Doel van de Toelatingsprocedure is te komen tot goede kwaliteit van de te leveren producten en diensten voor Huishoudelijke Hulp. De beoogd leverancier heeft een proactieve houding met goede communicatie, zowel met de gemeente als met de cliënt. Goede communicatie is in ieder geval: heldere en duidelijke berichtgeving, goede bereikbaarheid en proactief.