Globaal wordt de volgende dienstverlening in deze opdracht onderscheiden:
1) Realisatie en onderhoud van een integratieplatform inclusief alle benodigde software.
2) Realiseren en in stand houden van interne koppelingen met andere (interne) platformen.
3) Realiseren en in stand houden van externe koppelingen tussen applicaties (zowel SaaS als on-premise).
4) Transitie en transformatie van de huidige situatie naar de gewenste dienstverlening.
5) Proactieve dienstverlening, advisering en consultancy ten aanzien van het integratieplatform, de integratiedienstverlening en de koppelingen.