Organisatie VRBNIn Veiligheidsregio Brabant-Noord werken gemeenten samen met haar partners aan crisisbeheersing, de voorbereiding op het bestrijden van rampen en het verhogen van de (fysieke) veiligheid in de regio Brabant-Noord. Brandweer Brabant-Noord is hier als brandweerkorps onderdeel van. De organisatie omvat ongeveer 950 vrijwilligers en 320 beroepskrachten. Achtergrondinformatie UltimoVRBN maakt sinds enige tijd gebruik van Ultimo als materieelbeheersysteem. Daarnaast wenst VRBN ook Ultimo te gebruiken van de servicedesk-functionaliteit (in plaats van het huidige TopDesk) en ook andere functionaliteiten (zoals magazijn/logistiek). VRBN wenst binnenkort Ultimo te gebruiken als servicedesk en is bezig met de voorbereidingen hierop.Opdrachtomschrijving VRBN heeft behoefte om een deskundige en ervaren functioneel beheerder Ultimo in te huren ter ondersteuning/aanvulling op het eigen functioneel beheer door medewerkers van VRBN. Op dit moment is er een (tijdelijke) onderbezetting van eigen functioneel beheer Ultimo bij VRBN.Doel van deze opdracht is om o.a. de implementatie van de servicedesk in Ultimo verder vorm te geven. Daarnaast is er behoefte aan een verdere doorontwikkeling van het magazijnbeheer in Ultimo en ruimte voor andere openstaande vragen over Ultimo.De opdracht omvat o.a.: Ondersteunen en begeleiden van de technische inrichting van Ultimo: -- Verder implementeren en door ontwikkelen van de servicedesk (hoofdtaak); -- Verder inrichten van het magazijnbeheer; -- Ondersteunen bij inrichting van een aantal losse onderwerpen zoals de catering, sloopauto?s etc. Technische proces bewaken, overzicht behouden. Functioneel beheerders verder begeleiden in hun rol van Functioneel Beheerder. Doorvoeren van wijzigingen in de inrichting van Ultimo. Ondersteuning bij het realiseren van koppelingen (Magenta vp vakbekwaamheid, Konica Minolta, Dragerware en dergelijke). Als functioneel beheerder Ultimo ben je het aanspreekpunt voor de gebruikers, maar ook voor de inrichtingsvraagstukken van Ultimo. Je zorgt ervoor dat je de vraag echt begrijpt; alleen als je het probleem/de vraag van de ander snapt, kan je goede oplossingen bouwen. Vanuit daar maak je direct de vertaling naar mogelijke verbeteringen in Ultimo, maar ben je ook duidelijk over de grenzen van het systeem en wat wel en niet mogelijk is binnen onze organisatie.