Terug naar overzicht
25 jun. 2025 - Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling

Cliëntervaringsonderzoeken Wmo

Gemeente Emmen
Inschrijven kan nog 59 dagen
Omschrijving
De opdracht betreft het uitvoeren van drie verschillende Cliëntervaringsonderzoeken vanuit de Wmo. Het gaat om (a) het wettelijk verplichte Cliëntervaringsonderzoek Wmo. Deze dient op grond van de Wmo 2015 door alle gemeenten jaarlijks verplicht uitgevoerd worden en gaat over alle ondersteuningsvormen vanuit de Wmo. Aanvullend daarop voeren we voor de Wmo nog twee onderzoeken uit. Deze onderzoeken zijn niet verplicht en worden op verzoek van Opdrachtgever uitgevoerd om de kwaliteit en de ervaringen met de desbetreffende dienstverlening te meten en verbeteren. Het gaat om (b ) de Cliëntervaringsonderzoeken voor de diensten begeleiding, dagbesteding, beschermd wonen, maatschappelijke opvang en vrouwenopvang en (c) het Cliëntervaringsonderzoek schoonmaakondersteuning (inclusief technische meting). Dit onderzoek bestaat deels uit het meten van klanttevredenheid en deels uit een technische meting.

Details

Juridisch kader
Aanbestedingswet 2012
Type opdracht
Diensten
Aard van de opdracht
Overheidsopdracht
Procedure
Openbaar
Trefwoorden
Wmo diensten, Onderzoeken, Cliëntervaringen, Kwaliteit, Cliëntervaringsonderzoek Wmo
Hoofdopdracht (CPV-code)
79342311-6 Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Bijkomende opdracht(-en) (CPV-code)
79342310-9 Diensten voor klantenonderzoek
Plaats van uitvoering (NUTS-code)
Zuidoost-Drenthe (NL132)
TenderNed-kenmerk
531312
Referentienummer
-
PB/S nummer
405851-2025
Europees of nationaal
Europees

Planning

Aanvang opdracht
-
Voltooiing opdracht
-
Sluitingsdatum
8 sep. 2025, 12:00

Gerelateerde publicaties

Geen