Op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) is de gemeente verantwoordelijk om Amsterdammers, die dat nodig te hebben, te ondersteunen deel te nemen aan de samenleving en de eigen regie te bevorderen. Om de dienstverlening die daarvoor nodig is herkenbaarder en dichter bij de Amsterdammer te organiseren is het sociale stelsel in de Amsterdamse buurten en wijken vernieuwd en vereenvoudigd. De vernieuwing geldt zowel voor de preventief gerichte sociale
basis als, de zorg en ondersteuning die uitgevoerd wordt vanuit de buurtteams, en de aanvullende ondersteuning vanuit de Wmo.
Aanvullend op de dienstverlening van deze buurteams wil de gemeente diensten inkopen voor Aanvullende individuele ondersteuning (voorheen Ambulante ondersteuning). Hiervoor organiseert de gemeente een aanbesteding middels de procedure voor sociale en andere specifieke diensten.