Gemeente Capelle aan den IJssel wenst vanwege het aflopen van het huidige contract voor het gebruik van het clientvolgsysteem, een zo integraal mogelijke ICT-oplossing voor de domeinen Veiligheid en Samenleving via een openbare Europese aanbesteding in de markt te zetten.
De aan te besteden Opdracht betreft ten minste:
● het als Software-as-a-Service leveren en ter beschikking stellen van de ICT-oplossing;
● het technisch implementeren van de ICT-oplossing, inclusief de benodigde koppelingen;
● het organisatorisch implementeren van de ICT-oplossing in samenwerking met de gemeente;
● het initieel opleiden van de medewerkers van Gemeente Capelle aan den IJssel
(inclusief extra “veeg”-klasjes voor als medewerkers onverhoopt verhinderd zijn);
● het converteren van de gegevens vanuit de momenteel in gebruik zijnde applicaties;
● het (technisch) beheren en onderhouden van de ICT-oplossing.