De opdracht bestaat uit:
• Operationeel houden van het Telefonieplatform;
o Onderhoud, beheer, (door)ontwikkelen en up-to-date houden van het Telefonieplatform;
• Levering mobiele telefoons inclusief accessoires;
• Garantieafhandeling mobiele telefoons;
• Stabiel en snelle internet toegang vanaf mobiele telefoons;
• Flexibel en eenvoudig uitbreiden/beëindigen van abonnementen;
• Vast-mobiel integratie;
• Een Servicepunt in het centrum van Hoofddorp voor (eind)gebruikersondersteuning;
• Migratie en implementatie;
• Anywhere365 dienstverlening inclusief hosting, waarbij geldt dat dit onderdeel van de dienstverlening jaarlijks opzegbaar is door aanbestedende dienst.