De opdracht heeft betrekking op het geheel aan wettelijke taken op het gebied van Dierennoodhulp en Dierenwelzijn. Dit betreft opvangen en vervoeren van (in het wild levende) dieren en kadavers. Al dan niet door samenwerkingspartners.
Daarnaast is heeft de opdrachtnemer een primaire rol in het informeren van samenwerkingspartners en inwoners van Alphen aan den Rijn over Dierennoodhulp en Dierenwelzijn. De organisatie moet kennis hebben van de Wet Dieren, dierenziektes, vervoer en opvang van dieren.
De gemeente Alphen aan den Rijn verwacht van de opdrachtnemer een goed werkgeverschap met aandacht voor alle vrijwilligers die bijdrage leveren en hen voldoende schoolt. Daarnaast verwacht de gemeente een jaarlijkse verslaglegging/ verantwoording van de taken en budget. En maandelijks contact om de werkzaamheden te bespreken.