Alle noodzakelijke applicaties worden op een eenvoudige / overzichtelijke manier ter beschikking gesteld. De huidige on-premise omgevingen worden uitgefaseerd en vervangen door een moderne ICT-omgeving, met onder andere een extern datacenter. De ICT-omgeving wordt goed beheerd zodat deze altijd up-to-date en veilig is en een maximale uptime heeft. Dit moet mede gefaciliteerd worden door een volledig nieuw in te richten lokale werkplek (werkplek 3.0). Daar waar tijdelijk nog een virtuele omgeving noodzakelijk mocht zijn, dient deze opgeleverd en beheerd te worden.
Het volledige pallet moet operationeel zijn uiterlijk op 1 juni 2024. Mocht er tijdsnood zijn, dan is er een optie om te splitsen: fase 1 (onderdeel 1 t/m 6) vóór 1 mei 2024 en fase 2 (onderdeel 7 t/m 9) naderhand.
Zie de aanbestedingsstukken voor een complete beschrijving van de opdracht.