Doel van deze Opdracht is het bereiken van een optimale balans tussen tevredenheid interne gebruikers, bezoekers, medewerker(s) schoonmaakorganisatie enerzijds en een goede kostenverhouding anderzijds.
Opdrachtgever verwacht van haar Opdrachtnemer dat deze zich opstelt als een professionele en proactieve partner in de realisatie van een schone locatie en een veilige verblijfs- en werk-/leef- omgeving.
De Opdrachtgever wenst vanuit de regierol betrokken te worden bij het contract. Dit betekent onder meer dat Opdrachtnemer en diens medewerkers op de vloer in staat moeten zijn om handelend op te treden en bevindingen en ontwikkelingen aan Opdrachtgever te rapporteren. Zo wordt bijvoorbeeld ook van Opdrachtnemer verwacht dat hij in de looptijd mogelijk te behalen efficiencyvoordelen en kwaliteitsverbeteringen aan de Opdrachtgever kenbaar maakt, zodat alles in het werk gesteld kan worden om deze efficiencyvoordelen en kwaliteitsverbeteringen te realiseren.