Het doel is om de digitale interactie met studenten, medewerkers en partners te optimaliseren. Het toekomstige DXP moet HR in staat stellen om haar marketing- en communicatiestrategieën verder te verfijnen en interne processen efficiënter in te richten. Bovendien moet het toekomstige DXP de inzet van nieuwe technologieën mogelijk maken, zoals cloud-gebaseerde oplossingen, zodat het platform toekomstbestendig is en gemakkelijk nieuwe trends kan integreren.