Doel van deze aanbesteding is het inkopen van de Vervoercentrale die de operationele regie voert over al het vervoer van ZOOV.
De aanbestedende dienst en tevens Opdrachtgever is de gemeente Winterswijk, team ZOOV Beheer, namens de gemeenten Aalten, Berkelland, Bronckhorst, Doetinchem, Oost Gelre, Oude IJsselstreek, Winterswijk, eventueel andere (zorg-)organisaties etc. ZOOV Beheer is de gezamenlijke uitvoeringsorganisatie voor het doelgroepenvervoer van deze zeven Achterhoekse gemeenten. Dit team is organisatorisch onderdeel van de gemeente Winterswijk.