsen. Kies je er toch voor om je studentenreisproduct te combineren met een ander reisproduct? Dan komen de extra kosten, die je hebt gemaakt doordat het studentenreisproduct niet werkte in combinatie met een ander reisproduct, niet voor vergoeding in aanmerking_",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "fiets",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "fiets huren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct OV fiets",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "fietsabbonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 436,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het is niet mogelijk rechtstreeks te mailen met het studentenreisproduct. Heb je een vraag voor ons neem dan contact met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}, of via %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "twitter",
              "URL": "https://twitter.com/srp_online",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "mailen naar het studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 435,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct is een digitaal product wat op jouw OV-chipkaart moet worden gezet. Met de huidige techniek kan dit helaas niet op afstand gedaan worden.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct niet automatisch kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Dus hij staat er niet automatisch op?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 434,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan doordeweeks vrij reizen met het weekproduct. In de weekenden op saldo reizen met korting (40% in de trein, 34% in de bus, tram, metro en waterbus).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "weekabonnent",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoeveel korting weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "korting in het weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wat weekproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wat week product",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer korting week product",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer korting weekproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer korting week abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoeveel korting krijg ik als ik in het weekend reis",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 433,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je persoonlijke OV-chipkaart online koppelen aan het studentenreisproduct kan helaas niet zonder DigiD. Heb je geen eigen DigiD? Vraag dan snel jouw\u00A0%{Link(1)}aan via de website van %{Link(2)}.  \n  \nHeb je wellicht vragen over jouw OV-chipkaart? Deze kan ze stellen via de\u00A0%{Link(3)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD ",
              "URL": "https://digid.nl/aanvragen",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://digid.nl/aanvragen",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "klantenservice van OV-chipkaart.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "digid",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "digied",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen account",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 432,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "In ons %{Link(1)} lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.\u00A0Deze worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "privacybeleid",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/privacybeleid/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "privacy studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 430,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 225,
          "DialogStartNodeId": 132,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hello, I need to stop my travel product but I am abroad what should I do?",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct pauzeren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 429,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je krijgt een OV-boete wanneer je g\u00E9\u00E9n recht meer hebt op het studentenreisproduct, maar er w\u00E9l mee blijft reizen. In de 1e maand nadat je recht op het studentenreisproduct is afgelopen, is de\u00A0OV-boete \u20AC 75,- per halve maand. Gebruik je\u00A0het n\u00E1 die 1e maand nog steeds, dan is de boete \u20AC 150,- per halve maand. De 1e helft van de maand loopt daarbij tot en met de 15e van de maand.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wanneer OV-boete",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 427,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ik kan je hier helaas niet mee helpen. De lengte van je reisrecht wordt bepaald door de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Heb je vragen de lengte van je reisrecht\u00A0 dan adviseer ik je contact op te nemen met DUO via de informatielijn\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "lengte gebruik studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe lang studentenreisproduct gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe lang recht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe lang is een studentenov geldig",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "verlengen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoeveel jaren kan je studentenov hebben",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "resterende maand stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "lengte reisrecht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisrecht verlengen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct verlengen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 361,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je het studentenreisproduct op tijd aangevraagd bij DUO en gekoppeld via de Mijn Omgeving? Je kan dan\u00A0in Mijn DUO zien vanaf wanneer je het studentenreisproduct kan\u00A0ophalen bij de automaat.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wanneer ophaalautomaat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wanneer studentenreisproduct ophalen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelen studentenreisproduct activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppeling succesvol aangevraagd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer ophalen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 344,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je in het buitenland en kun je daarom het studentenreisproduct niet stopzetten?\u00A0Neem dan\u00A0%{Link(1)}\u00A0op met de Klantenservice OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov stopzetten vanuit buitenland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "buitenland vergeten stop te zetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "buitenland vergeten reisrecht stop te zetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stopzetten vanuit buitenland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "in buitenland hoe studentenreisproduct stop",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "in buitenland hoe stopzetten studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stopzetten in buitenland",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 343,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 99,
          "DialogStartNodeId": 71,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "technische fout koppelen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "foutmelding koppelen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Technische fout kaart koppelen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 342,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je ex-student en wil je voordelig reizen?\u00A0Bekijk dan het %{Link(1)} bij de NS.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "aanbod voor afgestudeerden",
              "URL": "https://https://www.ns.nl/studenten/afgestudeerd",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Aanbod afgestudeerden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "voordeel abonnement afgestudeerden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenkorting NS",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "afstuderen 40% korting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studie afgerond studentenkorting NS",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "NA het studentenreisproduct is er een daluren abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Nadat het recht op studentenreisproduct verlopen is, kom je in aanmerking voor een jaar gratis daluren abonnement. Waar kan ik die aanvragen?",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Voordelig reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Reizen ex-studenten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 216,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 340,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is je OV-chipkaart kapot, verloren of verlopen en kun je daarom niet stopzetten bij een automaat?\u00A0Neem dan %{Link(1)} op met de Klantenservice OV-chipkaart via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "stopzetten kaart defect",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten kaart verloren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart kwijt stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten kaart verlopen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart gestolen stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stop zetten geen kaart meer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "moet studenten ov stop zetten kaart kwijtgeraakt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetten geen ov chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hee ja ik zou een mail krijgen om mijn studenten weekproduct stop te zetten, maar weet de site niet meer?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 339,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "In de volgende situaties heb je\u00A0geen recht (meer) op het studentenreisproduct:  \n  \n\n*   Je stopt of bent klaar met je opleiding. Controleer hierbij de uitschrijfdatum van jouw opleiding.\n*   Je gaat een opleiding doen waarvoor je geen studiefinanciering krijgt (zoals MBO BBL of de middelbare school).\n*   Je hebt jouw studiefinanciering stopgezet.\n*   Je krijgt een OV-vergoeding, omdat je naar het buitenland gaat.\n*   Je mag het studentenreisproduct een vast aantal jaren gebruiken en die periode is voorbij.\n\nNeem voor meer vragen over het reisrecht contact op met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "militair in opleiding gebruik maken studenten ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studenten ov aanvragen middelbare school",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen recht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct niet gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen recht studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 338,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ga je voor je Nederlandse opleiding tijdelijk in het buitenland een studie volgen of stage lopen \u00E9n ontvang je via DUO een ov-vergoeding buitenland? Dan heb je geen recht op het studentenreisproduct. Zet je studentenreisproduct in Nederland %{Link(1)}, voordat je naar het buitenland vertrekt. Een\u00A0%{Link(2)} kan bij DUO.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stop",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/studentenreisproduct-stopzetten/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ov-vergoeding aanvragen",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-vergoeding-buitenland.jsp",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "buitenlandse studie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studeren buitenland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Studentenreisproduct stopzetten buitenland stage",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Studentenreisproduct Stopzetten buitenland studie",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 337,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je je inloggegevens bent vergeten, dan kan\u00A0je deze opnieuw aanvragen via\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wachwoord kwijt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gebruikersnaam kwijt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "inloggegevens kwijt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wachtwoord",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gebruikersnaam",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 214,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 335,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 49,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct kerst",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kerst",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kerstfeest",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "1e kerstdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "2e kerstdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "eerste kerstdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tweede kerstdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kerstavond",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "24 december",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 98,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 394,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 53,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "zomer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "zomerperiode",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 98,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 393,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 48,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct koningsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koningsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "27 april",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 217,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 392,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 50,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct bevreidingsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bevreidingsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bevrijdingsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "5 mei",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 217,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 391,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 52,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "pinksteren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "pinksterfeest",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "23 mei",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "27\u00A0mei",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "28\u00A0mei",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 217,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 390,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb\u00A0je geen welkomstmail ontvangen nadat\u00A0je recht op studiefinanciering\u00A0en het studentenreisproduct is toegekend? En gaat\u00A0je recht binnen nu en zes weken in? Ga dan naar %{Link(1)} en geef het nummer van\u00A0je OV-chipkaart door zodat deze aan het studentenreisproduct gekoppeld kan worden..",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "studentenreisproduct.nl/koppelen",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/studentenreisproduct-koppelen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen welkomstmail",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen ophaalbericht ontvangen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "welkomstenmail niet ontvangen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 389,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je gebruik hebt gemaakt van een OV-vergoeding buitenland en je weer terug bent in Nederland wordt het Studentenreisproduct automatisch voor je klaargezet bij een %{Link(1)} door DUO. Je kunt het Studentenreisproduct ophalen met de door jouw eerder gebruikte OV-chipkaart.  \n  \n**Let op:** het Studentenreisproduct is pas geldig n\u00E1\u00A0de einddatum die je hebt ingevuld bij het aanvragen van een OV-vergoeding. Heb je in de tussentijd een andere kaart aangeschaft? %{Link(2)} de nieuwe kaart dan eerst via onze website, voordat je naar een ophaalautomaat gaat.  \n  \nKom je eerder terug dan gepland? Geef dit dan door via %{Link(3)}. Doe dit in de maand voordat je weer wil\u00A0gaan reizen met je Studentenreisproduct.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "ophaalautomaat",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/servicepuntenzoeker.htm?servicetype=7",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Koppel",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/koppelen",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct gebruiken OV-vergoeding",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Studentenreisproduct gebruiken buitenland stage",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 364,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 51,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hemelvaartsdag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 217,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 363,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 43,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct nieuwjaarsdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "1 januari",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 217,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 362,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas is het niet mogelijk om als gemachtigde ouder of voogd het studentenreisproduct te koppelen voor uw minderjarge zoon of dochter. De student moet \u003Cu\u003Ealtijd\u003C/u\u003E\u00A0inloggen met een eigen persoonlijke DigiD (met sms-controle).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "koppelen dochter",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelen zoon",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gemachtigde ouder koppelen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 257,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kunt met het studentenreisproduct reizen vanaf de ingangsdatum van jouw studentenreisproduct. Jouw ingangsdatum\u00A0kun je terugvinden in\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wanneer reizen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 129,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 197,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je zoon/dochter minderjarig is, dan mag je als ouder de OV-chipkaart laten blokkeren en vervangen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov-chipkaart dochter vervangen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov-chipkaart zoon vervangen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 196,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je een studentenreisproduct op je oude OV-chipkaart hebt staan, wordt deze overgezet op je vervangende OV-chipkaart.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct vervangende kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ik kan mijn studenten ov-chipkaart die kwijt is niet vervangen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 195,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Dit kan je gemakkelijk doen door de stappen te volgen op onze website! %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Vraag hier het tijdelijk studentenreisproduct aan.",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/tijdelijk-studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijk studentenreisproduct anonieme kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 194,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Een anonieme OV-chipkaart kost \u20AC8,00\u00A0en is te koop bij verschillende servicepunten. Kijk voor de dichstbijzijnde verkooppunt op de %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepuntzoeker",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/zoek-een-servicepunt.htm?servicetype=1",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wat zijn de kosten van een anonieme kaart?",
          "IsFaq": true
        },
        {
          "Text": "kosten anonieme kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Anonieme kaart kopen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "anonieme kaart aanschaffen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waar anonieme kaart aanschaffen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "anonieme ov chipkaartnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe kom aan anonieme ov-chipkaartnummer",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 168,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wacht je nog op een vervangende ov-chipkaart? Als jouw studentenreisproduct geactiveerd is kan je een tijdelijk studentenreisproduct aanvragen.\u00A0Met het tijdelijk studentenreisproduct reis je snel weer verder. Koop onderweg een anonieme OV-chipkaart en %{Link(1)}%{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "vraag\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/tijdelijk-studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "het tijdelijk studentenreisproduct\u0026nbsp;aan",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/tijdelijk-studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wacht op vervangende kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 167,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je hoeft het Tijdelijk studentenreisproduct niet stop te zetten. Wanneer je het tijdelijk studentenreisproduct stopzet, zet jouw volledige studentenreisproduct stop en moet je het weer opnieuw aanvragen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijk studentenreisproduct stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe tijdelijk studentenreisproduct stop",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 165,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan maximaal twee keer achtereenvolgend gebruik maken van deze service.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "2 keer aanvragen tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe vaak tijdelijk studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoeveel keer tijdelijk studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "maximale aantal tijdelijk studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe vaak kan ik een tijdelijk studentenreisproduct aanvragen?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 163,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Is je OV-chipkaart jonger dan twee jaar en is de kaart door een technische oorzaak defect? Zoals bijvoorbeeld een productiefout of defecte chip? Dan hoef je de \u20AC 11 niet te betalen. In alle andere gevallen, zoals slijtage en haarscheurtjes, betaal je w\u00E9l \u20AC 11 voor de nieuwe kaart.\u00A0  \n  \nHier uitleg hoe je de \u20AC11 euro terug kunt vragn (nog even juiste formulier opzoeken)\u00A0%{Link(1)}. Dit moet je doen binnen zes weken na ontvangst van je kaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Vul het contactformulier in",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contactformulier",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kaart defect zonder zichtbare schade",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart defect buiten schuld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart defect kosten vervangende kaart vergoeden",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 450,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Voor het koppelen van het studentenreisproduct aan je persoonlijke OV-chipkaart vragen wij privacygevoelige informatie op bij jou en derde partijen (zoals DUO). Daarom kiezen we voor een extra beveiliging van jouw gegevens via een sms-controle.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "DigiD SMS controle",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 426,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het stopzetten van je Studentenreisproduct is definitief en kan niet worden teruggedraaid. Heb jij per ongeluk je Studentenreisproduct stopgezet? Dan moet je opnieuw een aanvraag doen voor het Studentenreisproduct via %{Link(1)} **Let op:** bij een nieuwe aanvraag gaat het Studentenreisproduct pas in vanaf de eerste van de volgende maand.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/aanvragen-studentenreisproduct.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "per ongeluk stopgezet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisporduct per ongeluk verwijderd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "per ongeluk verwijderd van kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "perongeluk stopgezet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "perongeluk verwijderd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 425,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je in het buitenland en kun je daarom het studentenreisproduct niet stopzetten?\u00A0Neem dan\u00A0%{Link(1)}\u00A0op met de Klantenservice OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct niet stopzetten buitenland",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 424,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan via onze website een declaratieverzoek %{Link(1)}.\u00A0Lees eerst de \u003Cu\u003E%{Link(2)}\u003C/u\u003E\u00A0 om te kijken of je in aanmerking komt voor een vergoeding.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "indienen",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/declaratieverzoek-indienen/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "voorwaarden",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl//ik-ben-een-reizende-student/declareren/declaratie-voorwaarden/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kosten declareren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gemaakte kosten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "declaratie verzoek indienen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geld terug",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "onkosten gemaakt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Declareren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kosten terugvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergoeden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "coulance",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "declaratieverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 423,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Let erop dat je vooraf jouw DigiD met sms-controle hebt aangevraagd, het is namelijk niet mogelijk dit buiten Nederland te doen. Hoe je dit kan aanvragen, is te vinden via\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "inloggen digid buitenland",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 422,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja, je kan vanuit het buitenland koppelen. Let erop dat je vooraf jouw DigiD met sms-controle hebt aangevraagd, het is namelijk niet mogelijk dit buiten Nederland te doen. Hoe je dit kan aanvragen, is te vinden via\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "buitenland koppelen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 421,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wanneer je bent uitgeschreven bij je opleiding heb je g\u00E9\u00E9n recht meer op het studentenreisproduct en moet je het stopzetten Zet het studentenreisproduct.stop **v\u00F3\u00F3r of op de 10e dag** van de 1e maand waarin u er geen recht meer op hebt. U mag vanaf de 1e dag van die maand al niet meer met uw reisproduct reizen. **Als voorbeeld: het studentenreisproduct verloopt in juli. Dan moet ik mijn product stopzetten voor 11 augustus.\u00A0\u00A0**",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tot wanneer gebruik maken studenten ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer studentenreisproduct opzeggen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wanneer stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Welke datum stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoeveel dagen studenten ov opzeggen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer studentenreisproduct stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stoppen met mijn studie studentenreisproduct stopzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer moeten stoppen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 420,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, het is niet mogelijk om iemand te machtigen voor het koppelen. Je moet zelf via je persoonlijke DigiD (met sms-controle) het studentenreisproduct aan je OV-chipkaart koppelen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "iemand anders studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 419,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kunt de sms-controle toevoegen via\u00A0%{Link(1)}. Na de aanvraag ontvang je een brief van DigiD met een activeringscode.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Digid sms controle toevoegen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 418,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 193,
          "DialogStartNodeId": 128,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "stopzetten studentenreisproduct lukt niet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 417,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct kun je in een paar eenvoudige stappen ophalen:\u00A0  \n  \n1\\. Ga naar een van de gele ophaalautomaten (kijk voor de dichtstbijzijnde in jouw buurt op de %{Link(1)}).\u00A0  \n  \n2\\. Steek je OV-chipkaart in de automaat \u00F3f houd je pas voor de scanner.  \n  \n3\\. Kies voor de optie \u0027bestelling ophalen\u0027  \n  \n4\\. Volg de instructies van de automaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepuntzoeker",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/zoek-een-servicepunt.htm?servicetype=1",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoe haal het op",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe studentenreisproduct ophalen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 360,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nadat je aanvraag voor het studentenreisproduct goedgekeurd is door DUO, Moet je het\u00A0studentenreisproduct nog op je OV-chipkaart zetten. %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Dit doe je door te koppelen en hierna het product op te halen bij een ophaalautomaat.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-drie/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Aanvraag studentenreisproduct goedgekeurd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct aangevraagd bij duo wat nu",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisrecht goedgekeurd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct aangevraagd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 358,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat je een technische fout krijgt. Wat probeerde je te doen?",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 99,
          "DialogStartNodeId": 60,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Technische fout",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Foutmelding",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 211,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 357,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 162,
          "DialogStartNodeId": 92,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Koppelen lukt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelfunctie werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan ov-chipkaart niet koppelen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 351,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan in het weekend vrij reizen. Doordeweeks reis je met\u00A0met korting (40% in de trein, 34% in de bus, tram, metro en waterbus) van dinsdag t/m vrijdag na 09.00 uur. Op maandag reis je tot 04.00 \u0027s nachts gratis en de rest van de dag met korting.  \n  \n**Let op**: van dinsdag t/m vrijdag van 04.00 uur tot 09.00 uur reis je op saldo en betaal je het\u00A0**volle tarief.**",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wanneer korting weekend abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wat weekendproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer korting weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekendabonnement voor 9:00 op maandag met korting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "korting doordeweeks weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoeveel korting week",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wat weekend product",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekend reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 216,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 349,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het Tijdelijk studentenreisproduct is bedoeld als overbrugging als je wacht op een vervangende kaart. Bijvoorbeeld omdat je kaart met daarop een geldig studentenreisproduct defect, verloren of gestolen is, of als er verkeerde gegevens op deze kaart staan.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "overbrugging vervangende kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 348,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend! Je kan een nieuwe of vervangende ov-chipkaart aanvragen via\u00A0%{Link(1)}  \n  \nOm de tussentijd te overbruggen kan je een%{Link(2)}aanvragen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/vervangen-of-beeindigen.htm",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": " tijdelijk studentenreisproduct ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/tijdelijk-studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studenten ov kwijt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mijn studenten ov kwijt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kwijtgeraakt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Kapot",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "beschadigd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "brak",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart kwijt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ik ben mijn OV-chipkaart kwijt",
          "IsFaq": true
        },
        {
          "Text": "OV-chipkaart kwijt nieuwe aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gebroken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "shreur",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ov student verloren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct verloren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 346,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je het studentenreisproduct aanvraagt, kies je\u00A0voor een week- of een weekendabonnement. Wil je toch wisselen van abonnement? Dat kan. Dit kun je regelen in %{Link(1)}.  \n  \n**Let op:** tussen 1\u00A0mei en 25 augustus is het niet mogelijk om een wissel aan te vragen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 257,
          "DialogStartNodeId": 144,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "weekend naar week abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov op weekend zetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct abonnement wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe wijzigen abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "veranderen naar weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekproduct wijzigen naar weekendproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wissel week naar weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "week omzetten naar weekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekendabbonnement omzetten naar weekabbonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "veranderen naar weekabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekend abonnement veranderen naar weekabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekreisrecht veranderen in weekendreisecht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct kaart wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wissel aanvragen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe wisselen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wissel aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe moet ik wisselen?",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe  weekendabbonnement omzetten naar weekabbonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov abonnement omwisselen maar hoe",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoe wisselen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct omwisselen maar hoe",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 215,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 347,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 165,
          "DialogStartNodeId": 121,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "reisproduct werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "srp reageert niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ik kan niet inchecken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "er wordt saldo afgeschreven",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bestelling opgehaald werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Ov werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "er gaat saldo van ov af",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reis op saldo studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct reageert niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct doet niet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 216,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 345,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Krijg je de melding dat jouw persoonlijke OV-chipkaart al gekoppeld is. Dan hoef je g\u00E9\u00E9n koppelverzoek meer in te dienen. Je kan jouw huidige gekoppelde kaart zien rechts in onze Mijn Omgeving",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct koppelen is gekoppeld",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 333,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wanneer het studentenreisproduct succesvol is gekoppeld aan je persoonlijke OV-chipkaart hoef je deze alleen nog op te halen bij een van de ophaalautomaten. Jouw ophaaldatum kan je terugvinden door in te loggen op %{Link(1)}.  \n  \n**Wil je jouw product opnieuw activeren?\u00A0**Dan moet je het studentenreisproduct eerst opnieuw aanvragen bij DUO volg ons %{Link(2)}als je het studentenreisproduct opnieuw wilt activeren.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stappenplan ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Studenten ov activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Studentenreisproduct activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "OV activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov card activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reactiveren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe zet het weer aan",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "heractiveren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 334,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je het studentenreisproduct op tijd aangevraagd \u00E9n je persoonlijke OV-chipkaart gekoppeld. Dan ben je waarschijnlijk te vroeg naar een ophaalautomaat gegaan. Het studentenreisproduct kun je ophalen vanaf\u00A0**de 15e van de maand v\u00F3\u00F3rdat**\u00A0je recht op het studentenreisproduct ingaat. Check in\u00A0%{Link(1)}\u00A0per wanneer dat is. Je kunt er vervolgens mee reizen**\u00A0vanaf het moment**\u00A0dat je recht op het studentenreisproduct ingaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/pm/duo/inloggen/",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct gekoppeld geen bestelling",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 332,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als de geboortedatum op de OV-chipkaart niet overeenkomt met de gegevens in Mijn DUO kun je de OV-chipkaart niet koppelen aan het studentenreisproduct. Zorg bij het aanvragen van een OV-chipkaart er altijd voor dat de gegevens correct zijn aan de gegevens bij DUO.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "verkeerde geboortedatum kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 331,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 162,
          "DialogStartNodeId": 100,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Geen gegevens bekend",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelfunctie blijft grijs",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet bekend",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 211,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 328,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wanneer het niet mogelijk is om online je studentenreisproduct met je persoonlijke OV-chipkaart te koppelen, kun je\u00A0een %{Link(1)}. Vul dit in en stuur het met de gevraagde bijlagen naar ons terug.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "papieren koppelformulier aanvragen",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/bestel/persoons-gegevens",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct koppelen papier",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 208,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 327,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Zolang je recht hebt op het studentenreisproduct, blijft het voor je klaarstaan op de ophaalautomaten.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoelang bestelling studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoelang studentenreisproduct automaat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoelang ophaalautomaat",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 325,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 131,
          "DialogStartNodeId": 81,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ophalen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 139,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat je OV-chipkaart is ingenomen door de conducteur. Bestel zo snel mogelijk een nieuwe OV-chipkaart via OV-chipkaart.nl. Na ontvangst van je nieuwe OV-chipkaart moet je het studentenreisproduct koppelen via Mijn Omgeving.  \n  \nOm de tussenperiode te overbruggen kan je een %{Link(1)} aanvragen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "tijdelijk studentenreisproduct",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/tijdelijk-studentenreisproduct-aanvragen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ov-chipkaart ingenomen conducteur",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 138,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ontvang je na het aanvragen van het tijdelijk studentenreisproduct geen bevestigingsmail? Controleer dan eerst je\u00A0e-mail adres in Mijn omgeving en check je \\[SPAM\\] mailbox.  \n  \nProbeer hierna\u00A0opnieuw een aanvraag in te dienen. Ontvang je dan nog steeds geen bevestigingsmail neem dan contact op met onze klantenservice\u00A00900-0980 (gebruikelijke belkosten\\*) .",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen bevestigingsmail ontvangen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bevestigingsmail aanvraag tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 137,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het tijdelijk studentenreisproduct is 7 dagen geldig en verloopt automatisch.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geldigheid tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoelang tijdelijke geldig",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoelang tijdelijk studentenreisproduct geldig",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 129,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 136,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Na het aanvragen van het tijdelijk studentenreisproduct ontvang je een e-mail om de aanvraag te bevestigen. Na het bevestigen staat het tijdelijk studentenreisproduct binnen 15 min klaar op een ophaalautomaat.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijke studentenreisproduct goedgekeurd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer tijdelijk ov goedgekeurd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tijdelijk studentenreisproduct activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "activeer tijdelijke studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 133,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het tijdelijk studentenreisproduct kan alleen aangevraagd worden als je in het bezit bent van een anonieme OV-chipkaart. Deze kun je aanschaffen bij een van de %{Link(1)}. Kies je er voor om zelf voor de reizen te betalen? Dan zijn de gemaakte kosten voor eigen rekening.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "servicepunten",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/zoek-een-servicepunt.htm?servicetype=1",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen anonieme kaart tijdelijk studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 132,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct kan niet gekoppeld worden aan een anonieme OV-chipkaart, omdat het studentenreisproduct persoonsgebonden is. Wanneer je het studentenreisproduct aanvraagd mag deze alleen door jou gebruikt worden. Met een anonieme OV-chipkaart is er voor ons g\u00E9\u00E9n mogelijkheid tot persoonsindentificatie. Bij een persoonlijke OV-chipkaart wel.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct koppelen anonieme kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct anonieme kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 213,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 131,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je betaalt \u20AC 11 voor een vervangende kaart. Het studentenreisproduct wordt automatisch overgezet op de vervangende kaart.  \n  \nJe betaalt \u20AC11,- voor:  \n  \n\n*   de beheer- en onderhoudskosten van het overzetten van je producten;\n*   het overboeken van je saldo;\n*   materiaalkosten;\n*   productiekosten;\n*   distributiekosten;",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kosten vervangende kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 97,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het aanvragen van het studentenreisproduct verloopt via de website van DUO, geef hieronder aan welke situatie voor jou geldt.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 164,
          "DialogStartNodeId": 117,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisrecht aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe krijg ik weekendabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe krijg ik weekabonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "MBO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "HBO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen 18 mag ik studenten ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "WO",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Universiteit",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vmbo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisrecht aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisrecht willen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe studentenreisproduct aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe aanvraag doen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe krijg ik studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        },
        {
          "Id": 219,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3092,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je je inloggegevens bent vergeten, moet je deze opnieuw aanvragen via\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord voor DigiD vergeten.",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3091,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, het is niet mogelijk om iemand te machtigen voor het koppelen. Je moet zelf via je persoonlijke DigiD (met sms-controle) het studentenreisproduct aan je OV-chipkaart koppelen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Mag ik iemand machtigen om via DigiD mijn studentenreisproduct te koppelen aan mijn OV-chipkaart?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3090,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Voor het koppelen van het studentenreisproduct aan je persoonlijke OV-chipkaart vragen wij privacygevoelige informatie op bij jou en derde partijen (zoals DUO). Daarom kiezen wij voor een extra beveiliging van jouw gegevens via een sms-controle.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waarom is DigiD met sms-controle nodig?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3089,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "DigiD vraag je aan bij\u00A0%{Link(1)}. Let op dat je DigiD met sms-controle aanvraagt. Na je aanvraag ontvang je een brief van DigiD met een activeringscode.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD",
              "URL": "https://www.digid.nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe vraag ik DigiD aan?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3088,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "DigiD maakt het koppelen van het studentenreisproduct aan je OV-chipkaart eenvoudiger en sneller. Het is hierdoor niet meer nodig om alle gegevens opnieuw in te voeren. Let wel, wij ontvangen niet al je persoonlijke gegevens als je inlogt via DigiD.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waarom gebruikt Studentenreisproduct.nl DigiD?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3087,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend dat DigiD niet bereikbaar is. We adviseren je om het later nog een keer te proberen. Actuele informatie over storingen en onderhoudswerkzaamheden vind je op\u00A0%{Link(1)}  \n  \nJe kunt ook via de post een koppelverzoek indienen. Als je dit wil doen, dan kun je een\u00A0%{Link(2)}\u00A0aanvragen en stuur je dit samen met de gevraagde bijlagen per post op.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DigiD.",
              "URL": "https://www.logius.nl/storing-en-onderhoud",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "koppelformulier",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/bestel",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "DigiD is niet bereikbaar, wat moet ik doen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3086,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Studentenreisproduct.nl respecteert de privacy en stelt alles in het werk om deze te beschermen, zodat o.a. identiteitsfraude voorkomen kan worden. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is.  \n  \nIn ons\u00A0privacybeleid\u00A0lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.\u00A0Deze worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De wettelijke beginselen \u2013 zoals \u2018privacy-by-design\u2019, \u2018privacy-by-default\u2019, en \u2018dataminimalisatie\u2019 \u2013 zijn vertaald in strenge fysieke, organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen en voortdurende monitoring hiervan, om deze te evalueren en te verbeteren. De effectiviteit van de genomen maatregelen wordt jaarlijks getoetst in een onafhankelijke audit op basis van de ISO 27002 beheersmaatregelen. Dit zorgt ervoor dat informatiebeveiliging een beheerst proces is en fraude wordt tegengegaan. Daarnaast hebben we ook een\u00A0%{Link(1)}-beleid.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "responsible disclosure",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/privacybeleid/responsible-disclosure/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe veilig zijn mijn gegevens bij Studentenreisproduct.nl?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3076,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Dit kan betekenen dat wij van DUO je gegevens voor je aanvraag studentenreisproduct nog niet hebben ontvangen. Heb jij via\u00A0%{Link(1)}\u00A0je recht op het studentenreisproduct aangevraagd? Zo nee, dit is noodzakelijk voordat je je studentenreisproduct kan koppelen. Heb je dit wel al aangevraagd? Dan kan het zijn dat je dit onlangs hebt gedaan of dat je aanvraag niet goed is verwerkt. Check je gegevens bij\u00A0%{Link(2)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wegens het ontbreken van mijn gegevens kan ik de Mijn omgeving niet gebruiken. Hoe kan dit?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3070,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je een vraag over het studentenreisproduct? Aan wie stel je die dan? Veel vragen komen terecht bij DUO, maar die organisatie kan niet alle vragen beantwoorden. Je hebt namelijk met meerdere organisaties te maken als je met het studentenreisproduct reist. Hieronder staat uitgelegd wie waar verantwoordelijk voor is en bij wie je met wat terecht kunt.  \n  \n**DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)**  \n  \nVoor alle zaken rondom het recht op het studentenreisproduct moet je bij DUO zijn. Ook geef je bij DUO aan of je een week- of weekendabonnement wilt en of je bijvoorbeeld halverwege je studie wil wisselen van abonnement.  \n  \nVia duo.nl regel je de volgende zaken:  \n  \n\n*   Aanvragen studentenreisproduct\n*   Wisselen van week- naar weekendabonnement of andersom\n\nLet op: het studentenreisproduct moet je bij een\u00A0automaat\u00A0stopzetten. Via\u00A0%{Link(1)}\u00A0kan je controleren of het stopzetten is gelukt.  \n  \n**RSR (Regisseur Studenten Reisrecht)**  \n  \nRSR werkt in opdracht van de vervoersbedrijven en zorgt ervoor dat je daadwerkelijk met het studentenreisproduct kunt reizen. Nadat DUO je aanvraag voor het studentenreisproduct heeft goedgekeurd, koppelt RSR het studentenreisproduct aan je OV-chipkaartnummer. Als je het studentenreisproduct via onze site koppelt aan je persoonlijke OV-chipkaart, dan kan je het studentenreisproduct ophalen. Hiervoor ga je met je OV-chipkaart naar een ophaalautomaat.  \n  \nVia studentenreisproduct.nl\u00A0regel je de volgende zaken:  \n  \n\n*   Koppelen studentenreisproduct aan je OV-chipkaart\n*   Aanvragen Tijdelijk studentenreisproduct\n*   Indienen declaratieverzoek\n*   Aanvragen correctie stopzetdatum\n*   Klantenservice OV-chipkaart\n\n**OV-chipkaart**  \n  \nOm te kunnen reizen met het studentenreisproduct heb je een persoonlijke OV-chipkaart nodig. Als je niet meer kan reizen met je kaart, omdat deze kapot, verloren of gestolen is, meld dit dan via\u00A0Mijn OV-chip\u00A0en je kaart wordt geblokkeerd. Ook regel je via OV-chipkaart.nl een vervangende kaart. Met deze nieuwe kaart kan je het studentenreisproduct weer ophalen (reis in de tussentijd verder met het Tijdelijk studentenreisproduct, aan te vragen via studentenreisproduct.nl).  \n  \nVia OV-chipkaart.nl regel je de volgende zaken:  \n  \n\n*   Aanvragen persoonlijke OV-chipkaart\n*   Melden van verloren/gestolen kaart\n*   Aanvragen vervangende kaart\n*   Aanvragen automatisch opladen",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Rolverdeling DUO, RSR en Klantenservice OV-chipkaart",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3085,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De controle op de persoonsgegevens kan niet volledig uitgevoerd worden zonder het opvragen van een kopie van het ID. Regisseur Studenten Reisrecht (RSR), die de eigenaar van Studentenreisproduct.nl is, werkt in opdracht van de vervoersbedrijven en is geen overheidsinstantie. RSR heeft geen toegang tot de basisregistraties.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Waarom wordt een kopie van een identiteitsbewijs opgevraagd? Deze gegevens zijn toch al bekend bij de overheid?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3128,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja, speciaal voor jou hebben de OV-bedrijven\u00A0%{Link(1)}\u00A0om voordelig te blijven reizen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "aanbiedingen",
              "URL": "https://studentenreisproduct.nl/productvoorwaarden/ex-studentenaanbod/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Kan ik na mijn studie voordelig met het openbaar vervoer blijven reizen?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3118,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je hbo of universiteit gedaan, dan kun je de uitschrijfdatum terug vinden in studielink. Heb je een mbo opleiding gevolgd. Dan kun je de uitschrijfdatum via je opleiding controleren.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wat is de uitschrijfdatum van mijn opleiding?",
          "IsFaq": true
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 249,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2593,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 514,
          "DialogStartNodeId": 197,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vanaf wanneer kan gratis reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wanneer reis ik gratis",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer kan je gratis reizen met een weekabonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3058,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 46,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "goede vrijdag reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3057,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Jouw kaart hoef je zelf niet te ontkoppelen. Wanneer je geen actief reisrecht meer hebt schonen wij jouw gegevens op na het opschoningstermijn. Zie hiervoor onze %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "productvoorwaarden",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/productvoorwaarden/#:~:text=Geldigheid-,Het%20studentenreisproduct%20is%3A,de%20lijnen%20van%20het%20nachtnet.",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov ontkoppelen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ontkoppelen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3056,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het is niet mogelijk enige vorm van compensatie te krijgen wanneer je het studentenreisproduct stopzet.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "compensatie pauzeren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3055,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als de website een storing geeft neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "site werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "storing website",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3054,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je van plan langer te studeren en weet je niet zeker of je nog recht hebt op het studentenreisproduct? Neem dan contact op met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "langer doen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "extra studie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studievertraging",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 840,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct werkt zonder koppelcodes! Als je wacht op een koppelcode via de sms dan zit je op de verkeerde website te kijken.  \nWil je het studentenreisproduct koppelen dan doe je dit via onze %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving\u0026nbsp;",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "koppelcode",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "sms",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "activatiecode",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "code",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1729,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 1,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Doet studenten ov vandaag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Werkt studenten ov vandaag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hallo! Ik heb mijn studentenreisproduct vandaag aangevraagd en op mijnduo staat dat hij al is toegekend en nog niet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1761,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Kom je studeren in nederland maar woon je in een ander land\u00A0%{Link(1)}dan eerst of je in aanmerking komt voor het studentenreisproduct.  \n  \nAls je in belgi\u00EB woont en je wil graag studentenreisproduct neem dan contact op met DUO. DUO bepaald of je in aanmerking komt voor het studentenreisproduct.\u00A0%{Link(2)}\u00A0(lokaal tarief) /\u00A0Vanuit het buitenland:\u00A0%{Link(3)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "check\u0026nbsp;",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/studiefinanciering/voorwaarden.jsp#nationaliteit",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "050-599 77 55",
              "URL": "tel:0505997755",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u002B31 50 599 77 55",
              "URL": "tel:\u002B31505997755",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Belgi\u00EB",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vlaams",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "belgisch",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1125,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wij kunnen jouw\u00A0OV-chipkaart niet blokkeren. Laat je OV-chipkaart blokkeren via %{Link(1)}.  \n  \n**\u003Cu\u003ELet op!\u003C/u\u003E**\u00A0Blokkeren is niet hetzelfde als stopzetten. Als informatie zoek over het\u00A0%{Link(2)}\u00A0bezoek dan onze %{Link(3)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/ov-chipkaart-blokkeren-en-vervangen",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stopzetten",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/stopzetten/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 3,
              "Culture": "nl",
              "Label": "webspagina",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/stopzetten/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 225,
          "DialogStartNodeId": 132,
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov blockeren zonder kaart nummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "oude ov chipkaart blokeren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 775,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ik ben slechts een\u00A0een robot!\u00A0Alle informatie kan je vinden op onze website als je goed zoekt! Als je geen antwoord op je vraag hebt dan\u00A0adviseer ik je contact op te nemen met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "niks aan",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "domme bot",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waardeloos",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "nutteloos",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Dom ding",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stom ding",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kut",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tyf op",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "domme antwoorden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "chatbot werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "fout chatbot",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen van alle",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2209,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Of je vandaag nog kan reizen kan je alleen zelf nagaan. Check onze %{Link(1)}voor de geldigheid per dag en\u00A0%{Link(2)}of je nog recht hebt op het studentenreisproduct.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": " Mijn DUO ",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vandaag reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Krijg ik korting in het weekend",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2465,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan jouw OV-chipkaart werkende krijgen door alle 5 stappen te doorlopen! %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Bekijk ons stappenplan",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-een/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov weer aanzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov opnieuw aanzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "aanzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3053,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De status **eindereizen** in onze Mijn omgeving geeft aan dat er geen actief studentenreisproduct is. Deze melding krijg je wanneer je het studentenreisproduct hebt stopgezet of na een blokkade vanuit DUO.  \n  \nControleer daarom op %{Link(1)} jouw huidige status. Wil je weer reizen met het studentenreisproduct? Neem dan contact met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "status eindereizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1889,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hello! We do not support english chat, please have a\u00A0look at our%{Link(1)}\u00A0or\u00A0%{Link(2)}us.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u0026nbsp;english page",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/contact/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hi",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hello",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "good afternoon",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Greetings",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "good day",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "sir",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "madame",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1154,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "We do not support english chat, please look at our%{Link(1)}\u00A0or\u00A0%{Link(2)}us.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u0026nbsp;english page",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/contact/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "English",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "speak English",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "unblock",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "proper feedback",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "german student",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "study",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "I am",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "I\u0027am",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Am I",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "elgibility",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Are you",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Can",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "foreign",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 842,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het koppelen van je persoonlijke OV-chipkaart aan het studentenreisproduct wordt direct verwerkt wanneer je online (via de %{Link(1)}) je kaartnummer doorgeeft. Wordt de koppeling niet goedgekeurd? Dan zie je dit direct staan op je scherm.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoe lang duurt koppelen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe snel staat mijn nieuwe ov abonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1121,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Klaar met je studie? Zorg ervoor dat je tijdig je studentenreisproduct stop zet bij een automaat. Wanneer je bent uitgeschreven bij je opleiding heb je g\u00E9\u00E9n recht meer op het studentenreisproduct. Controleer je uitschrijfdatum via Studielink.\u00A0Daarnaast heeft NS nog een mooi %{Link(1)},",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "aanbod voor afgestudeerden",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/productvoorwaarden/ex-studentenaanbod/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "opleiding afgerond",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "afgestudeerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "klaar met studie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "klaar studeren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1313,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 59,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "feestdag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "feestdagen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "feest",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 217,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 898,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja. Het studentenreisproduct is tijdens de kerstvakantie gewoon geldig zoals in de rest van het jaar. Alleen tijdens de feestdagen (die in de schoolvakanties vallen) en de zomerperiode geldt een andere regeling.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kerstvakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "december vakantie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis reizen kerstvakantie",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 808,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "In sommige gevallen kan je langer reizen met het studentenreisproduct dan eerder aangekondigd. DUO bepaald dit en heeft hier speciaal een webpagina voor ingericht. Neem gauw een kijkje op de %{Link(1)}\u00A0, Hier kan je alle informatie vinden m.b.t. de extra maanden.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO\u0026nbsp;",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/corona/geld-ov-studie-en-terugbetalen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "corona",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "corvid",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "korona",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "corona ov kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "corona geldig",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "extra jaar",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "extra reisrecht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "exstra reisrecht",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2977,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Staat er geen bestelling klaar bij de ophaalautomaat? Controleer dan eerst de volgende gegevens:  \n  \n\n*   Heb je nog recht op studentenreisproduct? Controleer dit op %{Link(1)}.\u00A0\n*   Is mijn juiste kaart gekoppeld? Controleer dit op onze %{Link(2)}.\n\nIs er een kaart gekoppeld en heb je een actief reisrecht? Neem dan contact op met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 0
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "bestelling",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 209,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3041,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op een\u00A0**anonieme OV**\\-**chipkaart**\u00A0kun je geen persoonsgebonden reisproducten, zoals een abonnement voor woon-werkverkeer, zetten. Je kunt ook niet met leeftijdskorting reizen. Met een persoonlijke\u00A0**OV**\\-**chipkaart**\u00A0kan dit wel.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "anonieme kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 212,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 870,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het op tijd ophalen van het studentenreisproduct is je eigen verantwoordelijkheid. Heb je kosten gemaakt, omdat je bent vergeten het studentenreisproduct op te halen voordat je ging reizen? Dan komen deze kosten helaas niet in aanmerking voor vergoeding.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentreisproduct gekoppeld niet opgehaald betalen geld terugkrijgen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct gekoppeld vergeten ophalen betaald reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vergeten ophalen studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2658,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je de status van je aanvraag studentenreisproduct wil weten dan kan je terecht op de website van %{Link(1)}. Hier kan je jouw ingangsdatum terugvinden en wanneer je het studentenreisproduct kunt ophalen.\u00A0  \n  \nWil je de status van jouw koppelverzoek weten dan kan je deze vinden op onze website door in\u00A0te loggen op onze %{Link(2)}\u00A0.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "status ov chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "status aanvraag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "status",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2657,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wij kunnen niet zien hoe lang het nog duurt voordat jouw aanvraag verwerkt is.\u00A0Je\u00A0kunt in %{Link(1)} zien vanaf wanneer u het studentenreisproduct kunt ophalen bij een ophaalautomaat  \n  \nJe mag reizen vanaf de maand die volgt op je\u00A0aanvraag. Alleen als je\u00A0op de 1e dag van de maand hebt aangevraagd, mag je\u00A0diezelfde maand nog reizen.\u00A0_Als voorbeeld; Ben je te laat en vraag je pas op 2 september aan dan moet je wachten tot 1 oktober voordat DUO jouw studentenreisproduct goedkeurd.\u00A0_",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wanneer aanvraag verwerkt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoelang duurt ophalen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 207,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 3051,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wij hebben geen informatie over de kosten van een reis of gemaakte reis. Voor vragen over jouw gemaakte reizen kan je terecht bij %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "http://www.ov-chipkaart.nl",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "reiskosten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1377,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Reis je met korting dan heb je een\u00A0**minimaal**\u00A0instaptarief nodig op je kaart. Alleen dan kun je\u00A0**reizen**\u00A0bij NS. Het instaptarief is \u20AC 10 voor reizigers met een abonnement van NS. Het instaptarief is \u20AC 20 voor overige reizigers.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Minimaal",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "minimum",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1601,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan maximaal 3 bekenden met jou mee laten reizen. Ze krijgen dan 40% korting! %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Kijk gauw op de website van de NS en volg de instructies\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/samenreiskorting.html#:~:text=Wil%20je%20met%20iemand%20meereizen,(uitgezonderd%20KidsVrij)%20of%20Studentenreisproduct%3F\u0026text=Je%20reisgenoot%20reist%20met%20zijn,personen%20met%2040%25%20korting%20meenemen.",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "meereizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "samen reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "meereiskorting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vriendekorting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "samenreizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "iemand mee reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2241,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 53,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "korting zomerperiode",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2625,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan pas gratis of met korting\u00A0reizen vanaf de **ingangsdatum**\u00A0van jouw studentenreisproduct. Deze kan je altijd\u00A0controleren\u00A0op\u00A0%{Link(1)}.\u00A0Reisjes\u00A0voor de ingangsdatum zijn op eigen kosten en worden niet vergoed.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vanaf 1 september",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "1 september",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "1 augustus",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mag vanaf 1 september gebruik maken van het studentenreisproduct.",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2721,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben je geen student dan kan je geen studentenreisproduct krijgen.\u00A0  \n  \nMet het studentenreisproduct reis je gratis of met korting met het openbaar vervoer tussen kamer, opleiding en thuis.\u00A0%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Het studentenreisproduct kan je gemakkelijk aanvragen door onze 5 stappenplan te volgen.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen student",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1345,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee je kan niet het het studentenreisproduct op 1e klas reizen. Wel kan je voor \u00E9\u00E9n dag een klassewissel aanvragen bij de NS. Hoe dit werkt kan je terugvinden op %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "deze webpagina\u0026nbsp;\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ns.nl/klantenservice/wijzigen/klasse-wisselen.html",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "1e klas",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 204,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 774,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ben jij ex student en wil je gebruik maken van het aanbod. Voer dan de volgende stappen uit\u00A0  \n  \n\n1.  Be\u00EBindig je Studentenreisproduct bij de kaartautomaat.\u00A0\n2.  Bestel 48 uur na het stopzetten je gratis\u00A0%{Link(1)}. Doe dit wel binnen 6 maanden anders verloopt je actiecode!\n3.  Gebruik de volgende actiecode:\u00A0\n\n**Voor ex-studenten:**\u00A0vul het woord \u0027exstudent\u0027 in, met daarachter de 16 cijfers van je OV-chipkaart, bijv: EXSTUDENT1234123412341234.  \n  \n**Voor langstudeerders:**\u00A0vul het woord \u0027student\u0027 in, met daarachter de 16 cijfers van jouw OV-chipkaart, bijv: STUDENT1234123412341234.  \n  \n**Voor jonge ondernemers:\u00A0**vul\u00A0het woord\u00A0\u0027zakelijk\u0027 in, direct aangevuld met de 16 cijfers van jouw OV-chipkaart, bijv: ZAKELIJK1234123412341234.  \n  \nMeer info over de actie kan je vinden op de %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Dal Voordeel abonnement",
              "URL": "https://www.ns.nl/abonnementen/dal-voordeel.html",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van NS\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ns.nl/studenten/afgestudeerd",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "actiecode daluren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ex-studentenaanbod",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenaanbod",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "actiecode",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Dal Voordeel abonnement",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ex studenten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "dal voordeel",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "exstudenten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ex-studentenkorting",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 932,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je het studentenreisproduct stopgezet? Dan kun je alleen weer reizen door opnieuw een aanvraag te doen voor het studentenreisproduct via %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/aanvragen-studentenreisproduct.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenreisproduct uit gezet  weer aanzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct uit gezet hoe weer aan",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stop gezet hoe weer aan",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stopgezet opnieuw activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stop gezet weer activeren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct weer activeren nadat stopgezet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct stopgezet weer reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2145,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 225,
          "DialogStartNodeId": 132,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "stopzetten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 869,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het is niet mogelijk je bankrekeningnummer\u00A0bij ons te\u00A0wijzigen. Neem hiervoor contact op met %{Link(1)}\u00A0indien het voor je OV-chipkaart is. Heeft het betrekking of je stufi? Kijk dan bij\u00A0%{Link(2)}!",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/vragen-en-antwoorden/hoe-wijzig-ik-het-rekeningnummer-van-automatisch-opladen.htm",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/persoonlijke-gegevens-wijzigen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "bankrekening",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bankrekeningnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bank",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "rekeningnnummer",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 994,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "It\u0027s possible to contact us by phone through\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS} or send us a private message at Twitter (@SRP\\_online).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "phone number",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "contact english",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "speak expert",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "speak assistant",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2081,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 513,
          "DialogStartNodeId": 185,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "woon buitenland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Buitenland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stage in het buitenland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "buitenlandse student",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1122,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Helaas, kan ik je niet helpen met vragen met betrekking tot jouw saldo.\u00A0Kijk voor meer informatie op de pagina %{Link(1)} op de website van OV-chipkaart. Of neem contact op met %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u0027hoe vraag ik mijn saldo terug?\u0027",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/vragen-en-antwoorden/hoe-vraag-ik-mijn-saldo-terug.htm",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl.",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "saldo terugvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "saldo overzetten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "rekening afgeschreven",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geld afgeschreven",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2345,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "We do not support english chat, please look at our%{Link(1)} or %{Link(2)}us.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": " english page",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/contact/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "foreign student",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "application form",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "not working",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "apply student travel",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "internationaal studenten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "request studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "I want",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "I request",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "international",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "eu student",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "discount",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "traveling",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bought",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hi, I\u0027m a foreign student. Can i apply for a student ov?",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "student travel",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2755,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan jouw reisoverzicht bekijken en downloaden wanneer je inlogt op de website van %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "transacties",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisoverzicht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisinzicht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "inzicht reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "historie reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "verzicht",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "afschrijvingen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "afschriften",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2659,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Dit kan ik helaas niet voor je nagaan.\u00A0%{Link(1)}\u00A0Neem hiervoor contact op met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO bepaald of je in aanmerking komt voor een studentenreisproduct.",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-een/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "inschrijven",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "uitschrijven",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "inschrijf",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "uitschrijf",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "recht op een studentenkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 833,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Met je studentenreisproduct kun je gratis of met korting gebruikmaken van:  \n  \n\n*   alle treinen, zowel van NS als van de regionale spoorvervoerders;\n*   alle reguliere bussen, trams, metro\u2019s en waterbussen;\n*   de meeste buurtbussen.\n\n**Let op:**\u00A0Het studentenreisproduct is\u00A0**niet geldig**\u00A0op het nachtnet van bus-, tram- en metrovervoerder en in de Thalys. Voor het gebruik van de Intercity Direct betaal je een\u00A0%{Link(1)}.  \n  \nWil je weten of je met korting of gratis reist? Check dan onze %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "toeslag",
              "URL": "https://www.ns.nl/abonnementen/overig/intercity-direct-toeslag.html",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Met het studentenreisproduct mag je overal in Nederland reizen met de bus, tram en trein.  \n  \n**Let op:** Het studentenreisproduct is **niet geldig** op het nachtnet van bus-, tram- en metrovervoerder en in de Thalys. Voor het gebruik van de Intercity Direct betaal je een %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "toeslag",
              "URL": "https://www.ns.nl/abonnementen/overig/intercity-direct-toeslag.html",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "gratis trein",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis trams",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis sprinter",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "sprinter gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bus gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "trein gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mag trein",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mag bus",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tram",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bus",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis bus reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bus reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "sprinter reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "trein reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan je ook met trein met ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan je trein",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan je bus",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waar studentenreisproduct geldig",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2050,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De informatie in de welkomstmail staat ook op onze website.\u00A0%{Link(1)}\u00A0Heb je deze nog niet ontvangen? Neem dan contact op met DUO.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Start met met het stappenplan!\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "welkomstmail",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2945,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hiermee bedoelen wij een student die een actief studentenreisproduct heeft.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "reizende student",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2883,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 65,
          "DialogStartNodeId": 1,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tot hoe laat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "toe hoelaat",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2913,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "We do not support english chat, please look at our%{Link(1)}\u00A0or\u00A0%{Link(2)}us.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "\u0026nbsp;english page",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contact\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/contact/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "spreek je engels",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2882,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen.\u00A0Alle informatie over het in aanmerking komen bij deeltijd kan je vinden op de\u00A0%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO.",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/wisselen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "deeltijd opleiding",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2881,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Een\u00A0**student**\u00A0of studente is iemand die een studie volgt in het hoger onderwijs, dat wil zeggen aan een universiteit, het hbo of mbo (Nederland)",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wanneer ben je een student",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 843,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan\u00A0ik je helaas niet mee helpen. Kijk voor %{Link(1)} over de overbrugging op de website van DUO of welke stappen je moet ondernemen als je een andere opleiding gaat volgen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "meer informatie",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/opleiding-stoppen-of-wijzigen/van-opleiding-veranderen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Wat is overbrugging",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "overbrugging",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wat is overbrugginsperiode",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "overbruggingsperiode",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tweede opleiding en studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "andere opleiding",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2785,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je mag reizen vanaf de maand die volgt op je aanvraag. Alleen als u op de 1e dag van de maand hebt aangevraagd, mag je diezelfde maand nog reizen. Ben je te laat of heb je vragen over de ingangsdatum? Neem dan contact op met DUO (%{Constants.TelefoonnummerDUO})",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ingangsdatum vervroegen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 838,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je het studentenreisproduct wilt gebruiken dan heb je de keuze uit twee abonnementen. Het week of weekendabbonement.. Wil je gratis doordeweeks reizen? Kies dan voor een **weekproduct** en reis **doordeweeks gratis.** Als je in het weekend gratis wil reizen dan kies je voor het\u00A0weekendproduct.  \n  \nWil je meer info over wanneer welk product geldig is neem dan een kijkje op%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": " onze website",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/wanneer-reis-je-gratis-en-wanneer-met-korting/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        },
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan zien of je een weekend of weekproduct hebt geactiveerd op Mijn DUO.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": false,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "abonnementen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "abonnement",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 865,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen, Alle informatie over het wisselen van je\u00A0opleiding of het wisselen van het studentenreisproduct kan je vinden op de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO.",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/ov-en-reizen/wisselen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "gewisseld van opleiding",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "opleiding wisselen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "tweede opleiding",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 772,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kunt telefonisch contact met ons opnemen via %{Constants.TelefoonnummerTLS} of ons een priv\u00E9 bericht sturen via Twitter (@SRP\\_online).",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "telefoonnummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "twitter",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "contact",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "welk nummer bereiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wat is jullie nummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "klantenservice nummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "welk nummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "nummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bellen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "telefoon",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "telefonisch",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "jullie bereiken",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2529,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 514,
          "DialogStartNodeId": 195,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "werkt mijn ov al",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan ik al gebruik maken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kan ik al reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1570,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Bekijk hiervoor onze %{Link(1)}hier kan actueel zien of je nu wel of niet mag reizen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "spits",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mag ik reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 804,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wil je met de trein naar Belgi\u00EB\u00A0of Duitsland? Dan kun je gratis reizen met het studentenreisproduct tot aan de grens. Kijk voor meer informatie op de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van NS internationaal.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.nsinternational.com/nl/tickets/studentenreisproduct-en-internationaal-reizen",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "gratis trein buiten Nederland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis trein naar belgie",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis trein naar duitsland",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis trein neem naar belgi\u00EB",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis reizen naar belgie met trein",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 961,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Nee, het studentenreisproduct is alleen te gebruiken binnen Nederland. Wil je van of naar het buitenland reizen? Koop dan een combinatie ticket via %{Link(1)} om gratis of met korting te reizen voor het binnenlandse gedeelte van je reis.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "NS Internationaal",
              "URL": "https://www.nsinternational.com/nl/tickets/studentenreisproduct-en-internationaal-reizen",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "weekendabonnement naar buitenland reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekabonnement naar buitenland reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vanaf belgi\u00EB reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vanaf buitenland reizen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studentenreisproduct naar buitenland reizen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1089,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wij ontvangen jouw persoonsgegevens vanuit DUO, het is daarom op onze website niet mogelijk om zelf je adres te wijzigen. Wil je een adreswijziging doorgeven aan OV-chipkaart kijk dan op de %{Link(1)} voor meer informatie.\u00A0Wil je een adreswijziging doorgeven aan DUO gebruik dan\u00A0%{Link(2)} voor meer informatie.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/uitleg-ov-chipaccount/hoe-kan-ik-mijn-persoonlijke-gegevens-wijzigen.htm",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "de wijzigingshulp",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/persoonlijke-gegevens-wijzigen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "adreswijziging doorgeven",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "adreswijziging",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ik wil mijn adres wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe adres wijzigen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "adres",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2754,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het verzenden van een OV-chipkaart duurt 5 dagen. Zijn de vijf dagen levertijd al verstreken, maar je hebt je nieuwe OV-chipkaart nog niet ontvangen. %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Bezoek dan OV-chipkaart.nl voor een oplossing",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/veelgestelde-vragen",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "levertijd ov kaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bezorgtijd ov kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2753,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De gegevens van jouw OV-chipkaart worden beheerd\u00A0bij %{Link(1)}. Verkeerd adres ingevuld? Pas dan je gegevens aan op OV-chipkaart.nl",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "verkeerde adres ov",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 835,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ik begrijp dat er iets niet lukt, maar ik snap niet precies wat. Probeer je vraag in een paar korte steekwoorden opnieuw te stellen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "lukt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gaat niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "niet gelukt",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "werkt niet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 834,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Tot ziens!",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Doei",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1636,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De servicepunterzoeker kan je %{Link(1)}vinden.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier ",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/zoek-een-servicepunt.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "servicepuntzoeker",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "servicepunten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "servicepuntenzoeker",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1954,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hoi, waar kan ik je mee helpen?",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Helo",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "heyg",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hey ik heb een vraagje",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2561,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan pas gratis reizen vanaf de **ingangsdatum**, als je\u00A0voor de ingangsdatum moet reizen in verband met **introductiedagen** of **schoolactiviteiten** dan zijn deze kosten voor **eigen rekening**.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "eerder naar school",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "introductieweek",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "introductieweken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "intro week",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1090,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ik ben een chatbot, dat kan ik helaas niet voor je zien. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {
            "showFeedback": "false"
          },
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "kunt u zien of mijn ov op een studentreisproduct staat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "staat er een studentenreisproduct op mijn OV",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2497,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je krijgt ook een reisproduct als u nog geen 18 bent en een opleiding volgt in het mbo\u00A0Beroeps Opleidende Leerweg (BOL). %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Start\u0026nbsp;direct met aanvragen!\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "bol",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Beroeps Opleidende Leerweg",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "beroeps onderwijs",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 930,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je reishisorie inzien is geen functionaliteit van onze website, dit doe je namelijk via OV-chipkaart.\u00A0Kijk daarom voor\u00A0meer informatie over je OV-reishistorie op %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://https://www.ov-chipkaart.nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "reishistorie inzien",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "reisgeschiedenis opvragen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 841,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "We raden het af om een koppelformulier in te vullen omdat online koppelen veel\u00A0sneller en gemakkelijker gaat. Je krijgt\u00A0gelijk een antwoordt ook als je niet kan koppelen. Kom je er niet uit met online koppelen bel dan onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}. Online koppelen kan via %{Link(1)}  \n\u00A0  \n  \nWil je toch handmatig een koppelformulier insturen dan kan je dit aanvragen via ons %{Link(2)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "onze website",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "formulier",
              "URL": "https://services.studentenreisproduct.nl/bestel",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "koppelformulier aanvragen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "koppelformulier",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1281,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Sorry, dan heb ik jouw vraag niet juist\u00A0begrepen.\u00A0Kun je jouw vraag misschien op een andere manier\u00A0formuleren?",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Dat vraag ik niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Deze antwoorden zijn niet van toepassing",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "dit is geen antwoord op mijn vraag",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2338,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 577,
          "DialogStartNodeId": 205,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "mail",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "e-mail",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "krijg je ook een mail",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mail krijgen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer krijg ik een mail",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "15 dagen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ontvangstmail",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2344,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Een persoonlijke OV-chipkaart en het studentenreisproduct zijn persoonsgebonden. Daarom moet het studentenreisporduct gekoppeld worden aan een persoonlijke kaart.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waarvoor persoonlijke ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2343,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Voor vragen met betrekking tot daluren kan je terecht bij de %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "NS",
              "URL": "https://www.ns.nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "dal uren",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "daluren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2401,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan de geboortedatum van jouw OV-chipkaart terugvinden door in te loggen op\u00A0https://www.ov-chipkaart.nl/",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waar geboortedatum controleren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2273,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 545,
          "DialogStartNodeId": 199,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijk",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1506,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Doe je mbo 1 of 2? Dan is het studentenreisproduct gratis. Doe je mbo 3 of 4, \u00F3f studeert u aan hbo of universiteit? Dan is het studentenreisproduct eerst een lening. Het wordt een gift als u binnen 10 jaar een diploma behaalt. Behaal je\u00A0niet op tijd uw diploma? Dan moet je\u00A0de\u00A0ov-lening\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "terugbetalen",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/studieschuld-terugbetalen/index.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Hoeveel gaat het kosten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe duur",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Wat zijn de kosten?",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "terugbetalen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kost ov chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov terugbetalen?",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studie niet afmaken",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2146,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je examen gedaan en het diploma gehaald? Dan gebruikt de school de uitslagdatum van het examen als uitschrijfdatum. Wil je het zeker weten, neem dan contact op met jouw school.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Uitschrijfdatum",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1921,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Doe je voltijds voortgezet onderwijs of mbo en gaat u een nieuwe voltijds opleiding volgen? Dan kunt u ook geld krijgen in de maanden tussen uw oude en nieuwe opleiding.\u00A0Ook als uw nieuwe opleiding een hbo- of universitaire opleiding is. Dit noemen we een \u2018overbrugging\u2019. U mag maximaal 4 maanden overbruggen. %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Een overbrugging vraag je aan bij DUO.",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/opleiding-stoppen-of-wijzigen/van-opleiding-veranderen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "overbruggen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "doorstuderen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mijn studie loopt af",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "doorstuderen HBO WO studentenOV",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2113,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 164,
          "DialogStartNodeId": 117,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "18",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "minderjarig",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "jonger als",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "jonger dan",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "16",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "17",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2177,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan jouw OV-chipkaart met het studentenreisproduct gebruiken vanaf ingangsdatum. Jouw ingangsdatum kan je vinden op %{Link(1)}\u00A0Vergeet niet jouw OV-chipkaart eerst te koppelen en het product af te halen bij een ophaalautomaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov gebruiken",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "wanneer ingang",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2082,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je deeltijdstudent bent kan je geen studentenreisproduct krijgen.\u00A0Je krijgt een\u00A0**studentenreisproduct**\u00A0als je\u00A0een voltijdopleiding doet aan mbo, hbo of universiteit.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "deeltijdstudent recht op ov kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1634,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wordt je 18 jaar en wil je gebruik maken van het studentenreisproduct?\u00A0%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Start bij stap 1 van ons stappenplan!",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/stap-een/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "18 jaar",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1890,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat leuk! Neem\u00A0een kijkje naar ons %{Link(1)} om erachter te komen hoe je het studentenreisproduct kan %{Link(2)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stappenplan",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/",
              "Target": 3
            },
            {
              "TagId": 2,
              "Culture": "nl",
              "Label": "aanvragen",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/stappen/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Volgend jaar studeren",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2017,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het tijdelijk studentenreisproduct is 7 dagen geldig.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tijdelijke studenten ov hoeveel dagen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1985,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "In onze %{Link(1)} kan je jouw OV-chipkaart koppelen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "mijn omgeving",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mijn-omgeving",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1986,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Kom je uit Suriname dan val je onder de voorwaarden voor buitenlandse studenten. Start %{Link(1)}met het aanvragen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/request-a-student-travel-product/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Surinaamse student",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "suriename",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "suriname",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 2049,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Momenteel is het niet mogelijk om vanaf een iOS Apple device in te loggen op onze Mijn omgeving. Inloggen via een mac deskop is wel mogelijk. Dit probleem is bekend en er wordt aan een oplossing gewerkt. Onze excuses voor het ongemak.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Apple",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1153,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Inloggen op onze website doe je via jouw persoonlijke Digid account in de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving.",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoe log ik in",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Inloggegevens",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "hoe inloggen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "inloggen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1857,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Bekijk eerst onze %{Link(1)}of het studentenreisproduct geldig is! Mogelijk is het een feestdag en gelden er andere voorwaarden. Ook is het belangrijk dat het actief staat en gekoppeld is op aan jouw OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waarom vandaag betalen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 341,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je studentenreisproduct is stopgezet en niet meer op je OV-chipkaart staat, dan kun je je OV-chipkaart voor andere reisproducten gebruiken.\u00A0 Zo zijn er bijvoorbeeld %{Link(1)} voor ex-studenten.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "speciale aanbiedingen",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/detail/aanbod/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "xxxxx",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": [
        {
          "Id": 161,
          "SortOrder": null
        }
      ]
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1061,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Op studentenreisporduct.nl kun je alleen inloggen met je DigiD, dit gaat dus niet via e-mail.\u00A0Lukt het niet om in te loggen op je OV-chipkaart account. Kijk dan voor meer informatie op de website van\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/vragen-en-antwoorden/ik-kan-niet-inloggen-in-mijn-account.-wat-nu-1.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen account email",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "inloggen met email",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 773,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Met je studentenreisproduct kun je maximaal drie vrienden in de daluren\u00A0met 40% korting\u00A0mee laten reizen\u00A0in de trein. klik %{Link(1)} om de stappen te volgen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/vriendenkorting/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "vriendenkorting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "samenreiskorting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov-kaart vriendenkorting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ov-kaart meereis korting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "twee vriendinnen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "40% korting",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "vriendin",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1668,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als je jouw kaartnummer niet weet dan kan je hiervoor\u00A0contact opnemen met OV-chipkaart.nl\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov-chipkaart nummer",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaartnummer vergeten",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "ovnummer vergeten",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1793,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Bekijk hiervoor onze\u00A0%{Link(1)}hier kan actueel zien of je nu wel of niet mag reizen",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "agenda\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "november",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "april",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "januari",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "februari",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "maart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "juni",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "juli",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "augustus",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "september",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "oktober",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "mei",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1697,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Voor Intercity direct betaal je toeslag, hoe dit werkt kan je %{Link(1)}terugvinden.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier ",
              "URL": "https://www.ns.nl/abonnementen/overig/intercity-direct-toeslag.html",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "toeslag",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "intercity direct",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1667,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je reist op 1 april zoals gewoonlijk. %{Link(1)} als je op zoek\u00A0bent naar andere feestdagen.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Check onze interactieve agenda",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "1 april",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1825,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "DUO bepaald of jij nog recht hebt op het studentenreisproduct tijdens je master. Neem hiervoor direct contact op met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO} of door in te loggen via %{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "MijnDUO",
              "URL": "https://www.duo.nl/particulier/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Master",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1794,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "This is an automatich chat,\u00A0unfortunately\u00A0we don\u0027t support english. Please checkout our %{Link(1)}or contact our customer support\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS} .",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "english webpage ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/i-am-a-foreign-student/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "automatic chat",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "real person",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1666,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Onze interactieve agende kan je %{Link(1)}vinden.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "hier ",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/agenda/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "weekagenda",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekrooster",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekendagenda",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "weekendrooster",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "rooster",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1633,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "DialogStart",
          "DialogId": 449,
          "DialogStartNodeId": 171,
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Voorwaarden",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1635,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Klachten of verbeterpunten kan je telefonisch melden via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "klacht",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1602,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wij ontvangen jouw persoonsgegevens vanuit DUO, het is daarom op onze website niet mogelijk om zelf je achternaam te wijzigen.\u00A0Wil je jouw\u00A0achternaam wijzigen dan kan je dit\u00A0doorgeven aan DUO gebruik dan\u00A0%{Link(1)}\u00A0voor meer informatie.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "de wijzigingshulp",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/persoonlijke-gegevens-wijzigen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "achternaam",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1571,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Met je Studentenreisproduct reis je in heel Nederland gratis of met korting met het openbaar vervoer. Je Studentenreisproduct geldt niet voor nachtbussen en treinreizen met Thalys en Eurostar. Voor Intercity Direct betaal je een\u00A0%{Link(1)}.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "toeslag",
              "URL": "https://www.ns.nl/producten/toeslagen/p/intercity-direct",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "heel nederland",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1441,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het studentenreisproduct blijft gewoon geldig tijdens carnaval!",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "carnavalsvakantie",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1537,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "De koppeling is direct van kracht! Vergeet niet je studentenreisproduct hierna op te halen. Het studentenreisproduct staat binnen een uur klaar bij een ophaalautomaat.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "verwerking koppelverzoek",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1442,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Of je nog recht hebt op studentenreisproduct na een tussenjaar kan alleen DUO bepalen. WIl je meer informatie m.b.t. een\u00A0tussenjaar ga dan sel naar\u00A0%{Link(1)}\u00A0of bel\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "DUO.nl",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/opleiding-stoppen-of-wijzigen/een-master-gaan-doen.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "tussenjaar",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1569,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "**DUO**\u00A0is de uitvoeringsorganisatie van de rijksoverheid voor het onderwijs.\u00A0**DUO**\u00A0financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt\u00A0**DUO**\u00A0goed onderwijs mogelijk.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "wat is DUO",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1505,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wil je het studentenreisproduct gebruiken tijdens jouw nieuwe opleiding. Start dan bij ons %{Link(1)}!",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "stappenplan",
              "URL": "https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-nieuwe-student/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "nieuwe opleiding",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1473,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "DUO heeft een verlenging aangekondigd van het studentenreisproduct. Heb je vragen hierover neem dan contact op met DUO\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}\u00A0of kijk op de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van DUO",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/corona/ov-en-reisrecht.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "extra maanden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "extra reisvoorziening",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "12 maanden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Maatregelen corona",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1057,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Het %{Link(1)}kun je vinden op de website van OV-chipkaart.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "contactformulier ",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/contactformulier",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "contactformulier",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waar is het contactformulier",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 929,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ik heet studiebol, omdat ik het leuk vind\u00A0om nieuwe dingen te leren!",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "waarom geen vierkant",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waarom studiebol geen studievierkant",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "waarom studiebol",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1249,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Jazeker, de lockdown heeft g\u00E9\u00E9n invloed op het studentenreisproduct.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Werkt het studentenreisproduct tijdens de lockdown?",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 839,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Om alle actieve producten op jouw OV-chipkaart te zien kan je inloggen bij %{Link(1)}. Hier kan\u00A0je direct zien of er een geactiveerd studentenreisproduct op staat. Het studentenreisproduct wordt pas actief nadat je het studentenreisproduct hebt opgehaald bij een automaat.",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "ov kaart geactiveerd",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "kaart geactiveerd",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1060,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Om te kunnen reizen met je studentenreisproduct kortingsabonnement moet je minimaal \u20AC10,- euro op de OV-chipkaart hebben staan voor reizen met de trein en \u20AC4,- voor reizen met de bus, tram, metro en waterbus.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "saldo studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "minimaal saldo kaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 779,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Als jouw OV-chipkaart is ingenomen dan zou daar vast een goede reden voor zijn. Je kan hiervoor het best\u00A0contact opnemen met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studentenkaart ingenomen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 801,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Dat klopt, de nieuwe OV-chipkaart heeft g\u00E9\u00E9n zichtbare geboortedatum meer op de kaart staan vanwege privacy regels. Heb je hier vragen over? Dan adviseer ik je contact op te nemen met de klantenservice van OV-chipkaart via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen datum op  ov",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "geen geboortedatum op OV",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 778,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen, omdat automatisch opladen een service\u00A0is van OV-chipkaart. Gelukkig kan je\u00A0dit eenvoudig zelf wijzigen of stopzetten via de\u00A0%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van OV-chipkaart.\u0026nbsp;",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/reizen-op-automatisch-opladen/wijzigen-of-stopzetten.htm",
              "Target": 0
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "automatisch laden",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "automatisch opladen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "automatisch opladen chipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "saldo automatisch ovchipkaart",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bedrag automatisch ovchipkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 837,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je kan op meerdere manieren jouw OV-chipkaart opwaarderen zoals bijvoorbeeld\u00A0via een ophaalautomaat of via online opwaarderen.  \n  \n  \nWIl je meer informatie over het opwaarderen van jouw OV-chipkaart neem dan een kijkje op%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": " OV-chipkaart.nl",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/reizen-met-saldo.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "opwaarderen ov-chipkaart",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1124,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Ja, je kunt gebruik maken van het studentenreisproduct weekabonnement tot 04.00 \u0027s nachts (vrijdag op zaterdag nacht). **Let op:** het studentenreisproduct is niet geldig in de nachtbussen.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "weekproduct geldig tot zaterdag 4uur",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 931,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen, ik ben van het studentenreisproduct. Heb je vragen over Mijn DUO, dan kun je het beste contact opnemen met DUO via de informatielijn\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "mijn duo",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 1025,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Studentenreisproduct.nl zal jou nooit een factuur sturen. Heb je een factuur ontvangen neem dan contact op met de organisatie vermeldt op de factuur.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "factuur",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 993,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Je e-mailadres kun je aanpassen door in te loggen op de %{Link(1)}. Nadat je bent ingelogd zie je 4 knoppen op het scherm. Kies voor de optie \u0027controleren gegevens en vul daar het e-mailadres in waarop je onze mails wilt ontvangen.\u00A0  \n  \n%{Image(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn Omgeving",
              "URL": "https://mijn.studentenreisproduct.nl/login",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [
            {
              "TagId": 1,
              "Name": "https://www.studentenreisproduct.nl/srp-content/uploads/2020/10/Controleren-gegevens.png",
              "Title": "E-mailadres wijzigen",
              "AdditionalData": {
                "ImageWidth": 1,
                "ImageAlign": "Left",
                "ImageZoom": 1,
                "OriginalImageWidth": 1920,
                "OriginalImageHeight": 921
              },
              "LinkTagId": null
            }
          ],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "e-mailadres aanpassen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "e-mail wijzigen",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 868,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Heb je niet in- of uitgecheckt? Bijvoorbeeld omdat het poortje het niet deed of omdat je het vergeten hebt te doen? Dan heb je mogelijk te veel betaald. Je kunt te veel betaald saldo terugvragen bij je vervoerder. Je kan dit doen op de %{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "website van OV-chipkaart",
              "URL": "https://www.ov-chipkaart.nl/saldo-terugvragen/gemiste-check-in-of-check-uit.htm",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "uitcheck gemist",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "uitcheck",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 872,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "We raden het af om een koppelformulier in te vullen, omdat het online koppelen veel sneller en gemakkelijker gaat. Het\u00A0koppelen via een koppelformulier kan 3 tot 4 weken duren.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "hoe lang koppelen formulier",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Hoelang koppelformulier",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 866,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Woon je in het buitenland dan kan je alsnog koppelen. Check wel goed of jouw woonadres\u00A0correct staat aangegeven in\u00A0%{Link(1)}",
          "Links": [
            {
              "TagId": 1,
              "Culture": "nl",
              "Label": "Mijn DUO.",
              "URL": "https://duo.nl/particulier/footer/service/inloggen-op-mijn-duo.jsp",
              "Target": 3
            }
          ],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "geen nederlands woonadres",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 836,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Zo te zien heb je ergens mijn hulp bij nodig. Waar kan ik je mee helpen?",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "Help",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 803,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Wat vervelend!\u00A0Neem hiervoor contact op met onze klantenservice\u00A0%{Constants.TelefoonnummerTLS}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "stopzetknop doet het niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopzetknop werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopknop werkt niet",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "stopknop doet het niet",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 806,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen, ik ben van het studentenreisproduct. Ik heb geen informatie over\u00A0studiefinanciering. Voor antwoord op deze vraag kun je het beste contact opnemen met DUO via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}.",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "studiefinanciering",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "studiefinanciering startdatum",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    },
    {
      "Culture": "nl",
      "Id": 871,
      "Outputs": [
        {
          "Type": "Answer",
          "Text": "Hier kan ik je helaas niet mee helpen. Voor meer informatie over schulden\u00A0bij DUO adviseer ik je contact op te nemen met DUO via\u00A0%{Constants.TelefoonnummerDUO}",
          "Links": [],
          "Images": [],
          "Videos": [],
          "IsDefault": true,
          "OutputMetaData": {},
          "Channel": {
            "Type": 0,
            "Name": "Default"
          },
          "ContextVariables": []
        }
      ],
      "Questions": [
        {
          "Text": "niet slagen terug betalen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Duo schuld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Studieschuld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "OV-schuld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "schuld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "schuld voorkomen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "gratis waarom studieschuld",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "bouw ik schuld op als ik mijn ov kaart niet gebruik",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "binnen hoeveel jaar moet ik mijn diploma halen om schulden te voorkomen",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "Als ik naar een andere school ga hoeveel moet ik dan terugbetalen van het studentenreisproduct",
          "IsFaq": false
        },
        {
          "Text": "lening",
          "IsFaq": false
        }
      ],
      "Categories": []
    }
  ],
  "ConversationVariables": [],
  "Categories": [
    {
      "Id": 33,
      "Name": "Default"
    },
    {
      "Id": 98,
      "Name": "Vakanties"
    },
    {
      "Id": 129,
      "Name": "Algemeen"
    },
    {
      "Id": 161,
      "Name": "Stopzetten"
    },
    {
      "Id": 194,
      "Name": "Default"
    },
    {
      "Id": 204,
      "Name": "Gebruik studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 207,
      "Name": "Ophalen"
    },
    {
      "Id": 208,
      "Name": "Koppelen"
    },
    {
      "Id": 209,
      "Name": "DUO "
    },
    {
      "Id": 211,
      "Name": "Niet werkend studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 212,
      "Name": "OV-chipkaart"
    },
    {
      "Id": 213,
      "Name": "TSRP"
    },
    {
      "Id": 214,
      "Name": "DigiD"
    },
    {
      "Id": 215,
      "Name": "Wisselen"
    },
    {
      "Id": 216,
      "Name": "Reizen"
    },
    {
      "Id": 217,
      "Name": "feestdagen"
    },
    {
      "Id": 219,
      "Name": "Default"
    },
    {
      "Id": 221,
      "Name": "Default"
    },
    {
      "Id": 222,
      "Name": "Default"
    },
    {
      "Id": 239,
      "Name": "Geldigheid studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 240,
      "Name": "OV-chipkaart vervangen"
    },
    {
      "Id": 241,
      "Name": "Wisselen van abonnement"
    },
    {
      "Id": 242,
      "Name": "Studentenreisproduct stopzetten"
    },
    {
      "Id": 243,
      "Name": "Tijdelijk studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 244,
      "Name": "Declaratieverzoek indienen"
    },
    {
      "Id": 245,
      "Name": "Veelgestelde vragen"
    },
    {
      "Id": 249,
      "Name": "Studentenreisproduct stopzetten?"
    },
    {
      "Id": 250,
      "Name": "Studentenreisproduct gebruiken? "
    },
    {
      "Id": 251,
      "Name": "What is the student travel product and what can I do with it?"
    },
    {
      "Id": 252,
      "Name": "Request a student travel product"
    },
    {
      "Id": 253,
      "Name": "I am traveling with the student travel product"
    },
    {
      "Id": 255,
      "Name": "Submit a claim"
    },
    {
      "Id": 256,
      "Name": "Temporary student travel product"
    },
    {
      "Id": 257,
      "Name": "Cancelling the student travel product"
    },
    {
      "Id": 258,
      "Name": "Switch subscription"
    },
    {
      "Id": 259,
      "Name": "Replace OV-chipkaart"
    },
    {
      "Id": 260,
      "Name": "Validity per product"
    },
    {
      "Id": 274,
      "Name": "Mijn OV-chipkaart is verlopen"
    },
    {
      "Id": 275,
      "Name": "Mijn OV-chipkaart is gestolen/kwijt"
    },
    {
      "Id": 276,
      "Name": "Mijn OV-chipkaart is defect/kapot"
    },
    {
      "Id": 277,
      "Name": "Correctie stopzetdatum"
    },
    {
      "Id": 278,
      "Name": "Aanvraag correctie stopzetdatum"
    },
    {
      "Id": 279,
      "Name": "Voorwaarden tijdelijk studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 280,
      "Name": "Voorwaarden declaratieverzoek"
    },
    {
      "Id": 281,
      "Name": "Travel"
    },
    {
      "Id": 282,
      "Name": "Pick up"
    },
    {
      "Id": 283,
      "Name": "Link"
    },
    {
      "Id": 284,
      "Name": "OV-chipkaart"
    },
    {
      "Id": 285,
      "Name": "Apply"
    },
    {
      "Id": 286,
      "Name": "Check if you are eligible"
    },
    {
      "Id": 301,
      "Name": "My card is expired"
    },
    {
      "Id": 303,
      "Name": "My card is lost/stolen"
    },
    {
      "Id": 304,
      "Name": "My card is broken/defective"
    },
    {
      "Id": 324,
      "Name": "I am a foreign student"
    },
    {
      "Id": 325,
      "Name": "Ik ben een reizende student"
    },
    {
      "Id": 326,
      "Name": "Ik ben een nieuwe student"
    },
    {
      "Id": 328,
      "Name": "Gebruik maken van een studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 329,
      "Name": "Wat is een studentenreisproduct?"
    },
    {
      "Id": 330,
      "Name": "Declaratieverzoek indienen"
    },
    {
      "Id": 331,
      "Name": "Tijdelijk studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 332,
      "Name": "Studentenreisproduct stopzetten"
    },
    {
      "Id": 333,
      "Name": "Wisselen van abonnement"
    },
    {
      "Id": 336,
      "Name": "I am travelling with the student travel product"
    },
    {
      "Id": 337,
      "Name": "Request a student travel product"
    },
    {
      "Id": 338,
      "Name": "What is the student travel product and what can I do with it? "
    },
    {
      "Id": 344,
      "Name": "Aanvragen"
    },
    {
      "Id": 345,
      "Name": "OV-chipkaart"
    },
    {
      "Id": 346,
      "Name": "Koppelen"
    },
    {
      "Id": 347,
      "Name": "Ophalen"
    },
    {
      "Id": 348,
      "Name": "Reizen"
    },
    {
      "Id": 349,
      "Name": "Geldigheid studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 350,
      "Name": "OV-chipkaart vervangen"
    },
    {
      "Id": 351,
      "Name": "Mijn OV-chipkaart is defect/kapot"
    },
    {
      "Id": 352,
      "Name": "Mijn OV-chipkaart is gestolen/kwijt"
    },
    {
      "Id": 353,
      "Name": "Mijn OV-chipkaart is verlopen"
    },
    {
      "Id": 354,
      "Name": "Correctie stopzetdatum"
    },
    {
      "Id": 356,
      "Name": "Voorwaarden tijdelijk studentenreisproduct"
    },
    {
      "Id": 357,
      "Name": "Voorwaarden declaratieverzoek"
    },
    {
      "Id": 358,
      "Name": "Check if you\u0027re eligible"
    },
    {
      "Id": 359,
      "Name": "Apply"
    },
    {
      "Id": 360,
      "Name": "OV-chipkaart"
    },
    {
      "Id": 361,
      "Name": "Link"
    },
    {
      "Id": 362,
      "Name": "Pick up"
    },
    {
      "Id": 363,
      "Name": "Travel"
    },
    {
      "Id": 364,
      "Name": "Validity per product"
    },
    {
      "Id": 365,
      "Name": "Replace OV-chipkaart"
    },
    {
      "Id": 366,
      "Name": "Switch subscription"
    },
    {
      "Id": 367,
      "Name": "Cancelling the student travel product"
    },
    {
      "Id": 368,
      "Name": "Temporary student travel product"
    },
    {
      "Id": 369,
      "Name": "Submit a claim"
    },
    {
      "Id": 370,
      "Name": "My card is broken/expired"
    },
    {
      "Id": 371,
      "Name": "My card is lost/stolen"
    },
    {
      "Id": 372,
      "Name": "My card is expired"
    }
  ],
  "ContextVariables": [
    {
      "Id": 1,
      "Name": "DeviceOS"
    },
    {
      "Id": 2,
      "Name": "DeviceType"
    }
  ],
  "Dialogs": [
    {
      "DialogId": 65,
      "DialogName": "Geldigheid SRP",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 1,
          "Name": "Geldigheid studentenreisproduct"
        },
        {
          "Id": 43,
          "Name": "Nieuwjaarsdag"
        },
        {
          "Id": 46,
          "Name": "Goede Vrijdag"
        },
        {
          "Id": 47,
          "Name": "Pasen"
        },
        {
          "Id": 48,
          "Name": "Koningsdag \t"
        },
        {
          "Id": 49,
          "Name": "Kerst"
        },
        {
          "Id": 50,
          "Name": "Bevrijdingsdag "
        },
        {
          "Id": 51,
          "Name": "Hemelvaartsdag "
        },
        {
          "Id": 52,
          "Name": "Pinksteren"
        },
        {
          "Id": 53,
          "Name": "Zomervakantie"
        },
        {
          "Id": 59,
          "Name": "Feestdagen\n"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 99,
      "DialogName": "Technische fout",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 60,
          "Name": "Technische fout"
        },
        {
          "Id": 68,
          "Name": "tijdelijk studentenreisproduct aanvragen"
        },
        {
          "Id": 71,
          "Name": "Kaart koppelen"
        },
        {
          "Id": 74,
          "Name": "Declaratie verzoek indienen"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 131,
      "DialogName": "Ophalen SRP",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 81,
          "Name": "Ophalen SRP"
        },
        {
          "Id": 89,
          "Name": "Ophalen lukt niet"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 162,
      "DialogName": "Koppelen lukt niet",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 92,
          "Name": "Koppelen lukt niet"
        },
        {
          "Id": 100,
          "Name": "G\u00E9\u00E9n gegevens bekend"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 163,
      "DialogName": "tijdelijk studentenreisproduct",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 101,
          "Name": "Tijdelijk studentenreisproduct"
        },
        {
          "Id": 108,
          "Name": "Tijdelijk studentenreisproduct aanvragen lukt niet"
        },
        {
          "Id": 113,
          "Name": "tijdelijk studentenreisproduct is verlopen"
        },
        {
          "Id": 115,
          "Name": "Kaart kwijt,verloren\n"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 164,
      "DialogName": "Aanvragen SRP",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 117,
          "Name": "Aanvragen SRP\n"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 165,
      "DialogName": "Ik reis voor de ingangsdatum",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 121,
          "Name": "Studentenreisproduct werkt niet"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 193,
      "DialogName": "Stopzetten SRP lukt  niet",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 128,
          "Name": "Stopzetten SRP lukt niet"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 225,
      "DialogName": "Stopzetten SRP",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 132,
          "Name": "Stopzetten SRP"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 226,
      "DialogName": "Procedure bij diefstal",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 140,
          "Name": "Diefstal"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 257,
      "DialogName": "Wisselen SRP",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 144,
          "Name": "Wisselen"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 258,
      "DialogName": "DigiD ",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 150,
          "Name": "Digid"
        },
        {
          "Id": 156,
          "Name": "storing digid"
        },
        {
          "Id": 157,
          "Name": "inloggegevens DigiD"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 289,
      "DialogName": "Studentenreisproduct geblokkeerd",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 158,
          "Name": "Studentenreisproduct geblokkeerd"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 385,
      "DialogName": "Feedback dialoog",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 163,
          "Name": "Feedback"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 417,
      "DialogName": "Hoe werken de processen",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 168,
          "Name": "Vraag over service"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 449,
      "DialogName": "Voorwaarden",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 171,
          "Name": "Voorwaarden"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 481,
      "DialogName": "Aanvragen",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 176,
          "Name": "Aanvragen"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 513,
      "DialogName": "Buitenland studeren",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 185,
          "Name": "Buitenlandse student"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 514,
      "DialogName": "Start menu",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 188,
          "Name": "Welkomstbericht"
        },
        {
          "Id": 195,
          "Name": "Kan ik al gebruik maken van het studentenreisproduct? "
        },
        {
          "Id": 197,
          "Name": "Kan ik al gebruik maken van het studentenreisproduct? "
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 545,
      "DialogName": "Tijdelijk",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 199,
          "Name": "Tijdelijk"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 546,
      "DialogName": "test livechat",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 202,
          "Name": "Start"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 577,
      "DialogName": "Mail",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 205,
          "Name": "Mail"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 578,
      "DialogName": "Feedback dialoog incl. handover livechat",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 209,
          "Name": "Feedback"
        },
        {
          "Id": 216,
          "Name": "Feedback zonder handover"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 642,
      "DialogName": "2x no answer event excl. livechat",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 218,
          "Name": "Start"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 643,
      "DialogName": "2x no answer event incl. livechat",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 225,
          "Name": "Start"
        },
        {
          "Id": 233,
          "Name": "Contact"
        }
      ]
    },
    {
      "DialogId": 653,
      "DialogName": "Declaratiefilter",
      "StartNodes": [
        {
          "Id": 238,
          "Name": "Start"
        }
      ]
    }
  ],
  "TDialogs": [
    {
      "Id": 1,
      "Name": "Email technische fout"
    },
    {
      "Id": 33,
      "Name": "preLiveChat"
    }
  ]
}