Verdana 8 8 2020-05 2024-09 1.10 01/09/2021 087-25-003 Raamovereenkomst onderhoud speelvoorzieningen en speelondergronden 2026-01-13 0123 156330 1900-01-01 1470 NOTA VAN INLICHTINGEN INSCHRIJVINGSFASE 01 Nota van inlichtingen inschrijvingsfase behorend bij: Bestek: 1e Nota van Inlichtingen raamovereenkomst onderhoud speelvoorzieningen en speelondergronden Besteknummer: 25-87-003 Opdrachtgever: Gemeente Zeist Datum: 13-01-2026 Status: DEFINITIEF (13-01-2026) Gemeente ZeistGreen Engineers BV Postadres:Postbus 513Postadres:Postbus 765 3700 AM Zeist6710 BT Ede Bezoekadres:Bezoekadres: Het Rond 1,Anthony Fokkerstraat 1e, 3701 HS Zeist3772 MP Barneveld T.14 030T.0318 65 41 24 E.zeist@zeist.nlE. info@greenengineers.nl I.www.zeist.nlI.www.greenengineers.nl 1. Algemeen 01 Opdrachtgever 02 Directie 03 Locatie 04 Algemene beschrijving 05 Tijdsbepaling 06 Onderhoudstermijn 07 Kwaliteitsborging 2. Beschrijving 2.1. Algemene gegevens 01 Tekeningen 02 Peilen en hoofdafmetingen 03 Kwaliteitsborging 04 Bijlagen 2.2. Nadere beschrijving 110310 Repareren kunstgras valondergrond 0-1 m2 m2 20 71 24 99 Repareren kunstgras valondergrond 0-1 m2 Betreft: het gedeeltelijk repareren van een bestaande valondergrond (kunstgras), inclusief eventueel aanwezige infill Valondergrond: ingestrooid kunstgras en niet-ingestrooid kunstgras Oppervlakte: 0 tot 1 m2 Aantal locaties: zie deelopdracht Minimaal te verrekenen hoeveelheid: 1 m2 Op een zandbed/onderlaag/tegels. De werkzaamheden omvatten o.a.: - opbreken van het te repareren deel en extra oppervlak voor een correcte aansluiting - egaliseren en verdichten van de ondergrond - onderlaag/tegels herstellen of opnieuw aanbrengen - kunstgrasmat opnieuw aanbrengen. Het aan te brengen kunstgras dient een gelijkwaardige kunstgrasmat te zijn met de bestaande situatie, in dezelfde kleurstelling, het reparatiestuk inpassen in de valondergrond Vooroverleg met de directie over de werkwijze en vormgeving reparatiestuk - kunstgras verlijmen met bestaande kunstgras - (indien van toepassing bij een ingestrooide kunstgrasmat) instrooien en invegen met kwartszand 0,5 - 1,0 mm, ca. 2 kg/m2 Vrijgekomen materialen vervoeren naar een inrichting. Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer. ja 110310 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 110320 Repareren kunstgras valondergrond 1-5 m2 m2 20 71 24 99 Repareren kunstgras valondergrond 1-5 m2 Repareren kunstgrasmat 1 - 5 m2 Betreft: het gedeeltelijk repareren van een bestaande valondergrond (kunstgras), inclusief eventueel aanwezige infill Valondergrond: ingestrooid kunstgras en niet-ingestrooid kunstgras Oppervlakte: 1 tot 5 m2 Aantal locaties: ca. 2 locaties Minimaal te verrekenen hoeveelheid: 1 m2 Op een zandbed/onderlaag/tegels. De werkzaamheden omvatten o.a.: - opbreken van het te repareren deel en extra oppervlak voor een correcte aansluiting - egaliseren en verdichten van de ondergrond - onderlaag/tegels herstellen of opnieuw aanbrengen - kunstgrasmat opnieuw aanbrengen, het aan te brengen kunstgras dient een gelijkwaardige kunstgrasmat te zijn met de bestaande situatie, in dezelfde kleurstelling, het reparatiestuk inpassen in de valondergrond Vooroverleg met de directie over de werkwijze en vormgeving reparatiestuk - kunstgras verlijmen met bestaande kunstgras - (indien van toepassing bij een ingestrooide kunstgrasmat) instrooien en invegen met kwartszand 0,5 - 1,0 mm, ca. 2 kg/m2 Vrijgekomen materialen vervoeren naar een inrichting. Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer. ja 110320 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 120110 Reinigen valdempende ondergrond-tegels. m2 500 71 11 22 2021-08-27 verplicht 2020-05 2024-09 2023-09 2021-07-16 Reinigen valdempende ondergrond – tegels. Betreft: het reinigen van valdempende ondergrond-rubber tegels, inclusief de ondergrond onder de speeltoestellen. Minimaal te verrekenen hoeveelheid: 1 m2 Situering in het werk (met vermelding van tek.nrs.) en bijzonderheden volgens handleiding vermelden. 1 1 Aantal locaties: zie deelopdracht 2 1 Materiaal: rubber tegels 4 1 Aantal reinigingsbeurten: 1 keer per jaar in overleg met de directie 6 2 Vrijgekomen materialen vervoeren naar een inrichting Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer 3 3 Methode van reiniging ter keuze van de aannemer Doel van de reiniging: - Verwijderen organische groei in de naden; - Verwijderen kauwgom en andere ongewenste bevuiling; - Schoonspuiten oppervlak met aangepaste druk, stoom of alternatieve methode (voorleggen ter goedkeuring aan directie). ja 120110 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 120310 Repareren rubberen tegels 0 - 2,5 m2 m2 10 71 11 99 Repareren rubberen tegels 0 - 2,5 m2 Betreft: het gedeeltelijk repareren of herstellen (van de vlakheid) van een bestaande valondergrond-rubber tegels, inclusief onderlaag/tegelvloer Valondergrond: rubberen tegels Oppervlakte: 0 tot 2,5 m2 Aantal locaties: zie deelopdracht Minimaal te verrekenen hoeveelheid: 1 m2 Op tegelvloer/onderlaag De werkzaamheden omvatten o.a.: - opbreken van het te repareren deel en extra oppervlak voor een correcte aansluiting - eventueel ophalen tegels, egaliseren zand, herstraten van onderliggende tegels/onderlaag - rubberen tegels inclusief verbindingspennen opnieuw aanbrengen, de aan te brengen rubberen tegels dienen gelijkwaardig te zijn met de bestaande situatie, in dezelfde kleurstelling Rubber tegel 50 x 50 x 5,5 cm, zwart EPDM of SBR ter keuze aannemer HIC-waarde (valhoogte): 1,8 m - verlijmen van de rubber tegels met de ondergrond (betontegels) - rondom staanders en/of bevestigingspunten de randen afkitten Vrijgekomen materialen vervoeren naar een inrichting. Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer. ja 120310 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 120320 Repareren rubberen tegels 2,5 - 10 m2 m2 10 71 11 99 Repareren rubberen tegels 2,5 - 10 m2 Betreft: het gedeeltelijk repareren of herstellen (van de vlakheid) van een bestaande valondergrond-rubber tegels, inclusief onderlaag/tegelvloer Valondergrond: rubberen tegels Oppervlakte: 0 tot 2,5 m2 Aantal locaties: zie deelopdracht Minimaal te verrekenen hoeveelheid: 1 m2 Op tegelvloer/onderlaag De werkzaamheden omvatten o.a.: - opbreken van het te repareren deel en extra oppervlak voor een correcte aansluiting - eventueel ophalen tegels, egaliseren zand, herstraten van onderliggende tegels/onderlaag - rubberen tegels inclusief verbindingspennen opnieuw aanbrengen, de aan te brengen rubberen tegels dienen gelijkwaardig te zijn met de bestaande situatie, in dezelfde kleurstelling Rubber tegel 50 x 50 x 5,5 cm, zwart EPDM of SBR ter keuze aannemer HIC-waarde (valhoogte): 1,8 m - verlijmen van de rubber tegels met de ondergrond (betontegels) - rondom staanders en/of bevestigingspunten de randen afkitten Vrijgekomen materialen vervoeren naar een inrichting. Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer. ja 120320 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 140310 Verwijderen valdempende ondergrond-los materiaal. m2 300 71 11 01 2020-05-01 verplicht 2020-05 2024-09 2023-09 2019-11-27 Verwijderen valdempende ondergrond – los materiaal. Betreft het verwijderen van valdempende ondergrond-zand en zand uit zandbakken Situering in het werk (met vermelding van tek.nrs.) en bijzonderheden volgens handleiding vermelden. 2 1 Toplaag: zand 3 1 Gemiddelde laagdikte toplaag: ca. 300 mm 6 3 Vrijgekomen materialen vervoeren naar een erkende (eind)verwerkingsinrichting Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer Plaats van bestemming en wijze van opslaan vermelden. Eventueel regeling acceptatiekosten vermelden. 1 9 Aantal locaties: zie deelopdracht Opgave te vervangen locaties wordt door de directie verstrekt Aantal beurten: op aanwijs van de directie, maximaal 1 keer per 2 jaar ja 140310 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 140320 Aanbrengen valdempende ondergrond-los materiaal. m2 300 71 11 11 2020-05-01 verplicht 2020-05 2024-09 2023-09 2019-11-27 Aanbrengen valdempende ondergrond – los materiaal. Betreft het aanbrengen van valdempende ondergrond-zand en zand in zandbakken Situering in het werk (met vermelding van tek.nrs.) en bijzonderheden volgens handleiding vermelden. 2 1 Materiaal: zand ..... Type: uiterst grof zand/grof valzand/speelzand met gradatie 0,2 - 2,0 mm volgens de eisen gesteld in NEN-EN 1177 Laagdikte: 300 mm 3 2 Exclusief verdichten 1 9 Aantal locaties: zie deelopdracht Opgave aan te brengen valondergronden-zand wordt door de directie verstrekt. Aantal beurten: op aanwijs van de directie, maximaal 1x per 2 jaar 4 9 Op bestaande onderbouw gelijkmatig over de oppervlakte verdelen en egaliseren 6 9 Met bestaande kantopsluiting ja 140320 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 160310 Repareren valondergrond rubbersnippers gebonden 0 - 2,5 m2 m2 20 71 11 99 Repareren valondergrond rubbersnippers gebonden 0 - 2,5 m2 Betreft: het gedeeltelijk repareren of herstellen van de valondergrond-rubbersnippers-gebonden, inclusief onderlaag Valondergrond: rubbersnippers gebonden Dikte: < 150mm Oppervlakte: 0 tot 2,5 m2 Aantal locaties: zie deelopdracht Minimaal te verrekenen hoeveelheid: 1 m2 Op tegelvloer/onderlaag De werkzaamheden omvatten o.a.: - Opbreken van het te repareren deel en extra oppervlak voor een correcte aansluiting - het egaliseren van de ondergrond - rubbersnippers aanbrengen, in gelijkwaardige kleurstelling als de bestaande situatie (voorleggen ter goedkeuring aan directie) De gebonden rubbersnippers dient naadloos aan te sluiten Het aan te brengen materiaal dient bestemd te zijn voor de vereiste valdempende hoogte van het betreffende toestel. Vrijgekomen materialen vervoeren naar een inrichting. Acceptatiekosten voor rekening van de aannemer. ja 160310 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 53 AFHANDELEN KLACHTEN EN MELDINGEN SPEELVOORZIENINGEN Het organiseren en uitzetten van klachten en meldingen is gecategoriseerd in onderstaande drie categorieën. Het streven is om de acties (reparaties) ten gevolge van de zaaksysteemmeldingen binnen 14 kalenderdagen te hebben verholpen, mits het onderdeel tijdig leverbaar is.
- Categorie 1 'rood'
Hierbij wordt maximaal een reactietijd op de zaaksysteemmelding van de aannemer verwacht van 24 uur (1 kalenderdag) op het moment van binnen komen van de melding bij de aannemer.
- Categorie 2 'oranje'
Hierbij wordt maximaal een reactietijd op de zaaksysteemmelding van de aannemer verwacht van 48 uur (2 kalenderdagen) op het moment van binnen komen van de melding bij de aannemer.
- Categorie 3 'groen'
Hierbij wordt maximaal een reactietijd op de zaaksystemmelding van de aannemer verwacht van 120 uur (5 kalenderdagen) op het moment van binnen komen van de melding bij de aannemer. 53 Gewijzigde bestekspost Gewijzigde bestekspost 530010 Organiseren en uitzetten meldingen categorie 1 'rood' st 5 10 01 99 Organiseren en uitzetten meldingen categorie 1 'rood' Betreft: het organiseren, bekijken, bestellen van onderdelen en het uitzetten van acties Type: meldingen uit het zaaksysteem, ABS Web, andere kanalen of meldingen door de opdrachtgever Elke melding heeft een uniek meldnummer. Reactietijd op de melding: binnen 24 uur (1 kalenderdag) Werkzaamheden: - melding in behandeling nemen en gewenste actie uitzetten; - beoordelen melding ter plaatse; - (indien van toepassing) bestellen onderdelen; - terugkoppelen van vervolgstappen op de melding; - afmelden van de melding na afhandeling. Reparatie of verhelpen melding via besteksposten 110310, 110320, 120310, 120320, 130310, 140210, 150210, 150220, 150230, 160310, 210110, 210120, 210130, 210210, 210220 en 210230 Veilig stellen toestel of speelaanleiding via bestekspost 820010 De ureninzet benodigd voor het in behandeling nemen tot en met het afmelden van de melding dient inbegrepen te zijn in de eenheidsprijs. ja 530010 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 530020 Organiseren en uitzetten meldingen categorie 2 'oranje' st 30 10 01 99 Organiseren en uitzetten meldingen categorie 2 'oranje' Betreft: het organiseren, bekijken, bestellen van onderdelen en het uitzetten van acties Type: meldingen uit het zaaksysteem, ABS Web, andere kanalen of meldingen door de opdrachtgever Elke melding heeft een uniek meldnummer. Reactietijd op de melding: binnen 48 uur (2 kalenderdagen) Werkzaamheden: - melding in behandeling nemen en gewenste actie uitzetten; - beoordelen melding ter plaatse; - (indien van toepassing) bestellen onderdelen; - terugkoppelen van vervolgstappen op de melding; - afmelden van de melding na afhandeling. Reparatie of verhelpen melding via besteksposten 110310, 110320, 120310, 120320, 130310, 140210, 150210, 150220, 150230, 160310, 210110, 210120, 210130, 210210, 210220 en 210230 Veilig stellen toestel of speelaanleiding via bestekspost 820010 en 820040 De ureninzet benodigd voor het in behandeling nemen tot en met het afmelden van de melding dient inbegrepen te zijn in de eenheidsprijs. ja 530020 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 530030 Organiseren en uitzetten meldingen categorie 3 'groen' st 90 10 01 99 Organiseren en uitzetten meldingen categorie 3 'groen' Betreft: het organiseren, bekijken, bestellen van onderdelen en het uitzetten van acties Type: meldingen uit het zaaksysteem, ABS Web, andere kanalen of meldingen door de opdrachtgever Elke melding heeft een uniek meldnummer. Reactietijd op de melding: binnen 120 uur (5 kalenderdagen) Werkzaamheden: - melding in behandeling nemen en gewenste actie uitzetten; - beoordelen melding ter plaatse; - (indien van toepassing) bestellen onderdelen; - terugkoppelen van vervolgstappen op de melding; - afmelden van de melding na afhandeling. Reparatie of verhelpen melding via besteksposten 110310, 110320, 120310, 120320, 130310, 140210, 150210, 150220, 150230, 160310, 210110, 210120, 210130, 210210, 210220 en 210230 Veilig stellen toestel, speelaanleiding, skatebaan, trapveld of voetbalkooi via bestekspost 700010 of 820010 en 820040 De ureninzet benodigd voor het in behandeling nemen tot en met het afmelden van de melding dient inbegrepen te zijn in de eenheidsprijs. ja 530030 Gewijzigde bestekspost 0 Gewijzigde bestekspost ja 3. Bepalingen 01 Algemeen en administratief 13 Kwaliteitsplan, algemeen tijdschema, werkplan, flexibele uitvoeringstermijn 08 Werktijden 01 Wanneer de aannemer voornemens heeft werkzaamheden uit te voeren buiten de normale werktijden (ma t/m vr - 07.00 t/m 18.00 uur) dient hij hiertoe vooraf goedkeuring te vragen aan de directie. Tenminste drie werkdagen van tevoren dit verzoek indienen bij de directie. 02 Bij calamiteiten (categorie 1 meldingen) dient de aannemer, op reguliere werkdagen binnen reguliere werktijden (7.00 uur tot 18.00 uur), binnen 2 uur aanwezig te zijn op de locatie. Vrij gedeelte na nota overeenkomst 01