De Aanbestedende dienst wenst middels deze aanbesteding een totaaloplossing voor het ICT-Beheer. ICT-Beheer omvat alle activiteiten die nodig zijn om de beschikbaarheid van de ICT-Diensten te waarborgen. Activiteiten zijn gegroepeerd binnen ICT- Beheerprocessen.
De Aanbestedende dienst is, in het kader van onderhavige aanbesteding, voornemens een raamovereenkomst af te sluiten voor de beheerdiensten voor de percelen kantoorautomatisering en netwerk infrastructuur. De raamovereenkomst heeft de duur van in totaal 6 jaar, initieel vier (4) jaren met de mogelijkheid deze twee (2) keer met één jaar te verlengen.