Contactmogelijkheden uitgebreid

Voortaan is het mogelijk om tijdens een telefoongesprek uw scherm te delen met de Servicedeskmedewerker.

De medewerker ziet dan hetzelfde scherm als u, waardoor u nog beter geholpen kunt worden. Ook kunt u vanaf nu tijdens een storing via een Chat contact opnemen met de Servicedesk. Deze chatfunctie vindt u tijdens storingen, van bijvoorbeeld eHerkenning of de TenderNed applicatie, op de website.

Naar boven