De opdracht betreft het vervangen en uitbreiden van de huidige Social Media Tooling van leverancier Obscura OBI4WAN van de Vrije Universiteit. De huidige tooling betreft OBI Engage en OBI Brand Monitor, inclusief print, RTV en internationale dekking. Tevens dient de functionaliteit te worden geïmplementeerd en vraagt de VU aanvullende dienstverlening (waaronder training, verrijking van data, rapportages etc.)