Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van een vaste telefonie en een Microsoft Teams telefonie-oplossing
Eenmalige kosten vaste telefonie en Microsoft Teams telefonie-oplossing
• Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname;
• Training en opleiding;
• Overige eenmalige kosten.
Jaarlijkse kosten vaste telefonie en Microsoft Teams telefonie-oplossing
• Vaste telefonie (verbruikskosten);
• Gebruikers Microsoft Teams telefonie-oplossing (gebruikskosten):
o Receptie (bedienposten);
o Standaard.
• Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten;
• Helpdesk;
• Overige jaarlijkse kosten.