RWS CIV is voornemens om voor haar Business Intelligence platform één partner te kiezen voor de dienstverlening, zowel voor ontwikkeling als beheer. Dit betreft dienstverlening op het gebied van technisch (applicatie) beheer van het platform en (snelle kort cyclische) ontwikkeling op het platform. De ontwikkeling vindt plaats middels een agile werkwijze.
Deze marktconsultatie betreft dienstverlening op het in gebruik zijnde specialisti-sche platform voor Business Intelligence (BI) op basis van SAS.
Business Intelligence (BI)
Voor Rijkswaterstaat is Business Intelligence (BI) het proces van gegevens omzetten in informatie teneinde beslissingsondersteunende informatie te verkrijgen. Rijkswaterstaat gebruikt SAS-platform als standaard bouwsteen voor BI, DI en AI, waarop applicaties (onder andere rapportages, dashboards of flows) ontwikkeld worden. Eén van de meest aansprekende voorbeelden hiervan is het Netwerk Informatie Systeem (NIS) , dat gebruikt wordt voor sturing en verantwoording richting de Tweede Kamer. Een ander aansprekend voorbeeld is het Corporate Dash-board dat onder andere inzage geeft in Managementafspraken, KPI’s (Key Perfor-mance Indicatoren), het energieverbruik en de CO2 footprint van Rijkswaterstaat. Rijkswaterstaat heeft de ambitie om een data-gedreven organisatie te worden. Daarom wordt de toekomstige leverancier gevraagd om zorg te dragen voor continuïteit van de dienstverlening en (door)ontwikkeling van het platform en daarin Rijkswaterstaat te adviseren en ondersteunen bij een effectieve en efficiënte inrichting van het SAS-platform en een optimalisatie van de werkwijze.
Het SAS-platform is een standaard bouwsteen, opgenomen in de RIVA en de I-strategie 2.0. Het pakket bestaat uit verschillende modules waarvoor RWS enige tijd geleden de complete enterprise licentie heeft ingekocht. Deze licenties behoren niet tot de scope van deze aanbesteding. Deze aanbesteding betreft de dienstverlening rondom datapreparatie, datavisualisatie en data analytics. Zo wordt datapreparatie toegepast voor het onttrekken van data uit bronnen, datakwaliteit te toetsen, data te transformeren, integreren en historiseren. Datavisualisatie is noodzakelijk voor het realiseren van dashboards en rapportages. Ondertussen toont data-analytics een groeiende vraag naar voorspellend vermogen en textmining. Daarnaast betreft de aanbesteding ook het technisch applicatie beheer van de dashboards en platform beheer van het SAS-platform en advisering. Afnemers van de applicaties zijn voornamelijk interne bedrijfsonderdelen van Rijkswaterstaat en enkele organisaties daarbuiten, zoals KNMI.
Gevraagde dienstverlening:
• SAS architectuur
De architectuur van de toepassingen die met SAS worden ontwikkeld en van SAS als onderdeel van de IT infrastructuur.
• Databases ontsluiten naar BI platform (ETL);
• Rapportages & dashboards ontwikkelen in SAS en gebruikers hierbij ondersteunen;
o Server based on premises (9.4) en cloud native op Kubernetes (Vi-ya).
o Mix in senioriteit
o Mix van skills:
ETL
Reporting
Data Sciences
Business/Informatie analyse
• Technisch Applicatie Beheer (applicaties naar productie brengen) inclusief incidentmanagement;
• Technische Platform Beheer overeenkomstig ITIL
• Wijzigingen d.m.v. Agile/ DEVOPS ontwikkeling en Incident - wijzigingsmanagement overeenkomstig ITIL
• Projecten (voor grotere, niet standaard wijzigingen)
• Aanpalende adviesdiensten (data-analyse, data-innovatie), Business Consultancy BA (Business Analytics)
Dit is breder dan BI en ook breder dan SAS. Advies over de inzet van be-staande (SAS) tools en van nieuwe tools – van SAS of derden. Niet alleen over de tools zelf, maar ook aspecten daaromheen en de organisatie die daarbij hoort. Bijvoorbeeld data-management, data-governance en samen-werking tussen de gebruikers en IT beheer.