Cedris is voornemens twee (2) leveranciers te contracteren voor het leveren van Werkkleding- en Schoenen ten behoeve van alle deelnemende leden van Cedris. Het is op dit moment nog niet bekend hoeveel leden van Cedris onderdeel gaan uitmaken van de overeenkomst. In de huidige situatie maken 22 leden gebruik van de overeenkomst. De deelnemende leden van Cedris zijn gevestigd en verspreid door het hele land.
Cedris wens dat de leden ontzorgd worden bij het leveren van Werkkleding & -schoenen. Cedris wil daarom de gewenste relatie met beide leveranciers omschrijven als een betrouwbaar partnerschap, waarbij er vanuit een sterke basis en op een prettige manier zaken wordt gedaan. Aspecten als gedegen communicatie en accountmanagement, het behalen van KPI’s & leverbetrouwbaarheid, duurzame bedrijfsvoering en het oplossen van manco’s & klachten zijn daarbij van groot belang voor Aanbestedende dienst.
De volgende uitgangspunten zijn van toepassing op de gewenste situatie:
• Breed assortiment Werkkleding- en schoenen;
• Landelijke dekking;
• Hoge mate van leverbetrouwbaarheid/ het nakomen van levertijden;
• Een gedegen implementatieperiode en het vormgeven van een (periodieke) passessie;
• Het plaatsen van orders in een online, digitaal bestelsysteem;
• Een proactieve rol van leveranciers met betrekking tot het afhandelen van klachten, communicatie en het uitvoeren van het accountmanagement.